Стратегия бренда: все, что вам нужно знать в 2021 году
Самые популярные и успешные бренды в мире появились не в одночасье.
Правда в том, что для создания действительно отличного бренда требуется целенаправленная стратегия и (целая куча) работа.
Но что такое стратегия бренда?
Вкратце, это ваш план игры для входа и завоевания ниши вашей компании. Он описывает все хорошие вещи, такие как идентичность вашего бренда, позиционирование на рынке, а также типы сообщений и маркетинга, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории.
Это может быть вашим самым большим достоянием или вашей неудачной кончиной.
Прежде всего, это средство налаживания реальных связей с людьми. И вот маленький секрет: настоящие связи превращаются в постоянных клиентов.
В этой статье вы узнаете о стратегии бренда и различных чертах, присущих сильным стратегиям бренда. Мы также предоставим примеры хороших стратегий развития бренда, а также дадим вам несколько шагов, чтобы приступить к осуществлению плана стратегии бренда уже сегодня.
Что такое стратегия бренда?
Вы можете рассматривать стратегию своего бренда как бизнес-план на 360 градусов. В идеале стратегия вашего бренда описывает ключевые элементы, которые делают ваш бренд уникальным, вашу миссию и цели, а также способы их достижения.
Сильная стратегия бренда тщательно разрабатывается с учетом всех аспектов вашего рынка, ниши, предложений продуктов или услуг, клиентов и конкурентов.
Все это должно быть основано на как можно большем количестве данных.
Вначале вам нужно сделать несколько шагов веры – это неизбежно, когда вы начинаете с нуля. Но с каждым новым посетителем, последователем и клиентом, которого вы получаете, будет появляться все больше великолепных данных для создания значимых стратегий, которые фактически приводят к результатам.
Элементы стратегии бренда
Вот шаблон стратегии бренда, который поможет вам охватить все основы:
Подстратегия | Цели и подход |
Цель бренда | Ваше видение, миссия и цель. Почему существует ваша компания и какое влияние вы окажете на свою аудиторию, сообщество или даже мир? |
Целевая аудитория | Говоря о вашей аудитории, кто они? Каковы их интересы, потребности, увлечения и привычки? Их глубокое понимание имеет решающее значение для вашего успеха – так что не экономьте на этом. |
Позиционирование бренда | Вырезать свой кусок рынка. Что нужно для того, чтобы иметь большое значение в жизни своей аудитории, и какие стратегии вы будете реализовывать, чтобы этого добиться? |
Фирменный стиль | Что люди видят, когда взаимодействуют с вашим брендом – вашу визуальную идентичность, такую как логотипы и изображения, а также ваш тон и голос, поддержку клиентов и репутацию. Бонусные баллы за рассказывание историй, которое содержательно отражает цель вашего бренда. |
Маркетинговая стратегия | Играя в долгую игру, как вы будете сообщать о том, чем вы занимаетесь, так, чтобы ваша аудитория была восприимчива? Как вы будете строить и развивать отношения с клиентами? Это может включать все, от социальных сетей до платной рекламы и электронного маркетинга. |
Как разработать стратегию бренда
Обычно процесс стратегии бренда состоит из трех этапов:
- План: это фаза разведки. Прежде чем приступить к разработке стратегии построения бренда, проведите исследование, чтобы убедиться, что вы твердо владеете рынком, своей конкретной нишей, конкурентами и корнями для вашей маркетинговой стратегии.
- Создание: как только у вас будет базовый план, погрузитесь в этапы построения бренда. Создайте фирменный стиль, включая логотип, цветовую палитру и другие визуальные эффекты. Создайте свой веб-сайт, социальные каналы и другие средства массовой информации, с помощью которых вы будете выполнять свой план стратегии бренда.
- Выполнить: маркетинг – это топливо для двигателя вашего бренда. Запустите свой бренд и полностью используйте все запланированные вами стратегии обмена сообщениями и созданные вами маркетинговые каналы. Не останавливайся, пока … никогда. Просто не останавливайся.
Давайте разберем эти этапы на пять действенных шагов.
Сделайте свое исследование
Если вы хотите быстро расти, исследование рынка не подлежит обсуждению. Этот процесс поможет вам создать прочную основу для развития бренда, дав важную информацию о таких вещах, как:
- Конкретизируйте свою бизнес-модель, например, добавив определенные продукты или предложения, которые соответствуют вашим первоначальным идеям, или сузите целевую аудиторию.
- Ценообразование для ваших предложений основано на потенциальной ценности и конкурентах.
- Кто ваши основные конкуренты, а также их сильные и слабые стороны.
- Типы маркетинговых сообщений и стратегий, на которые ваша аудитория реагирует лучше всего.
Социальные сети – ваш лучший друг для маркетинговых исследований. Если вы открываете магазин прямой поставки, перейдите в Instagram, чтобы узнать, что происходит в вашей нише. И обязательно следите за своими конкурентами.
Вот еще несколько исследовательских ресурсов:
- Facebook Audience Insights: бесплатные данные пользователей Facebook на основе их покупательских привычек и данных профиля, таких как демографические данные, предпочтения и интересы.
- Pew Research Center: обширная бесплатная информация, собранная с помощью демографических данных, опросов общественного мнения, анализа медиа-контента и других исследований в области социальных наук.
- Statista: бесплатный и платный доступ к более чем миллиону фактов и статистических данных о потребительских и цифровых рынках по всему миру.
- Маркетинговые диаграммы: всевозможные маркетинговые данные, анализы и графики. Предлагают бесплатные графики и платные отчеты.
Создайте отличную идентичность бренда
Во время фазы исследования практически невозможно не вдохновиться идеями для собственной идентичности бренда. Вот почему мы рекомендуем окунуться в рынок, прежде чем принимать окончательные решения относительно своей идентичности и эстетики.
Вот список важных элементов идентичности бренда:
Название компании: Если вам нужны идеи, ознакомьтесь с Генератором бизнес-имен Oberlo.
Логотип и слоган: Shopify’s Hatchful может помочь вам сделать крутой четкий логотип в мгновение ока – никаких дизайнерских навыков не требуется.
Цветовая палитра. Выберите от трех до пяти цветов и придерживайтесь их для всех своих рекламных и маркетинговых материалов. Это поможет укрепить узнаваемость бренда. Да, и не забывайте о психологии цвета, чтобы задать настроение.
Шрифты: как и ваша цветовая палитра, выберите не более трех шрифтов и придерживайтесь их во всех своих материалах. У Canva есть отличное руководство по сочетанию шрифтов.
Фотографии и искусство. В мире онлайн-покупок убийственные визуальные эффекты являются ключевыми. Если вы занимаетесь дропшиппингом, сделайте потрясающие великолепные фотографии продукта. Установите сцену с освещением, изображениями, моделями и аксессуарами, а затем распространяйте эти темы повсюду.
Голос и тон: глупый, разговорный, вдохновляющий, драматичный… способ доставки сообщений может быть столь же важным, как и сами сообщения.
Рассказывание историй: эмоции имеют большое значение. Создайте связь со своими клиентами, рассказав им свою предысторию. Как зародился бренд? Каковы ваши ценности и миссия? Ваши мечты и обещания? Получите личное.
Красивый веб-сайт: пожалуйста, не отправляйте людей на неполноценный, медленный или отрывочный веб-сайт. Это экспоненциально более важно для бизнеса электронной коммерции, где ваш сайт является вашей основой. Одно исследование показало, что 94 процента респондентов отклонили сайт или не доверяли ему только на основании веб-дизайна… не будь этим сайтом.
Чтобы узнать больше об идентичности бренда, ознакомьтесь с этими ресурсами:
- Узнаваемость бренда: 5 советов по созданию сильной идентичности бренда
- Как брендировать свой магазин прямой поставки – пошаговое руководство с примерами
Разработайте действенный маркетинговый план
Наличие сладкого бренда никуда не годится. Вы должны вести его домой с непрерывным обменом сообщениями по всевозможным каналам.
И как только вы приобщите их к себе, вы должны удерживать их, укрепляя отношения и завоевывая их лояльность.
По сути, вы должны продолжать всю оставшуюся жизнь вашего бренда.
Мы никогда не говорили, что это легко.
Вот некоторые соображения относительно маркетинговой части плана стратегии вашего бренда:
Воронка продаж: особенно для сайта электронной коммерции, воронка продаж может плавно привести ваших посетителей к тому, чтобы они стали клиентами, а клиенты – к возвращению, чтобы получить больше.
Маркетинг в социальных сетях: мир – и все его онлайн-покупатели – у вас под рукой с такими платформами, как Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube и другими. В дополнение к обычным публикациям попробуйте платные тактики, такие как маркетинг влияния и реклама в социальных сетях.
Контент-маркетинг: это большое дело. С технической точки зрения, каждое создаваемое вами видео о продукте, публикация в социальных сетях, отправляемая вами электронная почта или публикация в блоге – это контент-маркетинг. Когда вы используете передовые методы контент-маркетинга для привлечения клиентов через воронку продаж, это может иметь огромное влияние.
Электронный маркетинг. Электронный маркетинг – еще один эффективный инструмент для вашей воронки продаж. Одно исследование показало, что электронная почта в 40 раз эффективнее помогает компаниям привлекать новых клиентов, чем Twitter или Facebook. Это мощная штука.
Вот еще несколько маркетинговых ресурсов:
- Как продвигать продукт: 24 эффективных маркетинговых совета для стремительного роста продаж
- Полное руководство по видеомаркетингу для бизнеса в 2021 году
- Как создать контентную стратегию, которая действительно стимулирует трафик
- Как быстро получить первую продажу с помощью социальных сетей
- 15 способов быстро повысить вовлеченность в социальных сетях
- 16 инструментов электронного маркетинга для создания и отправки идеальных писем
Будьте надежными и заслуживающими доверия
Последовательность – ключ к успеху. Не начинайте с брендинга «от кутюр», а затем сверните налево на территорию футбольного шика. Точно так же не используйте глубоко эмоциональные сообщения и переходите к сарказму и шуткам.
Весь смысл процесса стратегии бренда состоит в том, чтобы создать четкий, отчетливый голос и имидж вашей компании – и придерживаться его во всех аспектах того, что вы делаете.
Прежде чем принимать какие-либо решения в отношении мерчандайзинга, брендинга или маркетинга, спросите себя: соответствует ли это моей стратегии брендинга? Подходит ли он ко всему остальному и улучшает ли начатое мной повествование?
Если новая идея даже немного не подходит, отбросьте ее и попробуйте еще раз.
Помимо сохранения согласованности вашего бренда и обмена сообщениями, также важно, чтобы вы выполняли все данные обещания. Если вы предлагаете доставку в течение одной недели, эти пакеты лучше всего доставить за одну неделю.
Потеря доверия клиентов – это самый быстрый способ потерять их и тем самым подорвать свою репутацию.
Отслеживайте, оценивайте и развивайтесь, когда это необходимо
Эволюция необходима для нашего выживания на этой летающей космической сфере – почему должно быть исключение для вашего бренда?
Исследования были первым шагом в этом процессе. Но правда в том, что процесс должен происходить по замкнутому бесконечному циклу. Вы всегда должны погружаться в свои Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics и другие платформы, чтобы увидеть, как работают все ваши кампании и усилия.
Google Analytics является личным фаворитом, поскольку он дает вам обширную подробную информацию о посетителях вашего веб-сайта и о том, что именно они делают на вашем сайте – вплоть до последнего клика. Если у вас нет учетной записи Google Analytics, создайте ее сейчас.
Всегда ищите способы стать лучше. И примите тот факт, что иногда улучшения должны происходить с нуля, начиная с основных элементов брендинга вашего бизнеса, таких как тональность, маркетинговые каналы или даже идентичность бренда.
Создание стратегии бренда: примеры, которые вас вдохновят
Ориентация на целевую аудиторию: Моллиджоггер
Моллиджоггер был создан любителями природы для любителей природы. Это прямо в слогане: «Поле, лес и ручей».
Вы можете увидеть это глубокое понимание аудитории бренда практически во всех аспектах его фирменного стиля – от темно-зеленого и речного синего в их цветовой палитре до забавных и авантюрных фирменных шрифтов и фотографий стиля жизни, демонстрирующих их продукты в действии. .
Вы не можете превзойти индивидуальность этого красного универсала, до краев набитого туристическим снаряжением. Сам по себе тип транспортного средства является ярким примером того, что их аудитория ведет более скромный образ жизни, который склоняется от роскоши к более суровым.
Там даже топор и дрова запакованы.
Это хардкор.
История бренда: Tropical Sun
Tropical Sun продает в Великобритании товары в карибском стиле. Владельцы стараются рассказать историю, объясняя скромное начало бренда.
Он связывает «процветающие этнические общины Великобритании» с их культурой и объединяет их. Гуманизация бренда намного эффективнее, чем любой общий список преимуществ для здоровья или качества продукции.
Кроме того, эта умная карта мира, сделанная из специй, действительно воплощает идею объединения людей.
Одно только фото получает пятерку.
Сплоченный маркетинг: Харпер Уайлд
Harper Wilde – это бренд бюстгальтеров с веселым и дерзким характером. Но это больше, чем просто это – он защищает и расширяет возможности женщин в социальном и политическом плане.
Это тот вид бренда, который глубоко связан со страстями и индивидуальностями своих клиентов.
Сразу видно, что Харпер Уайлд жертвует часть прибыли The Girl Project, инициативе, которая позволяет девочкам посещать начальную школу. Владельцы также работают с производителем, который стремится расширить права и возможности женщин Шри-Ланки.
И все это они делают с помощью каламбуров, хэштегов и иногда глупых фотографий.
«Вместе мы поднимем ваших дам и будущих ведущих леди завтрашнего дня».
Возьми?
Они используют свой фирменный хэштег #LiftUpTheLadies на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы объединить каналы между собой.
Компания Instagram продолжает эти концепции, плавно переключаясь между политическими сообщениями, шутками и фотографиями продуктов.
В целом, это экспертная работа по развитию сильного бренда, воплощенная во всех маркетинговых усилиях компании.
Заключение
Дело в том, что при правильном создании стратегия вашего бренда обеспечивает поддержку и направление вашему бизнесу.
Он сообщает вам, каково положение вашей компании в отрасли по сравнению с вашими конкурентами, и чем она отличается от остальных.
Обладая правильным характером, цветом, голосом и действиями, которые вы предпринимаете для своего бренда, вы можете сделать его более привлекательным как для сотрудников, так и для потенциальных клиентов.
У вас есть стратегия бренда? Как вы показываете клиентам, чем занимается ваш бизнес? Мы хотели бы услышать ваше мнение в разделе комментариев ниже.
Хотите узнать больше?
- Полное руководство по имиджу бренда
- 10 статистических данных по брендингу, которые необходимо знать в 2021 году [Инфографика]
- Психология цвета: как значения цвета влияют на ваш бренд
- 10 жизненно важных стратегий, которые следует использовать при маркетинге для поколения Z