Шаблон бизнес-плана: полное руководство для предприятий электронной торговли
Бизнес-план – это образец вашего бизнеса. В нем указано, куда вы хотите пойти и как вы хотите туда добраться.
Хотя вы можете сразу перейти к своему бизнесу в сфере электронной коммерции и начать продавать, бизнес-план – это основа процветающего бизнеса. Harvard Business Review обнаружил, что компании, которые не торопятся, чтобы составить бизнес-план, увеличивают свои шансы на успех на 16 процентов. Одно исследование, проведенное McKinsey & Company, показало, что 79 процентов руководителей считают, что формальный процесс планирования вносит значительный вклад в общие бизнес-стратегии.
Бизнес-планы заставляют вас мыслить критически и стратегически и даже могут помочь вам получить внешнее финансирование для ваших следующих крупных инвестиций.
Итак, как собрать одну? Мы рассмотрим различные типы бизнес-планов, что включать в каждый раздел, а также простой шаблон бизнес-плана, которому вы должны следовать.
Типы бизнес-планов
Бизнес-планы используются для разных целей. Иногда это делается для того, чтобы внутренняя команда была на одной странице, а иногда – для привлечения потенциальных инвесторов. В зависимости от того, кто читает ваш бизнес-план и чего вы надеетесь достичь, вы можете адаптировать его к другому макету. Вот основные типы бизнес-планов и для чего они используются:
- General: This is the business plan format you typically see and is often meant for external parties. It’s comprehensive and covers all areas of the business.
- Summary: This is a truncated version of the general business plan, sometimes as short as one page. These are better for taking around with you to networking opportunities.
- Startup: New businesses will use startup business plans, which outline the steps for launch. This is great for internal teams and attracting investors or lenders.
- Strategic: Similar to the “summary” business plan, a strategic one is high level – it’s ideal for board members and other shareholders.
- Технико – экономическое обоснование: Эти наброски, которые, если кто -то будет покупать продукт или услугу, компания хочет продать, и если предприятие может получить прибыль. Это чаще всего используется для проверки вашей идеи.
- Операционный / внутренний: эти бизнес-планы предназначены для вашей управленческой команды, совета директоров и ваших профессиональных консультантов высокого уровня. Они сосредоточены на внутренней работе.
- Рост: есть цели роста? Этот бизнес-план содержит подробное описание того, как компания планирует масштабироваться. Это хорошо для внутренних команд и потенциальных инвесторов.
- Завершено: в этом комплексном бизнес-плане подробно рассказывается о финансах – эти компании обычно пытаются обеспечить финансирование.
Каков формат бизнес-плана?
Независимо от типа бизнес-плана, который вы используете, большинство из них будет включать в себя следующие версии:
- Титульная страница
- Оглавление
- Управляющее резюме
- Описание Компании
- Продукты и услуги
- Обзор отрасли
- Анализ рынка
- Маркетинговый план
- Операции и управление
- Финансовый план
- Приложение
Титульная страница
Здесь вы представляете свою грандиозную идею. Как называется бизнес? Кто за этим стоит? Когда был подготовлен этот документ? Это все вопросы, на которые должна ответить титульная страница.
Что касается дизайна, оставайтесь простыми. Добавьте логотип компании (если он у вас есть), но в противном случае сведите к минимуму стиль и графику. Это профессиональный документ, а не школьный проект.
Оглавление
Нам есть о чем поговорить, и не всегда нужно читать каждый отдельный раздел. Оглавление помогает найти разделы, наиболее подходящие для читателя, или вернуться к разделам, которые они хотят перечитать.
Дизайн здесь также должен быть простым (вы увидите, что это повторяющаяся тема) с упором на функциональность.
Управляющее резюме
Вот где мы начинаем вникать в суть бизнес-плана. Резюме – это ваша одностраничная страница, что-то вроде презентации в лифте. На этом этапе важно зацепить читателей. Если резюме не воодушевляет их, что побудит их закончить рассмотрение вашего плана?
Так много сказать, так мало места, чтобы это сказать. Краткое содержание необходимо доработать и сосредоточить на том, что привлечет внимание потенциальных инвесторов и кредиторов к вашей идее. Что в этом такого захватывающего? Как можно вселить веру в свою бизнес-идею?
Помимо этого, важно подразнить ваше исследование, чтобы убедиться, что это реальная возможность. Предоставьте подробные сведения о:
- Миссия и видение вашей компании
- Что продает ваш бизнес
- Кто ваш целевой рынок
- Что отличает вас
- Люди, стоящие за брендом
- Прогнозы и цели будущего роста
Совет: напишите резюме в последнюю очередь. Поскольку это, по сути, усеченная версия всего вашего бизнес-плана, вам будет легче организовать свои мысли, когда вы глубоко погрузитесь в каждую из областей ниже.
Описание Компании
Теперь пришло время подробно рассказать о вашем бренде – мы говорим о самом мелком. Подробная информация, такая как название компании и адрес, дата основания, юридическая структура, лицензии, данные о собственности, количество сотрудников и многое другое.
А затем более высокоуровневые забавные вещи, такие как ценности компании (глубокое изучение вашего видения и миссии), краткосрочные и долгосрочные цели и положение на рынке в целом. Здесь вы показываете, что провели исследование конкурентов.
Продукты и услуги
Здесь вы определяете предмет, который будет приносить вам прибыль – в нашем случае, физические продукты, которые вы планируете доставлять. Создайте список каждого продукта, который вы планируете предложить (и категорий, если у вас тонна), вашей ценовой стратегии и ожидаемой прибыли, а также того, почему клиенты захотят покупать у вас.
Хорошая идея – включить немного информации о том, как будут производиться и доставляться товары. Будете ли вы продавать напрямую потребителю или через оптовых покупателей? Как вы будете упаковывать и собирать заказы? Как заказы попадают в руки клиентов? И как вы будете обращаться с возвратами? Это лишь некоторые из вопросов, на которые вам нужно ответить.
Не забудьте подробно описать некоторые из ваших ценных взаимоотношений в отрасли, чтобы повысить ваши шансы на успех.
Обзор отрасли
Здесь мы смотрим на отрасль в целом: кто работает в вертикальном направлении? Чего хотят эти нишевые клиенты? Каковы экономические тенденции в отрасли?
Информацию о поведении потребителей можно найти в таких источниках, как Nielsen и Pew Research Center.
Другие полезные ресурсы для ознакомления:
- D&B Hoovers
- ThomasNet
- U.S. Census Bureau
- Экономические показатели Бюро переписи населения
- Бюро труда и статистики
- Gartner
- Форрестер
- IBISWorld
- Statista
- Веб-сайты посольств США (Подсказка: проверьте разделы о людях, которые хотят продавать за границу, чтобы получить информацию о регионе.)
Вы также можете искать нишевые публикации, чтобы найти целевые анализы и отчеты.
Анализ рынка
Многие исследования, которые вы собрали для вышеуказанных разделов, будут полезны для вашего общего анализа рынка. Анализ рынка представляет собой краткое изложение вышеупомянутого, а также дополнительную информацию о вашем целевом клиенте.
При определении своего рынка вам необходимо учитывать, достаточно ли велик размер вашей потенциальной клиентской базы для получения прибыли. Используйте инструменты социальных сетей, такие как Facebook Audience Insights, чтобы оценить размер вашей потенциальной клиентской базы. Вы также можете провести исследование ключевых слов, чтобы получить представление о том, сколько людей ищут ваши продукты, и каков их прогнозируемый объем поиска в будущем.
Маркетинговый план
Не то чтобы вы знали, кому вы продаете, пора определить, как вы собираетесь с ними общаться. В этом разделе вам необходимо отразить свой подход к продажам и маркетингу – как вы планируете рассказать о своем бренде и продуктах.
Современные бренды должны использовать многоканальный подход, обращаясь к потенциальным клиентам через электронную почту, социальные сети, поисковую оптимизацию, контент, печать и рекламу.
Возьмите то, что вы узнали о болевых точках вашей аудитории и сильных сторонах конкурентов, чтобы сообщить, как вы будете сообщать о своем отличительном признаке. Уделите особое внимание своему веб-сайту и онлайн-каналам для компаний прямой поставки, поскольку они будут основными точками взаимодействия. Также неплохо составить план послепродажного ремаркетинга и поддержки клиентов.
Операции и управление
Операции и управление подробно описывают внутреннюю работу вашего бизнеса. Вот несколько областей, которые нужно охватить:
- Юридическая структура вашего бизнеса
- Справочная информация о выдающихся фигурах вашего бизнеса – не забудьте выделить соответствующий опыт и достижения в области электронной коммерции и / или прямой поставки.
- Какие помещения, оборудование и складские площади вам понадобятся
- Цепочка поставок и процессы заказа и выполнения
Затем вы также захотите подробно рассказать о повседневных операциях. Как выполняются заказы? Какой технический стек вы используете для автоматизации конкретных задач? Какие отчеты вы запускаете и как часто? С какими сторонними поставщиками вы будете работать? Если вы новый бизнес, включите также любые графики запуска.
Финансовый план
Теперь поговорим о деньгах. Разработайте финансовый план с подробным описанием того, где вы находитесь сейчас и где будете через пять лет. Это может быть сложной задачей для нового бизнеса, в частности, потому что у вас нет исторических данных и тенденций, на которых можно было бы исходить. Здесь вы оглядываетесь на другое проведенное вами исследование и используете его для составления финансовых прогнозов прибыльности вашей компании.
Если вы представляете свой бизнес-план как часть заявки на получение ссуды или другого запроса на финансирование, вы можете спросить именно здесь. Вы уже объяснили, почему и как ваш бизнес будет успешным, поэтому потенциальные кредиторы и инвесторы будут чувствовать себя более спокойно с риском. Более четверти предприятий заявляют, что они не могут получить необходимый им капитал – вы не хотите, чтобы плохо составленный бизнес-план был причиной того, что вы этого не делаете.
Помимо заявления и запроса необходимой суммы, вам также необходимо доказать, как этот дополнительный капитал будет способствовать дополнительному росту вашей компании. Обрисуйте, на что вы потратите деньги, что вы на них купите и как это принесет доход от инвестиций для вашего бизнеса.
Приложение
Дополнение к вашему бизнес-плану – это приложение. Сюда идет вся сопроводительная документация. Мы добавляем его в конце, потому что они могут превратить относительно короткий бизнес-план в громоздкий документ длиной в сотни страниц (на это ни у кого нет времени).
Приложение похоже на справочный раздел. Таким образом, читатели, которым нужно проверить что-то из предыдущих разделов вашего бизнес-плана, могут легко перейти к соответствующей документации.
Шаблон простого бизнес-плана
Титульная страница
- Бизнес-план: Название компании
- Ваше имя
- Дата
- Юридический адрес
- Телефонный номер
- Электронное письмо
- ссылка на сайт
Если ваш бизнес-план подготовлен для конкретной организации, включите строку с надписью «Представлен:», за которой следует имя человека и / или компании.
Оглавление
- Управляющее резюме ………………………..………. страница #
- Описание Компании ………………………………. страница #
- Продукты и услуги …………………………..…. страница #
- Обзор отрасли …………………………… .. ……. страница #
- Анализ рынка ……………………………….….…. страница #
- Маркетинговый план ………………………………………. страница #
- Операции и управление… .. …………………. страница #
- Финансовый план ………………………………….……. страница #
- Приложение ………………………………………. ……. страница #
Управляющее резюме
Совет: делайте резюме на одной или двух страницах. Помните, что это главный ролик о том, что будет дальше.
- Описание Компании
- Писательский кризис? Начните с чего-нибудь вроде: «Название компании» – это компания электронной коммерции в -индустрии, которая продает ».
- Краткий обзор товаров и услуг
- Краткий обзор отрасли
- Усеченный анализ рынка
- Маркетинговый план высокого уровня
- Описание организации
- Управляющая компания
- Быстрые финансовые прогнозы
- Резюме запроса на финансирование
Описание Компании
- Наименование фирмы
- Местоположение (где вы работаете и где обслуживаете клиентов)
- Дата основания
- Учредители
- Легальная структура
- Сведения о праве собственности
- Идентификационные номера компании
- Идентификационные номера налогоплательщика
- Лицензии
- Разрешения
- Количество работников
- Цель, миссия и видение компании
- Текущее состояние и стадия бизнеса
- Заметные достижения или вехи
Продукты и услуги
- Описание продукта (ов)
- Категории товаров (если вы планируете продавать много артикулов)
- Стадия разработки продукта
- Скриншоты, схемы, изображения или фотографии продукта.
- Партнеры-производители и поставщики продукции
- Текущие цены
- Результаты прошлых тестов
- Ожидаемые будущие продукты и услуги, которые вы планируете внедрить
- Выполнение заказа
Обзор отрасли
- Общая рыночная стоимость
- Общие расходы в мире и регионе
- Прогнозы отрасли
- Конкуренты
- Ваш дифференциатор
- Позиционирование в отрасли
Анализ рынка
- Демография целевого рынка
- Предполагаемый размер всего рынка
- Прогнозируемое количество продаж
- Почему вашему целевому рынку нужен ваш продукт
- Как и какие внешние факторы могут повлиять на продажи
- Продажи конкурентов
- Барьеры для входа
Маркетинговый план
- Конкурентный анализ
- Ссылки на исследования рынка
- SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы)
- Целевая аудитория и персонажи
- Бренд и позиционирование продукта
- Сообщения и слоганы
- Маркетинговые каналы
- Маркетинговый бюджет
- Маркетинговые материалы и сопутствующие товары
Операции и управление
- Необходимые помещения и помещения
- Необходимые технологии и оборудование
- Производственные процессы
- Система управления цепями поставок
- Планы логистики и дистрибуции
- Процессы заказа и выполнения
- Управление складом и запасами
- Проверки контроля качества
- Юридические и бухгалтерские нужды
- Учредители, руководство, руководители отделов, владельцы, акционеры, совет директоров, консультанты и специальные советники
- Структура собственности
- Список сотрудников и расходы на заработную плату и льготы
Финансовый план
- Текущий баланс
- Два года финансовой отчетности
- Финансовые прогнозы на следующие пять лет
- Анализ безубыточности
- Прогнозы денежных потоков
- Доходы и расходы
- Стоимость запуска
- Отчеты о доходах
- Запрос на финансирование
Приложение
- Учредительный договор и статус
- Резюме для включенных лиц
- Копии страховок
- Лицензии
- Регистрация товарных знаков и патентов
- Контракты
- Оценки
- Подтверждающие исследовательские данные и ссылки
- Кредитная история владельца бизнеса
- Углубленное исследование рынка и анализ конкуренции
- Планы участка, здания, склада и офиса
- Ипотечные документы
- Аренда оборудования
- Маркетинговые брошюры и сопутствующие материалы
- Рекомендации
- Ссылки на ваш бизнес-сайт
Резюме
Бизнес-план необходим не только сторонним лицам, но и предпринимателям, которым необходимо излагать свои мысли на бумаге. Бизнес-планы требуют большей ответственности и разбивают долгосрочные цели на краткосрочные планы действий.
- Определите аудиторию вашего бизнес-плана и подберите для них формат и тип. Например, если вы подаете заявку на ссуду, обратите особое внимание на финансовый план.
- Несмотря на то, что исполнительное резюме идет первым, вы должны писать его в последнюю очередь. Вам понадобится информация, собранная в других разделах, чтобы собрать ее воедино.
- Если он становится слишком длинным, добавьте подтверждающие документы и подробные отчеты в конце приложения. Это покажет, что вы проделали работу, и предоставит дополнительный контекст, не перегружая читателя.
- Ваш бизнес-план – это живой документ. Просто потому, что вы это записали, это не значит, что это не может измениться. И в сегодняшнем быстро меняющемся мире электронной коммерции поворот становится нормой. Вы также можете пересмотреть и изменить бизнес-план по мере необходимости.
Хотите узнать больше?
- Как написать бизнес-план для вашего дропшиппинг-бизнеса
- Все начинается с плана: как создать бизнес-план
- Определение и информация бизнес-плана
- Как зарегистрировать бизнес в США