Пять брендов электронной коммерции с устойчивыми бизнес-моделями

Насущная проблема изменения климата и растущая осведомленность клиентов о брендах, у которых они покупают, и используемых ими бизнес-моделях означают, что устойчивость будет становиться все более и более важной для электронной коммерции.

Многие бренды заявляют о своих достижениях в области устойчивого развития, устанавливая цели по сокращению выбросов, используя меньше пластмасс и переработанные материалы.

Существует некоторый цинизм в отношении климатических обязательств таких брендов, как Amazon, которые своей деятельностью оказывают такое огромное влияние на окружающую среду, а также брендов быстрой моды, сами бизнес-модели которых поощряют чрезмерное потребление.

Однако важно, чтобы все предприятия розничной торговли начали продвигаться к более устойчивым бизнес-моделям.

Это то, что важно для будущего, но также то, что клиенты будут требовать все больше и больше. Опрос Forbes в 2019 году показал, что 62% респондентов поколения Z предпочитают покупать у экологически чистых брендов, в то время как большинство готовы тратить больше на экологически чистые продукты.

Некоторые бренды построили свой бизнес на основе устойчивых моделей, учитывая влияние на окружающую среду своей деятельности и гарантируя справедливую оплату труда работников и поставщиков.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из этих бизнес-моделей, которые преподают уроки для менее устойчивых предприятий розничной торговли.

HelloFresh

У Hello Fresh есть то, что он утверждает, что это «бережливая и малоотходная цепочка поставок». По словам генерального директора Доминика Рихтера, Hello Fresh производит на 66% меньше пищевых отходов, «чем в среднем по 12 ведущим мировым ритейлерам традиционных продуктов питания».

Его наборы для еды предназначены для того, чтобы давать людям ровно столько, сколько им нужно для приготовления еды, что означает меньшее количество пищевых отходов, которые нужно выбрасывать, по сравнению с той же покупкой в ​​«обычном» розничном магазине.

Одним из ключевых факторов является использование данных о клиентах для более точного оформления заказов. Многие розничные торговцы делают заказы на основе предполагаемого спроса, что означает, что продукты могут быть заказаны с избытком, а в случае продуктовых продуктов с ограниченным сроком хранения, что приведет к потере непроданных запасов.

В случае Hello Fresh система еженедельного «динамического прогнозирования», основанная на заказах клиентов, означает, что количество заказанных продуктов максимально приближено к тому, которое требуется для обедов клиентов на этой неделе.

В адрес компании поступала критика, особенно в отношении упаковки, но компания утверждает, что работает над сокращением количества используемых упаковочных материалов.

Патагония

Компания Patagonia была основана в 1973 году и занимается продажей одежды для активного отдыха, в то время как бренд построен на принципах устойчивого развития.

Его экологическая политика занимает центральное место в его маркетинге, и он вносит 1% годового дохода в некоммерческие организации, которые способствуют сохранению окружающей среды и устойчивости.

Компания придерживается ряда устойчивых политик, направленных на достижение нулевого уровня выбросов углерода к 2025 году.

Одной из наиболее заметных политик является цель Patagonia сократить чрезмерное потребление как средство повышения устойчивости.

С этой целью Patagonia стремится производить одежду, которая будет служить долго, в отличие от брендов быстрой моды, которые поощряют высокий уровень потребления.

Он также отслеживает ключевые показатели, связанные с этим, такие как доля возвратов, связанных с проблемами качества.

Компания также поощряет клиентов получать больше пользы от продуктов, предлагая ремонтные мастерские и советы по ремонту одежды, чтобы продлить срок их службы.

Продукция разработана таким образом, чтобы ее было легко ремонтировать, при этом у компании также есть сайт Worn Wear, который позволяет покупателям покупать и продавать подержанную одежду Patagonia.

Посмотрите

Veja – французский модный бренд, производящий свою продукцию с использованием сырья, полученного в результате органического и экологического сельского хозяйства.

Бренд ежегодно продает более двух миллионов пар кроссовок, которые сделаны без использования пластика, который используется в большинстве кроссовок.

Для этого Veja использует переработанный хлопок и пластик, а также другие вторичные материалы, чтобы свести к минимуму использование материалов на нефтяной основе.

Как и Патагония, он также поощряет ремонт и переработку, чтобы продлить срок службы своей продукции и предотвратить чрезмерное потребление. Например, открыты центры тестирования, где клиенты могут чистить и ремонтировать свои кроссовки.

Пышный

Косметическая промышленность исторически была известна менее этичными практиками – например, использованием химикатов и испытаниями на животных.

Lush, следуя примеру таких брендов, как The Body Shop, находится в устойчивом конце отрасли, предлагая на 100% вегетарианские продукты, произведенные из этнических источников, без каких-либо испытаний на животных.

Упаковка компании не содержит пластика BPA и на 100% изготовлена ​​из переработанных материалов, в то время как Sustainable Lush Fund инвестирует в этические сельскохозяйственные проекты, которые затем становятся частью его цепочки создания стоимости.

Волк и барсук

Компания Wolf & Badger, основанная в Лондоне в 2010 году, предлагает продукцию более 1000 брендов, каждая из которых соответствует стандартам компании в отношении источников материалов, срока службы продукции, условий работы, использования химикатов и многого другого.

Веб-сайт и ведущие магазины бренда в Лондоне и Нью-Йорке предоставляют платформу для ряда устойчивых брендов, чтобы охватить аудиторию этично мыслящих клиентов и помочь в маркетинге и реализации.

Для клиентов Wolf & Badger выступает в качестве гаранта, чтобы гарантировать, что продукты, которые они покупают, не только хорошего качества, но и произведены экологически безопасным способом.

Одна интересная особенность – это индекс гарантии компании, который классифицирует продаваемые продукты по различным признакам устойчивого развития.

Например, на страницах продуктов будет подчеркнут тот факт, что продукт был изготовлен без токсичных красителей или с соблюдением этических норм работы.

Эти гарантии помогают клиентам выбирать и поощряют бренды, продающие на платформе, соответствовать критериям, необходимым для отображения этих знаков доверия.