Полное руководство по живому видео на Facebook для дропшиппинговых компаний
Статья Томаса Дж. Лоу 23 мая, 2018
Давайте будем реальными: социальные сети могут быть утомительными.
Каждый день появляется новый инструмент, тактика или стратегия – за ними невозможно угнаться. Вы ориентируетесь на Google Рекламу? Создаете контент? Маркетинг влияния?
Тем не менее, вы должны связаться со своими целевыми клиентами.
И вы должны развивать свой бренд, особенно как дропшиппер.
Потому что вы продаете непатентованные продукты, и ваш брендинг – один из ключевых способов выделиться среди конкурентов.
Ну так что ты делаешь?
Введите: Facebook Live Video.
Еще в 2016 году генеральный директор Facebook Марк Цукерберг сказал: «Мы находимся в начале золотого века онлайн-видео».
Он был прав.
Теперь миллионы пользователей по всему миру ведут прямые трансляции на Facebook. Фактически, каждое пятое видео в Facebook транслируется в прямом эфире.
Но это только начало.
Почему вы должны использовать Facebook Live Video для своего бизнеса?
Есть четыре основных причины:
- Пользователи взаимодействуют с живым видео больше, чем с другими формами контента.
- Facebook Live использует огромную социальную мощь Facebook.
- Facebook предпочитает живое видео другим формам контента.
- Начать быстро и легко!
Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих причин ниже.
1 Пользователи Facebook чаще смотрят живое видео, чем другие формы контента.
Сегодня видеоконтент безраздельно властвует.
Фактически, видео в социальных сетях собирают на 1200% больше репостов, чем сообщения с изображениями или текстом.
Но это не все.
Сегодня социальные сети и потребление контента стремительно развиваются. Все дело в том, что происходит сейчас, в данный момент.
Вот почему видеоролики Facebook Live демонстрируют в три раза больше вовлеченности, чем традиционные видеоролики, размещенные на платформе.
Хорошо, конечно, есть Snapchat.
Но Snapchat предоставляет только фрагменты видео – краткие снимки происходящего.
Потрясающая сила видео Facebook Live заключается в том, что оно длинное и привлекает внимание зрителей .
Зрители могут подключиться в любое время и использовать реакции и комментарии Facebook, чтобы взаимодействовать с докладчиком, а также наблюдать за реакцией других зрителей.
И что в результате?
Люди тратят в три раза больше времени на просмотр видео в Facebook Live, чем на обычные.
Facebook – гигант.
Это была первая социальная сеть, которая когда-либо превысила 1 миллиард пользователей, и она намного больше, чем любая другая социальная сеть в мире с огромным количеством пользователей 2,2 миллиарда.
Просто посмотрите на график ниже.
Он показывает самые популярные социальные сети в мире по состоянию на июль 2019 года, ранжированные по количеству активных пользователей (в миллионах):
Тем не менее, несмотря на то, что здесь много людей, также много шума. Но видео Facebook Live поможет вам избавиться от беспорядка и шума.
Действительно? Ага.
Facebook Newsroom сообщил: «Мы видели, что люди комментируют видео в Facebook Live более чем в 10 раз чаще, чем обычные видео».
Кроме того, у Facebook есть множество замечательных функций, которые могут вам помочь.
Например, Facebook будет уведомлять людей, когда их друзья смотрят видео в реальном времени, и зрители могут приглашать других посмотреть вместе с ними.
Но это не все.
Поскольку видео в Facebook Live транслируются в прямом эфире, они гораздо более личные и интимные, чем контент по сценариям.
И это может помочь продемонстрировать индивидуальность вашего бренда, что является невероятно важным способом выделить ваш магазин прямой поставки.
Помните, что есть множество других компаний, продающих те же продукты, что и вы.
Итак, установление личной связи с вашими целевыми клиентами – один из ключевых способов дать вашему бизнесу преимущество.
Более:
3 Facebook предпочитает живое видео другим формам контента.
Хорошо, давайте перейдем к делу:
Facebook оснастил систему вознаграждением за видео в Facebook Live.
Его последнее обновление видео алгоритм одолжений, особенно Facebook видео в режиме реального, через другие материалы.
Это необходимо признать.
Возьмите это от Жасмин Стар, специалиста по социальным сетям, брендингу и бизнес-стратегии, которая занимается видео в Facebook Live:
«Прошли те времена, когда простые фотографии и ссылка на сообщение в блоге могли подтолкнуть трафик на ваш сайт… пока они доступны, они не так эффективны, как раньше.
«Живое видео привлекает внимание, и исследования показывают, что зрители проводят больше времени в прямом эфире, чем на публикациях любого другого типа в Facebook. В результате у них гораздо больше шансов быть показанными зрителям ».
Нижняя линия?
Если вы хотите, чтобы достичь своих целевых клиентов на Facebook, Facebook Живой видео лучший способ сделать это.
Продал?
Как предприятия электронной коммерции могут использовать живое видео на Facebook?
Легко понять, как знаменитости и влиятельные лица могут использовать видео Facebook Live. Но как насчет электронной коммерции?
Не волнуйтесь, я вас прикрыл!
Давайте кратко рассмотрим, как три предприятия электронной коммерции используют видео Facebook Live для создания своих брендов и увеличения продаж.
1 Проведите еженедельную серию “Пособие косметика”
Компания Benefit Cosmetics начала свою еженедельную серию видео в Facebook Live под названием «Подсказки с пользой », в которой ведущий и гость дают советы по красоте.
Он представлен как ток-шоу, представляет большую ценность для зрителей и прекрасно демонстрирует индивидуальность бренда Benefit.
И они следят за тем, чтобы он оставался интерактивным.
Ведущий часто спрашивает аудиторию, какой продукт они хотели бы использовать в макияже, который они создают.
Эти видео в Facebook Live генерируют от 8 до 35 тысяч просмотров, при этом время от времени трансляция превышает 100 тысяч.
Для одной трансляции с участием Джареда Бейли из Benefit ‘Global Brow Authority’ колоссальные 190,4 тысяч человек посмотрели сериал «Tipsy Tricks!»
Итак, почему еженедельные серии так хорошо работают?
Проще говоря? «Сериалы выходят в определенное время, поэтому люди привыкают их смотреть. Вы можете сделать то же самое с Facebook Live », – говорит автор Лаура Вандеркам.
Benefit также поощряет своих зрителей присылать идеи для будущих трансляций :
Это гарантирует, что люди чувствуют себя вовлеченными, а также позволяет Benefit создавать контент, который их подписчики больше всего хотят смотреть.
Вывод?
Регулярно проводите видеотрансляции в Facebook Live.
И постоянно спрашивайте зрителей, что они хотели бы увидеть, чтобы вы могли отточить наиболее эффективные темы для освещения.
2 Проведите вызов или конкурс: Asos
Этот британский интернет-магазин модной одежды транслировал видео-вызов в Facebook Live под названием «100 слоев Asos », который получил 63 000 просмотров.
На нем двое сотрудников пытались одеть модель в 100 слоев одежды Asos менее чем за 30 минут.
Asos также использовала Facebook Live для проведения интерактивного конкурса под названием «Что в сумке».
Зрителям предлагалось угадать, какие предметы Asos были спрятаны в сумке, введя свои догадки в разделе комментариев.
И, если они угадали, они будут участвовать в розыгрыше 1 из 5 подарочных сертификатов Asos на сумму 1000 фунтов стерлингов.
Урок?
Конкурсы, вызовы и розыгрыши подарков – отличный способ заинтересовать ваших зрителей и поощрить взаимодействие.
3 Пригласите специального гостя: березовую коробку.
Этот косметический бренд регулярно приглашает визажистов, чтобы они делились своими лучшими советами.
Более 111 тысяч человек посмотрели одну видеотрансляцию в Facebook Live с участием знаменитого мастера маникюра Luxe от Трейси Ли, среди клиентов которой Оливия Манн и Кэмерон Диаз.
Рэйчел Джо Сильвер, бывший директор по социальному маркетингу и контент-стратегии Birchbox, объясняет, почему они перешли на видео в Facebook Live:
«Мы знали, что нам нужен контент, чтобы продавать косметические товары, потому что покупательница Birchbox не является гуру красоты и не одержима красотой. Видео было просто очевидным способом показать людям, как пользоваться вещами ».
Но это не все. Birchbox также уделяет большое внимание взаимодействию с аудиторией.
«Самая важная часть этого инструмента – это то, что люди могут задавать вам вопросы. Это цикл обратной связи, это живые вопросы и ответы », – сказал Сильвер. «Вы можете делать живые вопросы и ответы, чтобы продать что угодно».
Сильвер также говорит, что благодаря видео в Facebook Live бренд добился одного из самых высоких уровней взаимодействия и вовлеченности за всю историю.
Выводы?
Не бойтесь менять вещи и делать это интересно.
И хотя вы, возможно, не сможете сотрудничать с такой микро-знаменитостью, как Birchbox, попробуйте сотрудничать с кем-то из вашей ниши, который хорошо осведомлен и интересен, даже если это просто друг.
И помните: всегда задавайте вопросы.
Думайте о видео в Facebook Live не только как о трансляциях, но и как о беседах .
Как подготовиться к успешной трансляции видео в прямом эфире на Facebook?
Перед запуском в эфир вам нужно сделать три основных вещи:
- Определите свои цели
- Продвигайте мероприятие заранее
- Настройте свои инструменты и местоположение
Давайте углубимся в каждую из них.
1 Определите свои цели
Прежде чем вы начнете создавать видео в Facebook Live, вам нужно знать, чего вы хотите добиться от своих трансляций.
Это похоже на то, как Льюис Кэрролл объясняет в «Алисе в стране чудес» посредством обмена между Алисой и Чеширским котом:
Проще говоря, если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда …
И не каждый стиль прямой трансляции подходит для каждого бренда или ситуации. Итак, вам необходимо тщательно оценить причины, по которым вы используете видео Facebook Live.
Цели могут включать:
- Укрепление отношений с клиентами
- Увеличение количества подписчиков в социальных сетях
- Увеличение количества подписок по электронной почте
- Увеличение продаж конкретного продукта
Теперь, вероятно, вы захотите делать все это и даже больше.
Но для каждой трансляции старайтесь ставить одну цель, которая является вашим главным приоритетом. Таким образом, видео Facebook Live будет выглядеть связным на протяжении всей трансляции.
И не забудьте связать свои цели с общей маркетинговой стратегией.
Затем, принимая во внимание ваши цели, составьте общий план того, что вы планируете делать и говорить во время трансляции.
Затем вам нужно решить, как вы собираетесь измерять свои цели.
В некоторых случаях цель может диктовать форму измерения – например, если ваша цель – продать больше определенного продукта.
Но как вы оцениваете такие вещи, как улучшение отношений с клиентами? В таких случаях вы захотите измерить такие вещи, как лайки, комментарии и репосты.
Следующий?
2 Продвигайте мероприятие, прежде чем вы начнете его транслировать.
Пользователи проводят в Facebook в среднем 22 минуты в день. Но это не значит, что ваша аудитория гарантированно будет онлайн, когда вы начнете жить.
Итак, вам нужно продвигать свою трансляцию, прежде чем это произойдет.
Обязательно опубликуйте информацию о мероприятии в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram, и даже отправьте электронное письмо в свой список рассылки.
И не забудьте указать ссылку, а также дату и время!
Кроме того, если вы проводите обычную трансляцию в Facebook Live, вы можете даже включить ее подробности в изображение баннера в социальных сетях.
Вот пример из Modern Mom Life :
Дразните людей намеком на то, что их ждет.
Постарайтесь дать им представление о том, чего ожидать, и четко подчеркните преимущества посещения.
3 Что вам нужно, чтобы использовать живое видео на Facebook?
Вот все, что вам нужно для прямой трансляции на Facebook:
- Страница вашего бизнеса в Facebook,
- Смартфон, ноутбук или планшет,
- И сильное, надежное интернет-соединение.
Главное решение, которое вам нужно принять, – использовать ли настольное устройство или мобильное устройство.
И самый простой способ ответить на этот вопрос: хотите ли вы, чтобы угол наклона камеры был фиксированным или подвижным?
Если вы представляете сериал, похожий на ток-шоу, избегайте тряски камеры и решите использовать свой ноутбук. Но если вы хотите, чтобы ваша трансляция была более личной и интерактивной, возможно, используйте мобильное устройство.
И, если вы решите использовать мобильное устройство, подумайте об использовании палки для селфи, чтобы камера оставалась устойчивой.
Вот еще несколько советов, которые следует принять во внимание:
- Если вы находитесь в шумном месте, например в кафе, используйте наушники.
- Убедитесь, что есть много света и вас хорошо видно.
- Следите за временем автономной работы вашего телефона, потому что трансляция видео в реальном времени быстро разряжает его!
Пришло время выйти в эфир!
Как транслировать с Facebook Live Video
Несмотря на то, что вы можете использовать компьютер для Facebook Live, мы собираемся более подробно изучить возможности мобильного вещания.
Однако на компьютере процесс такой же, поэтому то, что вы узнаете, все равно применимо.
Ладно, приступим!
Шаг 1. Загрузите приложение Facebook Pages.
Если вы еще этого не сделали, вам необходимо загрузить приложение Facebook Pages. Таким образом, вы сможете вести трансляцию прямо со страницы вашего магазина в Facebook.
Вот ссылки для загрузки приложения на iPhone и Android:
После того, как вы установили приложение, войдите в систему.
Шаг 2. Настройте прямую видеотрансляцию на Facebook
Перейдите в ленту новостей и коснитесь опции «В прямом эфире», обозначенной значком «Играть».
Если вы только что установили приложение, ваш телефон запросит разрешение на использование вашей камеры и микрофона.
Итак, убедитесь, что вы нажали «ОК».
К счастью, это произойдет только при первом запуске.
Шаг 3. Убедитесь, что в настройках конфиденциальности установлено значение «Общедоступно»
Вы можете изменить настройки конфиденциальности под своим именем страницы Facebook.
Если вы хотите провести тестовую трансляцию, измените настройку на «Только я».
Таким образом, никто не увидит вашу трансляцию.
Шаг 4. Дайте вашей трансляции убедительное описание
Это описание будет отображаться в новостных лентах людей как обновление статуса над видео.
Чтобы побудить людей настроиться, напишите короткий привлекающий внимание заголовок, который резюмирует, о чем ваша трансляция.
Вот пример из Белого дома :
Шаг 5. Добавьте свое местоположение и выберите занятие
В правой части экрана есть два значка, которые позволяют добавить свое местоположение и выбрать занятие.
Если ваше местоположение не отображается автоматически, вы можете найти его.
Эти небольшие штрихи помогут персонализировать ваше видео.
Шаг 6. Убедитесь, что настройки камеры верны
Перед запуском убедитесь, что ваша камера направлена в нужном вам направлении. И выберите, хотите ли вы, чтобы вспышка была включена во время трансляции.
Вы можете сделать это, нажав два значка в верхней части экрана.
Если вы не ведете трансляцию из очень темного места, например, в ночном клубе, лучше убедиться, что вспышка выключена.
Шаг 7: Вперед!
Хорошо, когда будете готовы, нажмите «Начать прямое видео», чтобы начать прямую трансляцию!
Шаг 8. Воспользуйтесь творческими инструментами и комментариями
Когда вы находитесь в прямом эфире, вы можете нажать на значок облачка в нижней части экрана, чтобы просматривать комментарии зрителей и взаимодействовать с ними.
И есть множество фильтров, тем и эффектов, которые вы можете использовать, чтобы выразить себя и сделать трансляцию еще более увлекательной.
Как только вы будете готовы завершить трансляцию, просто нажмите «Готово»!
Шаг 9. Загрузите и опубликуйте свое живое видео на Facebook
После того, как вы закончите трансляцию, страницы Facebook будут воспроизводить ваше живое видео.
Во-первых, обязательно загрузите видео для использования в будущем, нажав на значок со стрелкой вниз в правом верхнем углу.
Затем опубликуйте свое видео в Facebook Live на своей странице, нажав «Опубликовать».
Шаг 10. Отредактируйте сообщение на мобильном устройстве
Лучше всего обновить описание и теги вашего видео в Facebook Live, чтобы сделать его более доступным для обнаружения.
Таким образом, вы сможете выделить некоторые из основных моментов, произошедших во время трансляции.
Для этого коснитесь трех точек на своем сообщении, а затем нажмите «Редактировать сообщение».
Шаг 11. Отредактируйте дополнительные сведения на рабочем столе
Страницы Facebook на рабочем столе предоставляют больше возможностей для редактирования. И стоит войти в систему на компьютере, чтобы внести эти изменения.
Еще раз, вы можете редактировать свое описание. Но вы также можете редактировать заголовок вашего видео и добавлять соответствующие теги.
Вы также можете нажать «Пользовательский», чтобы загрузить до 10 эскизов для своего видео.
Убедитесь, что вы это делаете.
Вы хотите, чтобы ваше видео было представлено релевантными интригующими изображениями. Вы же не хотите, чтобы снимок пола или смущающий неподвижный кадр были главными визуальными элементами в новостной ленте пользователей!
Шаг 12. Ссылка на продукты, упомянутые в прямом эфире на Facebook
Что бы вы ни делали, не пропускайте этот шаг!
Если вы еще этого не сделали, теперь вы можете подключить свой магазин Shopify к своей странице в Facebook. Это позволяет продавать товары прямо со своей страницы.
Более того, Facebook дает вам возможность отмечать продукты, которые вы упоминаете в своем видео на Facebook Live.
Просто коснитесь значка в нижней части окна редактирования и найдите свой продукт или щелкните, чтобы добавить новый продукт.
И это все!
Хорошо, дальше?
10 способов получить максимальную отдачу от живого видео на Facebook
Вот 10 быстрых советов и приемов, которые помогут вам выжать максимум из ваших видео на Facebook Live!
1 Протестируйте живое видео на Facebook, используя настройку конфиденциальности «Только я»
Вы не хотите выступать перед своей аудиторией только из-за того, что что-то идет ужасно неправильно!
Итак, сначала рассмотрите возможность быстрого пробного запуска.
Это отличный способ проверить воду и убедиться, что вам удобна техническая сторона видео Facebook Live.
2 Постоянно представляйтесь на протяжении всей трансляции.
Когда вы начнете трансляцию, представьтесь и объясните, о чем идет речь.
Но имейте в виду, что людям может потребоваться несколько минут, чтобы настроиться на это. Так что не забывайте повторно представлять себя и то, о чем видео, для новичков.
3 Взаимодействуйте с комментариями и называйте человека по имени.
Вы хотите получать как можно больше комментариев и взаимодействий с вашим видео в Facebook Live.
Это даст ему более высокую оценку релевантности и повысит вероятность его появления в новостных лентах людей.
Чтобы помочь, регулярно просите зрителей задавать вопросы.
И, отвечая на эти вопросы, обязательно называйте людей по имени.
Как написал Дейл Карнеги: «Помните, что имя человека для этого человека – самый приятный и самый важный звук на любом языке».
4 Сделайте свое видео на Facebook Live визуально привлекательным
Если вы ведете трансляцию с мобильного устройства, держите камеру в движении, а не сидите на одном месте.
И, если вы ведете трансляцию с фиксированной камерой, попробуйте включить визуально стимулирующие функции, такие как совместное использование экрана компьютера или использование реквизита.
Чем более визуально интересна ваша трансляция, тем больше вероятность, что люди останутся рядом.
Кроме того, Facebook начал сигналы видео зацепления мониторинга, и использует их, чтобы помочь определить оценку релевантности живого видео.
Это означает, что когда зрители совершают действия, такие как переключение в полноэкранный режим, включение звука или включение HD, Facebook сочтет вашу публикацию более достойной того, чтобы ею поделиться.
Что, в свою очередь, заставит его отображаться выше в ленте.
5 Не бойтесь ошибаться
Facebook Live видео, хорошо живое!
Жасмин Стар объясняет: «Важно помнить, что зрители не ожидают увидеть, как бродвейский актер произносит мощный монолог. Зрители ожидают, что чат Facebook Live – это всего лишь чат.
«Не ощущайте давления совершенства (а именно потому, что совершенства не существует в мире потокового онлайн-вещания), а вместо этого сделайте выбор в пользу: 1. Ясности сообщения; и 2. Доступность ».
Спонтанность – это часть привлекательности.
И вы не можете редактировать то, что происходит – так что, если кто-то фотографирует вас или вы теряете ход мыслей, просто продолжайте!
Шутите, отшучивайтесь и продолжайте говорить.
И, если что-то техническое пойдет не так, ничего страшного. Просто объясните зрителям, что происходит, и постарайтесь как можно скорее это исправить.
Нижняя линия?
Воспользуйтесь возможностью продемонстрировать человеческую сторону вашего бренда.
6 Попросите зрителей подписаться на вас, чтобы получать уведомления в реальном времени.
Если зрителям нравится ваша трансляция, скорее всего, им понравятся и ваши будущие трансляции! Поэтому не забудьте попросить их подписаться на вас, чтобы получать уведомления о будущих трансляциях.
Кроме того, попросите их поставить лайк вашему бренду на Facebook, чтобы они получали больше вашего контента.
Еще в 2015 году Facebook заметил, что, когда люди смотрят видео, они больше отвлекаются от лайков и публикаций, чем от текстовых или фото-публикаций.
Поэтому во время трансляции не забудьте напрямую попросить зрителей поставить лайк вашему видео и поделиться им.
Это поможет повысить рейтинг вашего видео в Facebook Live в лентах людей.
8 Трансляция не менее 10 минут.
Почему?
Что ж, как только вы начнете жить, вы медленно, но верно начнете появляться в новостных лентах людей.
Таким образом, чем дольше вы ведете трансляцию, тем больше вероятность, что люди обнаружат ваше видео в Facebook Live.
Вы можете оставаться в эфире до 90 минут.
Но, как правило, старайтесь, чтобы трансляции длились не менее 10 минут.
9 Не забудьте подвести итоги и попрощаться, прежде чем закончить трансляцию.
Поблагодарите людей за просмотр, попросите их поделиться видео с друзьями и закончите личным прощанием!
Вы также можете сообщить зрителям, когда будет ваше следующее видео в Facebook Live, чтобы они могли настроиться.
Не забывайте размещать свое видео в других социальных сетях и делать ссылки на него из других связанных сообщений в блогах или видео.
Один из лучших способов сделать это – выпустить короткие отрывки из основных моментов видео и дать обратную ссылку на все видео.
Вы можете публиковать эти короткие видеоклипы как истории на Facebook, в Instagram, Snapchat, Twitter и т.д.
Резюме: Вперед!
Facebook Live video – мощный инструмент.
Так что приступайте к работе и используйте это для создания своего бренда и увеличения продаж.
Поставьте цель, сделайте пробный запуск, чтобы убедиться, что все работает, а затем начните продвигать свою трансляцию перед мероприятием.
И помните, улыбайтесь, расслабляйтесь и получайте удовольствие!
Как вы планируете использовать видео Facebook Live для создания своего магазина прямой поставки? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Хотите узнать больше?
- Руководство по рекламе в Facebook для новичков
- 10 вещей, которые нельзя рекламировать на Facebook
- Когда лучше всего публиковать сообщения в Facebook?
- Объяснение пикселя Facebook