Владельцам бизнеса онлайн нужны каникулы, тоже!

В какой-то момент своей жизни каждый владелец онлайн-бизнеса начинает мечтать об отпуске. Давайте разберемся, как легко оставить свой магазин позади и как минимизировать негативное влияние вашего временного отсутствия!

Все любят отдыхать.

Отдых и расслабление жизненно важны для нашего психического и физического здоровья, поэтому мы хотели бы попросить вас вспомнить, когда у вас были последние каникулы ?

Конечно, мы понимаем, что владельцы магазина прямой доставки, как и любые владельцы онлайн-бизнеса, обычно не уверены (и даже нервничают) в поездке в отпуск. Естественно, они беспокоятся о развитии своих заветных предприятий и боятся, что что-то может пойти не так, пока их нет.

Вот почему мы хотим помочь вам спланировать деловую активность в Интернете на период вашего следующего отпуска! Мы знаем, как важно организовать все максимально плавно, чтобы не нанести вред прибыли и репутации вашего предприятия.

Как спланировать свой отпуск, если вы владелец онлайн бизнеса

Прежде всего, ответьте на следующие 4 вопроса:

• Какова цель моего отпуска? Это отдых, или проводить время с моими друзьями и семьей, или искать вдохновение для новых бизнес-идей или что-то еще?
• Смогу ли я выйти в интернет, или у места, куда я иду, нет покрытия интернета?
• Я возьму свой ноутбук с собой, или у меня будет только смартфон?
• Я действительно хочу продолжать работать над своим онлайн-бизнесом во время этого отпуска?

Как правило, возможны следующие 3 сценария:

1. Мне действительно очень нужно немного отдохнуть, поэтому я просто хочу забыть о магазине на некоторое время
2. Я не против немного поработать, но охват интернета будет очень ограничен / у меня не будет возможности взять с собой ноутбук
3. Я просто хочу попробовать запустить свой онлайн-бизнес из нового места, поэтому я беру ноутбук и надеюсь, что придет куча новых идей!

Теперь давайте обсудим, что вы должны делать в каждом случае!

Я очень усталый владелец бизнеса онлайн, и я просто хочу расслабиться без обязанностей

Иногда отпуск – это не просто прихоть, а необходимость спасения жизни.

Мы все переживаем разные жизненные ситуации, поэтому, если вы чувствуете, что больше не можете этого выносить, просто временно игнорируйте бизнес. Не вини себя в этом; помните, что вы полностью заслужили этот отпуск!

Чтобы ваше полное отсутствие было безвредным для бизнеса, вам необходимо уведомить потенциальных покупателей о паузе в работе вашего магазина. Вот как это делается:

• Подумайте о коротком, но ясном и информативном сообщении

Не включайте слишком много подробностей: вашим клиентам на самом деле не нужно много знать о вашей личной жизни и причинах приостановить бизнес. Примерно так будет более чем достаточно

«Уважаемый посетитель,

Магазин в настоящее время находится на обслуживании, поэтому он не будет принимать и обрабатывать заказы, звонки и сообщения с 14 по 27 мая.

Пожалуйста, возвращайтесь 28 мая для счастливой и приятной покупки! »

Вот и все: в основном, вы даете человеку знать, что с вами временно будет невозможно связаться, плюс вы указываете период своего отсутствия и объясняете, когда вы вернетесь.

• Сделайте запись в каждой учетной записи социальной сети, связанной с вашим магазином

Только что созданное сообщение служит действительно важной цели: вы будете использовать его для создания текстового сообщения или цветного баннера и размещать его на каждой странице социальной сети, связанной с вашим магазином.

На Facebook можно закрепить это сообщение в верхней части временной шкалы вашей страницы. Таким образом, это будет первое, что увидит человек при проверке вашей страницы. В других социальных сетях просто не публикуйте ничего после этого уведомления: это сообщение должно быть четко видно даже невнимательному читателю.

• Настройте автоответчик по электронной почте

В случае, если кто-то попытается отправить вам электронное письмо, пока вы находитесь в отпуске, он автоматически получит ваше заранее написанное письмо с объяснением, что вы в данный момент недоступны. Это производит гораздо лучшее впечатление, чем отсутствие ответа!

• Изменить настроение сообщения в скайпе

Если вы указали Skype как один из возможных способов связаться с вами, используйте поле сообщения о настроении, чтобы написать о вашем временном отсутствии. Опять же, просто укажите, что магазин будет проходить техническое обслуживание, и предоставьте подробную информацию о периоде его недоступности.

• Переведите свой веб-сайт в режим «Скоро»

Итак, как умный и активный владелец онлайн-бизнеса, вы предупредили всех, что магазин будет обслуживаться. Теперь давайте сделаем так.

Этот бесплатный плагин WordPress делает контент вашего сайта невидимым для посетителей. Они увидят только страницу «Скоро в продаже», которая в основном говорит о том, что сайт в настоящее время недоступен. Таким образом, никто не сможет просматривать содержимое сайта и размещать заказ, и это здорово, потому что ни у кого не возникнет проблем из-за отложенного заказа, который не обрабатывается.

• Завершите все рекламные кампании

Пока вас нет, а интернет-магазин недоступен, рекламные кампании бессмысленны и даже вредны для вашей репутации, в то время как платная реклама в фейсбуке и инстаграмах также является пустой тратой денег.

Если вы продолжите их работу, вы в основном привлечете посетителей в нерабочий магазин, который не дает возможности что-либо купить, и в этом нет никакого смысла.

• Оставь свою сим-карту дома

Убедитесь, что номер телефона, указанный на вашем сайте / в социальной сети, будет недоступен во время вашего отсутствия. Вы действительно не хотите получать деловые телефонные звонки, находясь в отпуске, верно?

СОВЕТ: дайте себе 2-5 дней на восстановление, прежде чем вернуться к делу

Если, например, вы возвращаетесь из туристической поездки в мае 24 – го, не ставим именно этот день в ваши уведомления! Сделайте 28 май – й вашего первый официальный рабочий дня после «обслуживаний» работ: эти дополнительные дни пригодятся, чтобы разобраться в магазин, связанные с работой и установить себя в правильном рабочем настроении.

Мой гаджет / интернет-ресурсы будут ограничены, но я бы хотел немного поработать во время отпуска

Таким образом, вы не против того, чтобы следить за своим магазином прямой доставки, пока вы в отъезде, но вы не можете делать столько, сколько захотите, из-за технических ограничений.

Например, если у вас есть только планшет или смартфон, вы определенно можете просматривать статистику своего магазина или редактировать отдельные страницы товаров, но технически невозможно обработать вновь размещенные заказы или добавить новые товары.

Или, если вы находитесь в месте с ограниченным доступом в Интернет, вы не можете быть в сети круглосуточно, поэтому, даже если вы возьмете ноутбук, это вам мало поможет.

Другими словами, этот сценарий означает, что вы можете выполнять только некоторую часть необходимых бизнес-задач, а остальными проблемами практически невозможно управлять.

В этом случае лучшим вариантом для вас является временное делегирование управления магазином другому лицу: это может быть либо ваш знакомый, либо виртуальный помощник, нанятый через рынок услуг, такой как Fiverr.

Владельцу онлайн-бизнеса может показаться страшным, что ответственность за все предприятие несет незнакомец, но с должной подготовкой вы можете полностью справиться с ним гладко и эффективно. Вот как это делается:

• Автоматизируйте как можно больше

Чем больше процессов автоматизировано, тем сложнее вашему помощнику сделать что-то не так ?

Не секрет, что решения для автоматической доставки позволяют решать самые сложные аспекты этого бизнеса. Правильно выбранная платформа помогает вам легко выполнять большинство управленческих задач, от импорта продукта до обработки заказов.

Если вы используете решения такого типа для организации своей повседневной доставки, вам будет очень легко передать самые важные ее части кому-то еще: все процедуры упрощены, и, в основном, это занимает всего пару кликов выполнить каждую задачу.

• Найти помощника

Неважно, кто именно поможет вам, пока вы в отпуске.

Это может быть либо человек, которого вы уже знаете (друг, родственник, коллега и т.д. ), Либо так называемый виртуальный помощник, чья задача – выполнять чужие обязанности.

Этому человеку не обязательно иметь опыт работы с дропшиппингом: это всего лишь временная задача, поэтому вашему помощнику не нужно будет принимать какие-либо важные решения и определять вектор развития бизнеса. Вам просто нужно убедиться, что человек обладает некоторой компьютерной грамотностью и говорит на языке ваших потенциальных покупателей (в случае, если вы ориентируетесь на какой-то другой регион, кроме вашей родной страны).

• Передайте обязанности владельца бизнеса онлайн

Хорошей идеей будет объяснить вашему помощнику основы доставки груза и продемонстрировать, как работает эта модель. Этого было бы более чем достаточно, чтобы дать этому человеку общее представление о том, что он / она будет делать в ваше отсутствие.

После этого вам нужно записать последовательность действий, которые необходимо предпринять, когда что-то происходит в вашем магазине. Вам необходимо объяснить, что делать, когда размещается новый заказ, покупатель запрашивает данные отслеживания, появляется запрос на возврат средств и т.д.

Было бы здорово пройти предварительную подготовку: прежде чем отправиться в отпуск, попробуйте дать своему помощнику информацию о доступе и посмотрите, как он / она выполняет свою обычную работу. Таким образом, вы будете внимательно следить за действиями этого человека и сразу же замечать, что что-то делается неправильно.

• Разработать план коммуникации

Поскольку у вас есть возможность посвятить часть своего отпуска своему онлайн-управлению бизнесом, вы можете использовать это время, чтобы связаться со своим помощником.

Обсудите, как часто вы будете с ним связываться, какой способ связи будет использоваться (Skype, электронная почта, WhatsApp и т.д. ), Какие именно цифры / действия вы будете смотреть, и какие события следует немедленно сообщать о чрезвычайной ситуации.

• Разберитесь в маркетинговой стратегии

Даже если у вас есть кто-то, кто следит за вашим магазином, пока вас нет, сомнительная идея запустить новую рекламную кампанию на Facebook или договориться с новым партнером по рекламе в Instagram в течение этого периода времени.

Для человека, незнакомого со спецификой вашего бизнеса и характером вашей целевой аудитории, будет довольно сложно спланировать и запустить соответствующую маркетинговую кампанию, поэтому лучшим решением будет приостановить эти действия до вашего возвращения. ,

Если вы не хотите «оставлять» свои учетные записи в социальных сетях, вы можете поддерживать их активными с помощью соответствующих плагинов, таких как Social Rabbit. После того, как вы примените желаемые настройки, этот инструмент автоматически поделится контентом вашего интернет-магазина в выбранных вами социальных сетях, увеличит ваши учетные записи в Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram и разместит соответствующий контент из указанных вами источников.

• Определитесь со стратегией продукта

Как вы знаете, требуется некоторое время и самоотверженность, чтобы найти лучший продукт для прямой доставки.

Кроме того, требуется значительный опыт для редактирования отдельных страниц товаров с недавно импортированными товарами (например, для создания согласованных описаний товаров, импорта надежных обзоров, создания красивой галереи изображений и т.д. ).

Если вы не готовы доверять своему помощнику такие обязанности, это вполне нормально (и понятно). Не беспокойтесь – вы обновите свой продукт позже, после возвращения.

Перед тем как уйти, убедитесь, что информация о вашем товаре автоматически обновляется: таким образом, ни вам, ни вашему помощнику не придется беспокоиться о любых неожиданных изменениях в информации о продукте вашего поставщика.

• Запланируйте график технических обновлений

Чтобы гарантировать бесперебойную и безопасную работу вашего магазина прямой доставки, обычно рекомендуется регулярно обновлять все плагины, темы и другие программные элементы, используемые для управления магазином.

Если вы также решили поручить эту задачу своему помощнику, заранее создайте резервную копию своего веб-сайта и напишите подробные инструкции по восстановлению сайта с помощью этой резервной копии. Если что-то пойдет не так, это даст вам возможность вернуться к исправно работающей версии магазина и сделать обновления самостоятельно, когда вы вернетесь.

СОВЕТ: не вносите каких-либо серьезных изменений в свой магазин, когда собираетесь уйти

Не очень разумно начинать работать с совершенно новым поставщиком, или добавлять элемент, который никогда не тестировался ранее, или разрабатывать и загружать новые баннеры и т.д. Непосредственно перед уходом в отпуск.

Прежде всего, вполне вероятно, что вы будете испытывать нехватку времени и не сможете выполнить то, что запланировали должным образом.

Кроме того, если что-то пойдет не так с новым продавцом, новым товаром или чем-то еще, вам нужно предпринять немедленные действия, чтобы исправить это, и вам, конечно, не нужно, чтобы такая стрессовая ситуация случалась во время вашего отпуска.

Я просто перееду и продолжу работать в магазине прямой доставки из нового места

Это довольно распространенная ситуация: владелец онлайн-бизнеса вообще не хочет делать перерыв. Вместо этого он / она решает переехать в другую страну или регион и продолжать работать с той же интенсивностью, что и обычно.

Почему нет?

В этом случае необходимы следующие действия:

• Подумай, как долго ты будешь не в сети

Когда вы находитесь в дороге, не всегда возможно быть онлайн все время.

Представьте, что вы собираетесь совершить 14-часовой перелет, а затем доехать до своего нового места жительства, а затем распаковать вещи, а затем отдохнуть и выяснить местную сеть Wi-Fi …

Если сама поездка займет несколько часов, это нормально: скорее всего, вам не нужно ничего менять в своей повседневной рутине.

Но если вы знаете, что будете находиться в дороге целый день или два, и если вы предполагаете, что вам будет сложно подключиться к Интернету во время путешествия, рекомендуется перевести ваш сайт в режим обслуживания на этот период. времени (мы рассмотрели этот процесс в «супер усталой» части этой статьи).

• Создать резервную копию интернет-магазина

Прежде чем отправлять свой бизнес в другое место назначения, сделайте резервную копию сайта.

Причина проста: вы не можете быть уверены, что сеть Wi-Fi в этом месте полностью безопасна (это особенно важно, если вы будете работать из кафе или любого другого подобного места, предоставляющего общедоступный доступ в Интернет). Даже если ваш магазин взломан из-за несчастного случая, вам не составит труда вернуть его к ранее сохраненной версии.

• Проверьте реквизиты доступа, необходимые для владельца онлайн бизнеса

Логины, пароли, идентификационные номера, ссылки, закладки – все эти и многие другие важные детали важны для управления бизнесом в Интернете. Вот почему важно дважды проверить, сохранены ли все данные доступа в одном файле на каждом устройстве, которое вы берете с собой (если одно сломается, другое поможет вам).

• При необходимости измените номер телефона

Если вы едете в другую страну, разумно было бы приобрести местную SIM-карту для более удобной обработки телефонных звонков. В этом случае необходимо обновить контактную информацию на вашем сайте и в социальных сетях.

• Автоматизировать бизнес

Вполне вероятно, что вам потребуется некоторое время, чтобы адаптироваться к новым условиям работы и жизни.

Чтобы не беспокоиться о неэффективном использовании вашего времени, выберите и получите автоматизированное решение с широчайшим набором функций, связанных с автоматизацией магазина.

Это поможет вам организовать повседневную работу с той же интенсивностью и эффективностью, к которой вы привыкли; Таким образом, ваш отдых будет продуктивным и расслабляющим одновременно.

СОВЕТ: учитесь на новом месте 

Для владельца онлайн-бизнеса незнакомый менталитет, образ жизни и культурные корни могут сыграть важную роль в развитии бизнеса.

Если вы не хотите покидать свой магазин прямой доставки, находясь в отпуске, изучите место, куда вы переехали, и максимально используйте новые условия работы и жизни. Скорее всего, это поможет вам найти неожиданный, но успешный подход к росту вашего бизнеса. Это определенно стоит попробовать!

Теперь вы знаете, как владелец онлайн-бизнеса может уйти в отпуск, практически не повредив производительности и репутации своего магазина прямой доставки . Какую стратегию вы выберете для своего следующего отпуска? ?

Источник записи: https://alidropship.com