SWOT-анализ бизнеса: как провести SWOT-анализ (с помощью бесплатного шаблона)
SWOT-анализ бизнеса: как сделать SWOT-анализ (с бесплатным шаблоном)
Вы хотите знать, как обстоят дела у вашего бизнеса сегодня и где он будет завтра? Или вы управляете бизнесом электронной коммерции, который плохо себя чувствует, и вам интересно, почему он не приносит ожидаемой прибыли? Если вам нужно ответить на эти вопросы, вы попали в нужное место. Один из лучших способов проверить это – изучить свой бизнес и взглянуть на вещи с более широкой точки зрения. Вот где в игру вступает SWOT-анализ.
Проведение SWOT-анализа может помочь вам определить, что у вашей компании электронной коммерции хорошо и какие аспекты следует улучшить. Этот тип исследования является эффективным инструментом для проверки состояния вашего бизнеса и определения возможных направлений развития вашего бренда.
В этом сообщении блога мы собираемся обсудить, что такое SWOT-анализ, его элементы и преимущества проведения SWOT-анализа. Мы также дадим несколько советов о том, как эффективно проводить SWOT-анализ, и поделимся шаблоном SWOT, который вы можете применить для своей розничной компании.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. SWOT-анализ – это инструмент, используемый для оценки основных элементов, которые влияют на успех вашего бизнеса. Эти четыре элемента сгруппированы по внутренним и внешним факторам.
| SWOT-факторы | Положительный | Отрицательный |
| Внутренний | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Внешний | Возможности | Угрозы |
Сильные и слабые стороны – это внутренние факторы, которые связаны с вашим бизнесом в сфере электронной коммерции (корпоративная культура, география, персонал) с затратами времени, усилий и ресурсов. Внутренние факторы находятся под вашим контролем.
Возможности и угрозы – это внешние факторы, исходящие от среды, окружающей ваш бизнес (экономика, конкуренты, размер рынка). Внешние факторы обычно находятся вне вашего контроля, но вы можете ввести тактику упреждающего реагирования.
Сильные и слабые стороны указывают на то, что происходит сейчас, тогда как возможности и угрозы концентрируются на будущем. SWOT-анализ обычно проводится бизнес-аналитиком, который пытается составить план действий и воплотить его в жизнь.
Преимущества проведения SWOT-анализа компании
Разработка SWOT-матрицы – отличный способ оценить эффективность бизнеса с минимальными затратами. Диаграмма SWOT поможет вам:
- Оценить текущую производительность
- Выясните, какие области вашего онлайн-бизнеса нужно улучшить
- Ставьте четкие и действенные бизнес-цели
- Лучше понять свое положение на рынке
- Узнайте, как более эффективно распределять ресурсы
- Минимизируйте угрозы и устраните свои слабости
- Узнайте, чего вам не хватает в сравнении с конкурентами
- Получите полезные знания о сильных сторонах вашего бизнеса
- Активно реагируйте на изменяющуюся среду
- Выявляйте новые тенденции на рынке
- Улучшите свой бизнес
Как провести SWOT-анализ
Ниже мы предоставили 5 советов о том, как провести эффективный SWOT-анализ в процессе стратегического планирования.
Проведите мозговой штурм
Пригласите свою команду и начните мозговой штурм. В мозговых штурмах могут участвовать люди из разных сфер (маркетинг, финансы, ИТ, поддержка клиентов). Поощряйте всех к участию, чем больше мнений, тем лучше.
Идея мозгового штурма состоит в том, чтобы выслушать все, что думает ваша команда, чтобы собрать как можно больше идей, чтобы вы не упустили ничего важного. Запишите все идеи, и вы можете обнаружить кое-что, что может положительно повлиять на вашу прибыль.
Разбейте четыре компонента
После того, как вы собрали отзывы своих сотрудников и установили цель таблицы SWOT-анализа, пора поработать над четырьмя элементами вашей модели swot: сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами.
Определите свои сильные стороны
Определение сильных сторон вашей компании – это самый первый этап SWOT-оценки. Сильные стороны вашего бренда – это характеристики, которые служат преимуществами вашей компании, аспекты, которыми ваша компания преуспевает.
Что вы делаете лучше своих основных конкурентов в той же нише? Вы законодатель моды в своей отрасли? Что делает ваш онлайн-бизнес уникальным? Вы предлагаете товары ручной работы, которых нет в других магазинах?
Любой фактор вашего бизнеса в сфере электронной коммерции является сильной стороной только в том случае, если он приносит большую пользу. Например, если все ключевые игроки в вашей отрасли предлагают поддержку клиентов, тогда поддержка клиентов не является сильной стороной, это необходимость. Если ваш интернет-магазин предоставляет бесплатную доставку, а ваши основные конкуренты взимают дополнительную плату за доставку, то это можно считать преимуществом в стратегическом анализе.
Пример SWOT. Изображение предоставлено: Canva
Выявить слабые места
Второй шаг – определить области вашего бизнеса электронной коммерции, которые необходимо улучшить. Слабые стороны – это любые аспекты, которые негативно влияют на успех вашей компании. Подумайте о вещах, которые вам сложно получить, и о временах, когда вы изо всех сил пытались оправдать ожидания клиентов. Что у тебя не получается? Какие аспекты ваши клиенты хотят, чтобы вы изменили? Какие у вас самые большие трудности? Чего не хватает вашему бизнесу в сфере электронной коммерции?
На этом этапе самое важное – признать эти недостатки, поэтому будьте честны и признайте любую неприятную правду. Например, если процесс оформления заказа занимает больше времени, чем на других сайтах электронной торговли, или если у ваших клиентов нет доступа к нескольким вариантам оплаты, у вас могут возникнуть проблемы.
Используйте возможности
После того, как вы закончите со своими внутренними факторами, вам следует искать возможности в сфере электронной коммерции. Возможности – это факторы, которыми может воспользоваться ваш онлайн-бизнес. Способность определять и использовать возможности может значительно изменить конкурентоспособность вашей компании.
В чем вы видите огромные возможности для вашего розничного бизнеса? Каков ваш самый большой шанс получить больше прибыли? Можете ли вы улучшить качество обслуживания клиентов? Произошли ли на рынке какие-либо изменения, создающие новые возможности? Какие тенденции электронной коммерции положительно влияют на ваш бизнес? Какие современные технологии могут помочь сократить расходы?
Например, внедрение PWA (прогрессивное веб-приложение) сделало мобильный интерфейс максимально удобным для пользователя. Облачные вычисления помогают решать проблемы масштабируемости и автоматизировать ручной процесс заказа, инвентаризации и выполнения. Apple Pay позволяет клиентам покупать товары в Интернете, не вводя данные своей карты и личные данные. На рынке есть множество возможностей, не упустите их!
Изучите угрозы
После определения возможностей переходите к изучению ваших основных угроз. Угрозы – это все внешние области, которые могут негативно повлиять на будущее вашей компании, например сбои в цепочке поставок, появление конкурентов и т.д. Чтобы сориентироваться в внешних недостатках, требуется тщательная проверка со стороны владельцев магазинов. В большинстве случаев у вас нет никакого контроля над своими угрозами, но по-прежнему важно быть в курсе последних событий, чтобы вы могли создавать планы резервного копирования на случай возникновения неприятностей.
Какие угрозы могут серьезно повлиять на ваше финансовое положение? Какие области вне вашего контроля могут стать препятствием на пути к успеху вашего бизнеса? Какие внешние факторы могут угрожать вашим бизнес-целям? Был ли запущен новый продукт, который подвергает риску ваш бизнес? Какие новые технологии на рынке потенциально могут нанести вред вашему интернет-магазину?
Подумайте о недостатках, с которыми вы сталкиваетесь, когда начинаете продавать в Интернете. Например, новые технологии – это не только возможности, но и угроза для вашей компании. Внедрение передовых технологий может сделать ваши продукты устаревшими. Поэтому, если есть возможность, постарайтесь проактивно реагировать и готовить решения для возникающих угроз, прежде чем ваш бизнес станет их жертвой.
Создайте SWOT-матрицу
Как только вы закончите мозговой штурм SWOT, систематизируйте свои мысли и объедините свои результаты в матрицу SWOT.
Действуйте в соответствии с вашими выводами
Нет смысла создавать SWOT-анализ конкурентов и проводить тщательные исследования, если вы не действуете в соответствии со своими выводами. После того, как вы расставили приоритеты для результатов SWOT-анализа, составьте план по разработке краткосрочных и долгосрочных стратегий для вашего онлайн-бизнеса.
Если вы хотите извлечь выгоду из сильных сторон своего бизнеса, придумайте стратегии, как применить их на практике. Например, если вы предлагаете бесплатную доставку, не забудьте реализовать всплывающее окно, чтобы ваши клиенты легко его видели. Если продажа вашего продукта ограничена небольшой группой людей и является одной из ваших слабых сторон, вам следует принять меры по повышению привлекательности продукта, чтобы привлечь более широкий круг ваших потенциальных клиентов.
Готовы создать свой SWOT-анализ?
SWOT-анализ – это полезный инструмент для оценки бизнеса, который помогает вам понять, что у вас хорошо получается, выявить слабые места, снизить риски и воспользоваться возможностями, которые предлагает рынок.
Источник записи: https://elogic.co