Это модное слово существует с 2010 года в кругах интернет-маркетинга, но в последнее время оно начало проникать в основной диалог электронной коммерции.

Взлом роста – это попытка добиться ускоренного роста бизнеса с помощью творческих и новаторских методов.

Однако нет четкого определения этой концепции, поэтому требуется небольшое исследование, чтобы понять ее и преимущества, которые взлом роста может дать вашему бизнесу.

Если вы еще не исследовали эту тему, эта, казалось бы, сложная тема может показаться немного сложной. Некоторые думают, что, может быть, лучше оставить это профессионалам, но мы этому не верим. Мы в Oberlo верим, что любой может стать хакером роста и получить желаемые результаты, если он понимает и применяет простые концепции взлома роста.

Итак, что такое взлом роста?

История взлома роста

Чтобы понять взлом роста, стоит узнать краткую историю этого термина и его происхождение.

Шон Эллис работал консультантом по масштабируемым стартапам. Он помогал таким стартапам, как Airbnb, Dropbox и Eventbrite, добиться своего легендарного гипер-роста, применяя свои творческие методы. Однако когда Эллису пришло время покинуть компанию, чтобы заняться другими делами и помочь другим, у него возникли проблемы с поиском подходящего претендента на замену.

Эллис получил сотни заявок от маркетологов, но то, что он делал, не обязательно было работой маркетолога. Тех, кто специализируется на маркетинге, учат зацикливаться на бюджете, расходах и конверсиях, но ему нужны были люди, сосредоточенные исключительно на росте. Без роста новый стартап гарантированно потерпит неудачу.

Как сказал Эллис, ему нужен был кто-то, чей «истинный север – рост».

Он просил маркетологов, и он собирал маркетологов, поэтому он придумал термин «хакер роста», потому что чистый маркетолог, хотя и ценный, просто не годится.

Кто такой рост-хакер?

У стартапов обычно мало капитала, с которым можно работать, но они должны быстро расти, чтобы занять место в быстро меняющемся мире электронной коммерции. Именно здесь на помощь приходит хакер роста. Хакер роста использует недорогие, аналитические, творческие и новаторские методы для невероятно быстрого роста стартапа.

Вскоре мы углубимся в эти методы, но давайте поговорим о хакерах роста и о том, кто они такие.

Во-первых, идея о том, что хакеры роста должны быть маркетологами, ошибочна. Хотя маркетологи являются ценным активом для команды, традиционный маркетолог может не обладать предпринимательским складом ума и подготовкой для начальных этапов роста компании. Кроме того, вам не нужно быть программистом или инженером, чтобы быть хакером роста – хотя маркетологи, программисты и инженеры все способны быть хакерами роста.

Хакеры роста чрезмерно сосредоточены на аналитике. В то время как маркетологи, как правило, проводят долгосрочные эксперименты, хакеры роста постоянно изменяют свою тактику, чтобы добиться максимального роста. Они гибкие и детально ориентированные.

Пиратские метрики

Как вы думаете, у вас есть все, что нужно для роста вашего собственного или, возможно, чужого бизнеса? Давайте погрузимся в мельчайшие подробности взлома роста.

С тех пор, как в 2010 году появился термин «взлом роста», многие маркетологи начали изучать его и специализироваться на нем. Дэйв МакКлюр, член мафии PayPal и идейный вдохновитель 500 Startups, создал шесть этапов показателей стартапов. К этим этапам теперь обращаются все, кто хочет взломать рост. Анализ каждого этапа даст вам представление о том, насколько хорошо ваши усилия окупаются.

Шесть этапов показателей стартапа – это привлечение, активация, удержание, доход и переход, что создает аббревиатуру AARRR (отсюда и прозвище «пиратские показатели»). Этапы создают своего рода воронку, которая начинается с приобретения и заканчивается переходом.

Вот что вам нужно знать о каждой стадии метрик стартапа.

Приобретение

Думайте об этом первом этапе как об осознании. Метрика привлечения – это измерение трафика на ваш сайт или в ваше приложение. Это ваш предполагаемый охват. Этот показатель является мерой того, насколько хорошо работают ваша реклама и SEO-маркетинг. Здесь вы смотрите, сколько людей оставалось на вашей странице дольше, чем напряженные секунды, или сколько людей посетили две ваши веб-страницы.

Активация

Дэйв Макклур называет этот второй шаг «первым счастливым визитом». Под активацией понимается количество людей, которые остаются с вами после первого посещения вашего сайта. Это может быть что-то вроде количества людей, которые подписались на ваш список рассылки, или количества людей, которые используют приложение, или даже количества людей, которые проводят определенное количество времени на вашем сайте или в вашем приложении.

Удержание

После этого «счастливого первого визита» вы должны сохранить их в качестве клиента. Этот третий этап часто бывает самым сложным, поскольку он означает удержание клиентов и пользователей на долгое время. Если у вас нет отличного продукта и опыта, то здесь вы увидите доказательства этого. Сколько человек вы можете сохранить после их первого или второго визита? Люди перестают использовать ваше приложение всего через несколько дней?

Многие маркетологи электронной коммерции учат, что «деньги в списке», то есть получение подписчиков по электронной почте – это то, где вы делаете продажи. Но новый мыслительный процесс в росте взлома заключается в том, что деньги вкладываются в создание счастливых постоянных клиентов, которые рассказывают другим людям о вашем продукте.

Было доказано, что тот, кто совершил одну покупку в вашем магазине, имеет 27-процентную вероятность вернуться в ваш магазин, в то время как тот, кто совершил три отдельные покупки, имеет на 54 процента больше шансов вернуться в ваш магазин. Это говорит о том, что ваши постоянные клиенты чрезвычайно важны. Предполагается, что по крайней мере четверть вашего маркетингового бюджета должна быть направлена на ваших постоянных клиентов.

По данным Adobe, «40 процентов дохода в США приносят возвращающиеся или повторные покупатели, которые составляют лишь восемь процентов всех посетителей».

Направления

Похожие сообщения

Ключевые вехи первого года дропшиппинга: уроки французского…

Июл 3, 2021

Полное руководство по крикам в Instagram

Июл 3, 2021

Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг AliExpress объяснил

Июл 3, 2021

Это невероятно важно для роста. Направление – это когда ваши счастливые клиенты рассказывают другим людям о вашем продукте, потому что им он очень нравится и они хотят им поделиться. Это бесплатная реклама для вас, и именно так все становится вирусным.

Доход

В конечном итоге это то, чего мы хотим, когда начинаем свой бизнес. Выручка – это денежный поток.

Как мне начать?

В этот момент вы можете спросить себя: «Как мне применить Пиратские Метрики и каковы некоторые из стратегий взлома роста?»

Прежде всего, вам нужно знать, кто ваш идеальный покупатель. Создавая рекламную кампанию и маркетинговые схемы, не забудьте заранее полностью описать своего идеального клиента. Кто конкретно купит ваш товар? Это мужчина от 25 до 35 лет, работающий в сфере высоких технологий? Или это фашисты в возрасте от 20 до 20 лет? Детальный набросок вашего идеального клиента поможет вам найти и создать лучшие кампании.

Согласно книге Эрика Райса «Экономичный стартап», есть три способа быстрого роста: вирусный, «липкий» или оплачиваемый рост. Возможно, вам придется поэкспериментировать, чтобы выяснить, какой из них лучше всего подходит вам и вашему бизнесу, потому что все они работают по-разному.

Давайте рассмотрим их более подробно.

Вирусный рост

Большинство из нас знает, что это такое – это стремительное распространение сарафанного радио. Однако при вирусном росте вы не можете просто нацеливать свои маркетинговые и рекламные кампании на всех, потому что не все будут заинтересованы в вашем продукте вначале. Если вы посмотрите на жизненные циклы продукта, вы увидите, что на начальных этапах роста продукта есть две очень специфические группы людей, на которых вы должны ориентироваться: новаторы и первые последователи. Это люди, которые собираются распространять информацию и продвигать ваш продукт.

Есть много новаторских тактик, которые вы можете попробовать для вирусного роста. Отличным примером вирусного роста является Dropbox, компания, занимающаяся хранением и обменом файлами в Интернете. Попробовав несколько тактик, они пришли к идее, благодаря которой их подписки выросли на 60 процентов. Что они сделали, так это предложили бесплатное хранилище тем, кто направил других людей на программное обеспечение, и тем, кого рекомендовали. Затем они предложили еще больше бесплатного хранилища тем, кто подключил свои учетные записи в социальных сетях к своим учетным записям Dropbox.

Еще одна отличная тактика – интеграция. Разрешение регистрации через другие приложения, такие как Facebook или Google, упрощает вход – всего один щелчок, и вы подписаны!

Простота обмена – еще одна отличная тактика. Возьмем, к примеру, YouTube. На YouTube стало невероятно легко делиться своими видео. Тем самым они позволили людям легко делиться информацией на некогда популярной платформе MySpace. Эта тактика быстро получила известность на YouTube. Затем они представили функцию, которая автоматически воспроизводит следующее видео, и, давайте посмотрим правде в глаза, мы все спустились в кроличью нору YouTube.

Липкий рост

Это те компании, которые втягивают вас в себя и заставляют хотеть большего. Популярным примером этого является Facebook. Сначала они были ориентированы только на определенные колледжи, но, будучи единственным в своем роде продуктом, Facebook создал то, к чему все хотели получить доступ. Они создали спрос. Сейчас у Facebook более 2,4 миллиарда пользователей, которые заходят в систему каждый день.

Липкие продукты имеют низкий уровень оттока клиентов и заставляют их возвращаться снова и снова. Ключевым фактором этого также является предоставление клиентам постоянных выгод, таких как программа вознаграждений. Липкий продукт не обязательно создает необходимость его использовать, но он создает желание его использовать. Для технологических компаний характерен как липкий, так и вирусный рост.

Платный рост

Это немного сложнее для некоторых стартапов, у которых нет большого капитала, выделенного на маркетинг, но он может быть идеальным для тех, у кого есть физический продукт для продажи, например, новый кухонный гаджет. Платный рост – это то, на что вы тратите деньги, чтобы привлечь внимание и клиентов. Это могут быть купоны, бесплатные подарки, реклама или другие поощрения.

Методы взлома роста

Хорошо, мы узнали об истории взлома роста, шести стадиях пиратских показателей и различных типах роста. Но как начать с взлома роста? Ниже мы перечислили некоторые из наиболее распространенных стратегий взлома роста.

Многие из них можно найти на иллюстрации с пиратской метрикой от Дэйва МакКлюра. Он был достаточно любезен, чтобы сделать свои слайды в PowerPoint общедоступными.

На этапе приобретения вы можете использовать недорогие тактики, такие как ведение блога (включая гостевой блог), социальные сети, рассылки по электронной почте, конкурсы, партнерские программы, телефонный маркетинг, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация, маркетинг в поисковых системах и многие другие. По словам МакКлюра, это самые дешевые и самые эффективные каналы роста.

Затем, на этапе привлечения, вы должны тестировать различные целевые страницы и изменять их в зависимости от результатов. МакКлюр говорит на своем слайде: «Просто делайте много глупых догадок и БЫСТРО повторяйте».

Для удержания продолжайте создавать блоги и контент. Можно рассылать электронные письма с информацией о статусе, продажах, мероприятиях и брошенных тележках для покупок.

Чтобы получить рефералов, вы можете просто попросить их или запустить конкурсы и кампании. Рекомендуется не просить направления, если у клиента не было отличных впечатлений от вас.

Наконец, получение дохода означает совершенствование ваших стратегий. Что бы вы ни обнаружили, продолжайте это делать и / или улучшайте свою тактику, чтобы продолжать расти.

Имейте в виду, что хакер роста может пройти несколько итераций одной идеи, просто чтобы в конце отказаться от нее, если она не сработает. Хакеры роста должны быть стойкими, но при этом быть честными с самими собой, если тактика не работает. Здесь все дело в методе проб и ошибок. То, что может сработать для одних компаний, не сработает для других. Так что, если вы обнаружите, что то, что вы делаете, не работает, отложите это и двигайтесь дальше или измените идею, чтобы она работала эффективно.

Хотите узнать больше?

Источник записи: www.oberlo.com