Время доставки AliExpress не является проблемой, и вот почему
Долгое время доставки – одна из самых популярных проблем для людей, которые планируют начать свой собственный бизнес по доставке.
Будущие владельцы магазинов беспокоятся, что люди не будут ничего покупать у них из-за сроков доставки. Как правило, интернет-магазины доставляют ваши заказы в течение 7-14 дней, в то время как с AliExpress время доставки в основном занимает 15-45 дней.
Но почему вы думаете, что это имеет значение?
Вот 5 причин, почему время доставки не должно вас волновать!
Оглавление
1. Горячие предметы стоят ожидания
Приложили ли вы достаточно усилий при выборе лучших товаров для своего магазина? Если они востребованы и имеют большую ценность для вашей целевой аудитории, посетители вашего магазина не будут возражать против времени доставки. Это особенно актуально для необычных продуктов, которые не так легко найти в других местах
2. Это не жизненно важные продукты
Вся идея магазинов прямой доставки состоит в том, чтобы генерировать импульсивные покупки, движимые эмоциями. Вы не продаете предметы первой необходимости, такие как продукты питания или лекарства, и у ваших клиентов нет срочной необходимости покупать их у вас. Они не размещают заказы по горящей причине; они просто (в идеале) влюбляются в ваши вещи и делают быструю и легкую покупку просто потому, что им что-то понравилось. Другими словами, они могут ждать.
3. Вы всегда можете поставить отказ от ответственности
Если честно, это абсолютно необходимо. Напишите информацию о времени доставки в видимом месте для удобства ваших клиентов и для вашей собственной безопасности! Если описание продукта начинается с фразы типа «Пожалуйста, обратите внимание: среднее время доставки составляет 30 дней», просмотрщик страницы будет знать, чего ожидать от покупки.
4. Поддержка клиентов – ваше главное преимущество
Расстроенные клиенты начинают штурмовать вас письмами, когда они думают, что их товар утерян и все это было мошенничеством. Сохраняйте спокойствие и будьте терпеливы! Вы можете решить эту проблему в 3 простых шага:
- Когда вы отправляете клиенту электронное письмо с подтверждением, включите в него время доставки ОДНАЖДЫ – не все достаточно внимательны, чтобы прочитать даже основную информацию в описании продукта. Когда вы поздравляете своих клиентов с совершением покупок, уместно напомнить им об ожидаемом сроке доставки. Для вашего удобства вы можете безопасно использовать плагин AliDropship: он автоматически уведомляет ваших покупателей о том, что заказ был обработан и пакет был отправлен.
- Как только вы получите код отслеживания от своего поставщика AliExpress, отправьте этот код покупателю по электронной почте и объясните, как использовать эту информацию, чтобы узнать о текущем местоположении пакета. И снова плагин AliDropship сделает это автоматически, поэтому, если у вас установлен плагин, вы не будете тратить свое время и силы на выполнение этих задач вручную.
- Сделайте свою политику возврата очень ясной: любезно объясните, что вы обязательно сделаете 100% возврат денег, если товар не будет доставлен ПОСЛЕ окончания обещанного вами периода доставки. Если вы написали на своей странице товара, что товар будет доставлен в течение 30-45 дней, покупатель получит возмещение ТОЛЬКО от вас, если посылка не будет доставлена к 46-му дню
5. У вас есть альтернативные способы доставки AliExpress
Если вы хотите еще больше минимизировать свои риски, рассмотрите вариант доставки ePacket. Это не будет стоить дорого, поэтому это не будет бременем для вас и ваших клиентов, плюс это позволяет гораздо быстрее доставлять товары с AliExpress. Несмотря на то, что он не охватывает все страны мира, это прекрасное решение для сокращения времени доставки AliExpress, и мы настоятельно рекомендуем использовать этот способ доставки.
Источник записи: https://alidropship.com