Новости

Shopify Google Analytics – простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Shopify Google Analytics – простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Google Analytics не должна быть сложной. Это удобное руководство покажет вам простой способ извлечения данных из Google без каких-либо технических знаний.

Shopify Google Analytics – чрезвычайно мощный инструмент для визуализации взаимодействия посетителей с вашим интернет-магазином. И с этими данными вы можете внести действенные изменения, чтобы улучшить ваши продажи и трафик.

Но главная проблема с Google Analytics в том, что она слишком сложна для обычного пользователя. Огромное количество опций, переключателей и т.д. Затрудняет поиск места для поиска ваших данных.

Кроме того, многие варианты недостаточно хорошо объяснены. Теперь, как инженер, я могу оценить весь дополнительный контроль и расширенный набор функций.

Но после изучения моего курса по электронной коммерции в течение более 7 лет я обнаружил, что средний владелец магазина электронной коммерции редко смотрит на свою аналитику (кроме отчетов о трафике), потому что инструмент слишком пугающий.

Это звучит как ты?

В результате я собираюсь показать вам, как извлечь полезную информацию из Google Analytics, которая должна быть достаточной для большинства из вас. На самом деле, вам не нужно разбираться в каждом звонке, чтобы создать успешный интернет-магазин.

Получить мой бесплатный мини-курс о том, как начать успешный интернет-магазин

Если вы заинтересованы в создании бизнеса в сфере электронной коммерции, я соберу полный пакет ресурсов, который поможет вам с нуля запустить собственный интернет-магазин. Не забудьте захватить его, прежде чем уйти!

Что покрыто

Во-первых, в этом посте не будет рассказано, как настроить Google Analytics.

Если вы находитесь в хорошей полностью размещенной корзине для покупок, такой как Shopify или Big Commerce, они должны предоставить вам подробные учебные пособия по настройке Google Analytics для вашего сайта.

В конце концов, нет смысла повторять информацию о корзине, которая легко доступна онлайн. Вместо этого я сосредоточусь на том, как использовать данные Google Analytics для управления вашими действиями.

При этом вы должны убедиться, что следующее настроено правильно.

Используйте это как контрольный список

  • Используйте Google Universal Analytics
  • Убедитесь, что отслеживание электронной торговли включено
  • Убедитесь, что расширенное отслеживание электронной торговли включено
  • Убедитесь, что вы настроили воронку оплаты и цели покупки
  • Убедитесь, что вы настроили отслеживание поиска на сайте

Еще раз, если вы не знаете, как настроить что-либо из вышеперечисленного, обратитесь к поставщику корзины, и он должен помочь вам в этом.

Примечание. Если в какой-то момент вы захотите, чтобы кто-то протянул вам руку через этот процесс, рассмотрите возможность изучения моего курса по электронной коммерции на сайте http://profitableonlinestore.com.

Используйте Ecommerce Dashboards

Большая часть страданий при использовании Google Analytics заключается в навигации по невероятно большому набору опций в левом меню. Например, вот как это выглядит при входе в систему.

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Чтобы найти то, что вам нужно, вам часто приходится нажимать на серию меню, пока вы не найдете нужную категорию. Затем вам нужно настроить фильтры, чтобы извлечь то, что вам нужно.

Это все хорошо и хорошо.

Но, учитывая мою личность, если какая-то информация займет слишком много времени, мне будет лень проверять ее регулярно. В результате я полагаюсь на несколько панелей электронной коммерции, чтобы сказать мне общее состояние моего магазина.

Что такое панель приборов?

Панель инструментов – это способ упорядочить данные Google Analytics, чтобы вы могли легко извлечь полезные данные без необходимости перемещаться по бесконечному множеству пунктов меню.

Все ваши ключевые показатели эффективности должны быть на приборной панели, поэтому вам нужно копать глубже, только если вы обнаружите аномалию с вашими данными.

Панели инструментов, которые я собираюсь показать вам, бесплатны и могут быть получены на сайте под названием Dashboard Junkie. Эти информационные панели просты в установке и должны удовлетворять как минимум 80% ваших потребностей в аналитике.

Панель управления общей производительностью


Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Эта первая панель инструментов дает мне общее представление о том, как работает мой интернет-магазин с высоты 50 000 футов. В частности, я ищу аномалии в трафике сайта, общих продажах, трафике рефералов и топ-продуктах.

Например, несколько месяцев назад один месяц назад истек срок действия моей кредитной карты для моих рекламных кампаний Bing.

В результате эти объявления перестали показываться, и я, вероятно, не заметил бы, если бы Bing прекратил показываться в качестве реферала в этом отчете.

Как только я вырыл немного глубже, я заметил, что доход Bing упал до нуля, и именно тогда я осознал свою ошибку.

Я также уверен, что мой магазин будет расти из года в год. Иногда, если это медленный месяц, я буду рассылать дополнительные электронные письма или больше рекламных кампаний, чтобы увеличить наши доходы.

Панель инструментов Mobile Vs Desktop Performance


Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Эта панель дает мне общее представление о том, как мой магазин работает на настольном компьютере по сравнению с мобильным. Мы все знаем, что мобильные технологии завоевывают мир, и этот отчет помогает мне следить за своей мобильностью.

Приведенное выше изображение на самом деле является реальным снимком моего магазина, и сейчас мобильный трафик почти вдвое превышает трафик с компьютеров. Тем не менее, мои доходы от настольных компьютеров и ноутбуков значительно превышают доходы от мобильных устройств.

Хотя из этой единственной точки данных трудно сделать какие-либо выводы, это действительно указывает на то, что моим клиентам гораздо удобнее совершать транзакции на реальном компьютере, а не на смартфоне.

В любом случае, я использую этот отчет в основном для мониторинга показателей конверсии на мобильных и настольных компьютерах. Если есть какие-либо существенные колебания, то я обычно копаю глубже, чтобы выяснить, почему.

Панель управления эффективностью AdWords

Я получаю большой доход от запуска Google Adwords, но в целом я ненавижу входить в менеджер Adwords. Вместо этого я получаю доступ к этой быстрой и грязной информационной панели Google Analytics, чтобы получить общий обзор эффективности моих кампаний.

Первое, на что я смотрю, это как конвертируются мои кампании. Я ожидаю сделать как минимум 3X ROAS для моих кампаний. Если что-то падает ниже этой суммы, я поближе посмотрю почему.

Прямо сейчас, похоже, что моя основная кампания «платков» не работает так, как мне бы хотелось. В результате я собираюсь взглянуть на ключевые слова, чтобы увидеть, требуется ли дальнейшая оптимизация.

Кроме того, эта панель позволяет мне быстро определить, какие продукты и ключевые слова наиболее эффективны, что может повлиять на мою стратегию назначения ставок.

Отчет о поиске по сайту


Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Есть 3 типа клиентов, которые делают покупки в вашем интернет-магазине.

  • Браузеры – эти клиенты используют навигационные меню в вашем магазине и просматривают ваши товары, пока не найдут то, что им нравится.
  • Прямые клиенты – эти клиенты попадают прямо на страницы вашего продукта или категории и не просматривают их. Они либо покупают то, что видят, либо отскакивают
  • Поисковые запросы – эти клиенты сразу переходят на панель поиска на вашем сайте и вводят то, что ищут.

Хотя все 3 типа покупателей важны, я обнаружил, что большинство владельцев интернет-магазинов пренебрегают «поисковиками» на своем сайте. Например, в моем интернет-магазине значительное количество посетителей используют нашу поисковую систему, и важно проанализировать их поведение.

Фактически, 95% моих клиентов покидают мой сайт, если их поиск не дает результатов!

Зайдя в Google Analytics и нажав Поведение-> Поиск по сайту-> Условия поиска, вы можете получить полный отчет о том, что клиенты ищут в вашем магазине.

Эти данные могут быть использованы следующими способами.

  • Улучшение вашего поиска – ища орфографические ошибки и синонимы для ваших продуктов, вы можете добавить эти ключевые слова в свою поисковую систему на сайте, чтобы получить лучшие результаты.
  • Обнаружение новых продуктов – Анализируя запросы клиентов, которые дают нулевые результаты, вы можете найти скрытые продукты, которые вы должны иметь в своем магазине. Например, несколько лет назад мы заметили, что многие клиенты искали «винтажные платочки». В результате мы решили продать их.

За прошедшие годы отчет о поиске в Google позволил мне исправить мои проблемы с поисковой системой на сайте и повысить коэффициент конверсии моего интернет-магазина. Кроме того, на некоторые из наших решений о продукте повлияло поисковое намерение клиента.

Примечание: для более подробного сообщения о поиске по сайту, пожалуйста, прочитайте мой пост по улучшению поиска на месте: критические ошибки, которые вытесняют клиентов из вашего интернет-магазина

Отслеживание маркетинговых кампаний

Проблема, с которой сталкиваются большинство обычных магазинов при запуске рекламной кампании, заключается в том, что они не могут легко отследить, сколько денег и пешеходный трафик возникли в результате рекламы.

Однако в интернет-магазине вы можете легко измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний в Интернете с помощью отслеживания кликов в Google Analytics.

Например, всякий раз, когда я отправляю широковещательное электронное письмо в список рассылки моего магазина, я вставляю ссылку на свой интернет-магазин в электронное письмо, которое специально помечено нашей рекламной акцией.

В результате, когда кто-то нажимает на эту ссылку, я точно знаю, какая маркетинговая кампания вызвала продажу. Кроме того, Analytics сообщает вам точно, сколько денег вы заработали на своем продвижении.

Чтобы извлечь эту информацию из Google Analytics, вы должны убедиться, что ваши ссылки помечены правильно.

Чтобы пометить свои ссылки, вы можете нажать здесь, чтобы использовать Google Campaign URL Builder

Вот пример того, как я использовал конструктор URL для запуска своей почтовой кампании на День Святого Валентина.

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Разослав обведенную выше ссылку в моих письмах, я предоставляю Google Analytics информацию, необходимую для отслеживания эффективности моей кампании.

Затем в консоли Google Analytics я могу перейти к разделу «Приобретение»> «Все кампании», чтобы просмотреть данные. В этом случае моя электронная кампания на День Святого Валентина принесла мне 1458 долларов.

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Отчеты о приобретении

Я регулярно отслеживаю свои каналы продаж, чтобы увидеть, как они работают с отчетами о приобретениях Google. Отчеты о приобретении дают вам информацию о том, как ваши посетители нашли вас и как они попали на ваш сайт.

В частности, я сосредотачиваюсь на том, какие каналы привлекают наибольшее количество посетителей, а какие посетители приносят наибольшее количество продаж.

Вот моя общая философия при построении трафика.

Вместо того, чтобы разбираться и пытаться реализовать как можно больше каналов сбора данных, я ищу свои наиболее эффективные каналы и удваиваю их.

Например, если объявления на Facebook показывали мне очень хорошие результаты с точки зрения конверсии, я удвоил или утроил расходы на рекламу. Если влиятельный маркетинг станет движущей силой продаж, я сосредоточу больше усилий на влиятельном маркетинге.

Аналитика Google позволяет легко отфильтровывать, какие каналы управляют вашим лучшим трафиком, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия.

Чтобы найти каналы получения, просто перейдите в раздел «Приобретение» -> «Все посетители» -> «Источник / Средний».

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Отчеты о поведении

Отчеты о поведении позволяют вам определить, какие страницы на вашем сайте приносят больше всего продаж или лидов на вашем сайте. Кроме того, Google предоставляет вам другие показатели, такие как показатель отказов, время загрузки и т.д., Чтобы вы могли улучшить свой контент.

Если у вас есть настройка отслеживания электронной торговли, вы можете легко определить, какие целевые страницы наиболее эффективны для увеличения продаж или конвертации подписчиков электронной почты, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на оптимизации.

Просто перейдите на страницу Поведение-> Содержание сайта-> Целевые страницы, чтобы увидеть наиболее эффективный контент.

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Согласно отчету выше, люди, которые попадают на мою страничку с платками для женщин, конвертируют почти на 3% и получают приличное количество продаж.

Поэтому я бы, наверное, взглянул на две вещи

  • Как настроить эту страницу, чтобы улучшить конверсию еще больше
  • Как улучшить SEO этой страницы, чтобы генерировать еще больше трафика

В целом, отчеты о поведении помогают вам сосредоточить свои усилия на страницах, которые нуждаются в улучшении, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж.

Отчеты о проверке воронки


Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Если вы правильно настроили свои цели и последовательности, вы можете отслеживать, как ваши клиенты шаг за шагом переходят по вашему сайту. Одна воронка, которую особенно полезно отслеживать, – это ваша касса проверки.

Как только клиент начинает оформление заказа на вашем сайте, вам необходимо убедиться, что он завершил продажу.

Чтобы просмотреть отчеты воронки, перейдите в раздел «Конверсии-> Цели-> Визуализация воронки».

Затем просмотрите каждый шаг, чтобы увидеть, где клиенты покидают ваш сайт. Как только кто-то начинает процесс оформления заказа, у него должна быть высокая вероятность завершения транзакции. Но если в вашей воронке есть определенный шаг, когда покупатели отказываются от своей корзины, вам нужно присмотреться.

Например, если большой процент клиентов покидают ваш сайт на странице «Доставка», то ваши расходы на доставку могут быть слишком высокими. Если они уходят на страницу оплаты, то, возможно, они покидают ваш сайт в поисках кодов купонов.

В целом, мне нравится использовать отчет воронки покупок вместе с инструментом отслеживания посетителей, таким как HotJar, для диагностики моих проблем с покупками.

Вывод

Я прочитал много информации в этом посте, так что давайте подведем итоги …

  • Используйте Ecommerce Dashboards – Регулярно отслеживайте производительность своего магазина на высоком уровне. Там нет необходимости тыкать в гнилой песок, если вы не заметили каких-либо аномалий
  • Контролируйте свой поиск на сайте – посмотрите, что ищут люди, чтобы исправить вашу поисковую систему на сайте и найти новые продукты для продажи
  • Пометьте все свои маркетинговые кампании. Каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо или рекламную акцию, убедитесь, что они помечены правильно, чтобы вы могли отслеживать эффективность в Google Analytics.
  • Контролируйте свои источники приобретения – проверьте, какие каналы трафика работают лучше всего для вашего магазина, и сосредоточьте свои усилия на этих каналах. Не раздвигай себя
  • Контролируйте и улучшайте свои целевые страницы – проверьте, какие страницы приносят больше всего денег на вашем сайте, и оптимизируйте их.
  • Убедитесь, что процесс оформления заказа не вызывает нареканий. Внимательно осмотрите воронку проверки, чтобы узнать, не бросают ли люди свои тележки во время определенного шага.

Хотя Google Analytics может сбить с толку, если вы справитесь со всем, что я упомянул в этом посте, вы будете лучше, чем 90% других владельцев интернет-магазинов, которые даже не проверяют свою статистику!

Главное – использовать Google Analytics, чтобы сосредоточить свои действия, которые оказывают наибольшее влияние на вашу прибыль.

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы читали это?

Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience

  • Find a profitable niche
  • Setup a WordPress blog
  • Generate traffic to your site

Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog

Learn How To Start A Profitable Blog

Shopify Google Analytics - простое руководство для владельцев интернет-магазинов

Источник записи: https://mywifequitherjob.com

Похожие записи

Новости

Маркетинговая стратегия вашей минутной черной пятницы на 2020 год

Новости

#TheGreatBuild: как найти продукт для продажи в Интернете

Новости

Как создать код для собственной панели объявлений | Shopify Настройка сайта

Новости

Как выбрать товары для продажи в Интернете: инфографика