Основные инвестиции в электронной коммерции для владельцев бизнеса в Интернете в 2020 году
События 2020 года были действительно непредсказуемыми. Кажется, что даже экстрасенс не смог бы увидеть, что происходит. Если вы владелец интернет-магазина розничной торговли, вам, возможно, повезло, что вам не нужно было закрывать свой магазин (если вы не управляете какими-либо обычными магазинами, то есть), но вы определенно могли иметь сделать некоторые инвестиции в электронной коммерции в корректировку вашей бизнес-стратегии и предложений в течение этого времени. Как и в случае с ресторанами, которые вынуждены переходить только на питание или на заказ, предприятиям всегда приходится приспосабливаться к изменениям. Приспособьте свое предложение продукта к чему-то более востребованному, измените положение своего бренда, чтобы соответствовать изменению социальных убеждений.
Мы не можем сказать вам со 100% точностью, как будет выглядеть рынок розничной торговли через год, но мы можем предпринять некоторые осторожные шаги, чтобы приспособиться к тому, что в данный момент востребовано. К счастью, находясь в сети, вы можете сгибать больше с вашими операциями, а если вы в дропшиппинге, у вас есть преимущество в повороте к различным предметам без удержания непроданного инвентаря.
Сегодня давайте посмотрим, во что должен инвестировать владелец розничного бизнеса в Интернете в это время. От продуктов до безопасности и обслуживания, мы рассмотрим некоторые основы и приведем примеры наиболее выгодных инвестиций в электронную коммерцию, которые вы можете сделать.
Оглавление
Сосредоточение внимания на основных предметах
Как мы знаем, мировая экономика находится в упадке, и потребители все больше разбираются в своих расходах. Предметы роскоши и приятные вещи не стоят на вершине списка для большинства людей прямо сейчас. Пункты, касающиеся санитарной обработки, средств индивидуальной защиты, а также благополучия являются крупными продавцами прямо сейчас, согласно Stackline. Некоторые категории товаров включают в себя:
- Моющие средства
- Одноразовые перчатки
- Кашель и простуда
- Компьютерные мониторы и аксессуары
- Упакованных продуктов питания
- Силовые тренажеры
Хотя мы не можем предсказать, как потребительский спрос изменится, скажем, через шесть месяцев, можно с уверенностью предположить, что многие люди будут продолжать заботиться о гигиене и уходе за собой, поскольку вакцина COVID-19 еще не доступна.
Если вы можете сместить акцент на своем веб-сайте или хотите полностью изменить свой бизнес, чтобы удовлетворить одну из этих востребованных категорий продуктов, сейчас, возможно, сейчас самое подходящее время для инвестиций в электронную коммерцию. Возможно, вы уже слышали о том, что дома дизайнеров моды и пивоваренные заводы переключают свой бизнес на использование своих материалов для создания лицевых масок, дезинфицирующих средств и дезинфицирующих средств.
Помните: замечательная особенность использования дропшиппинга для электронной коммерции заключается в том, что вы можете переключать свой продукт, когда это необходимо. Вы продавали рюкзаки и снаряжение для авиаперелетов, но хотите перейти на электронные аксессуары для более долгосрочной ниши? Сделайте несколько шагов, чтобы изменить свой бизнес.
А если переходить ниши – это слишком много работы, воспользуйтесь нашим сервисом Premium Products, где мы каждую неделю отправляем текущие востребованные продукты прямо на вашу панель WordPress. Это простое и недорогое решение, которое поможет вам привлечь релевантный трафик на ваш сайт.
Предоставление халявы
Уход компании Clark’s Botanicals раздает дезинфицирующий спрей.
Сочувствие проходит долгий путь прямо сейчас. Если у вас есть способы раздачи предметов первой необходимости в знак доброты, обязательно включите их в свои заказы. Будь то рулон туалетной бумаги или дезинфицирующее средство для рук (как показано в «Clark’s Botanicals» ), акт заботы о ваших клиентах может создать глубокую связь во время, когда безопасность имеет первостепенное значение. Владение электронной коммерцией – это то, во что владельцы бизнеса электронной коммерции должны инвестировать прямо сейчас.
Пижамы марки Magnolia Lounge раздают маски для лица с минимальной суммой покупки.
Мы также видим, что бренды идут по пути маски для лица, например, австралийский унисекс-бренд PJ Magnolia Lounge, раздающий по десять пакетов масок для лица с каждой покупкой стоимостью более 99 долларов.
Быть благотворительным
Adidas посвящает страницу на своем сайте коронавирусу.
Помимо увеличения продаж, еще одним важным способом создания ответственного и сознательного бренда сегодня является социальная осведомленность. Если есть организации, которые ваш бренд может пожертвовать в процентах от каждой покупки (или просто единовременно) для борьбы с COVID-19, это то, что вы можете рассмотреть.
Возможно, вы не глобальный бренд с многомиллионным доходом, такой как Adidas, но вы можете понять, как компания посвятила себя повышению осведомленности и отдачи обычным людям.
Adidas использует средства для сбора средств и покупки и пожертвования для сбора денег.
Вы также можете инвестировать в работу с организациями по сбору средств, чтобы вернуть нуждающимся людям. Начните с изучения источников, таких как Give.org или Charity Navigator.org, чтобы выяснить, что подходит вашему бизнесу, и свяжитесь с кем-то из организации, чтобы определить вашу причину. Здесь мы покажем, как Adidas запустил кампанию по сбору средств и создал маски, которые могли бы продать и вернуть часть глобальной организации.
Фавориты на все времена: инвестиции в электронную коммерцию, которые приносят выгоду в долгосрочной перспективе
Магазин крафтовых товаров JOANN загружает учебник по изготовлению масок дома.
Последние два десятилетия видео является королем цифровых развлечений. Отличное, привлекательное видео очень важно для работы любого бренда в социальных сетях. Но в то время, когда все больше и больше людей обращаются к таким платформам, как YouTube, чтобы уйти от повседневности, появляется возможность привлечь потребителей фирменным контентом, который помогает им оставаться в безопасности, оставаться на связи и быть занятыми во время блокировок.
Здесь мы покажем, как американский магазин поделок JOANN использовал учебное пособие по изготовлению маски для лица, чтобы помочь людям создать собственную личную защиту во время пандемии коронавируса. Видео полезно для людей всех возрастов и профессий, но особенно хорошо (по совпадению) для демографической сети хитроумных креативщиков.
В Instagram Universal Studios Hollywood объявили вечеринку с участием фанатов.
Еще один пример показывает, как тематический парк Universal Studios Hollywood в Лос-Анджелесе организовал живую вечеринку с часами для одного из самых популярных фильмов 2015 года «Мир юрского периода».
Парк развлечений засветил свой аккаунт в Твиттере интересным контентом во время вечеринки.
Воспользовавшись реакцией «игра за игрой» на сцены, классные GIF-файлы и опросы, чтобы пообщаться с фанатами эпического фильма о динозаврах и фанатами тематического парка, Universal Studios Hollywood создала веселый выход из повседневной жизни.
Хотите знать, как владельцы онлайн-бизнеса должны инвестировать в контент социальных сетей прямо сейчас? Что ж, для создания высококачественного видео, такого как JOANN, или богатого интерактивного контента, такого как Universal, нужно потратить деньги на хорошую камеру и иметь хорошую команду (или сольную социальную сеть для создания этого контента). И помимо денег, время также является инвестицией в планирование этих типов крутых битов. Кроме того, креативность также является вашей инвестицией, и в этот период важно придумать соответствующий контент.
Улучшение обслуживания клиентов
Британский ритейлер Tesco отвечает на жалобы клиентов.
Это кажется легким делом, но в то время, когда онлайн-заказы и текущие заказы выросли на целых 248% в соответствии с Digital Commerce 360, как никогда важно подчеркнуть хорошее обслуживание клиентов. Независимо от того, можете ли вы позволить себе нанять команду обслуживания клиентов или просто два человека, занимающиеся вопросами и вопросами, сейчас не время сокращать эту линию обслуживания и работы. Быть отзывчивым и полезным поможет добиться доверия и лояльности клиентов в то время, когда многие люди все еще пытаются свести концы с концами и просто пытаются получить предметы первой необходимости (или несущественные, чтобы оставаться в здравом уме).
Выше мы покажем, как сеть супермаркетов в Англии Tesco рассмотрела жалобу клиентов в Твиттере о неудовлетворительной доставке и дала четкую информацию для решения проблемы.
Стабильный и безопасный сервер
Значки безопасности имеют важное значение, как на нашей главной странице AliDropship.
В связи с ростом онлайн-продаж и трафика, вы хотите убедиться, что сервер вашего сайта в хорошем состоянии. И вообще, для поддержания работоспособности сайта целесообразно регулярно проверять данные и сервер / хост:
- Как вручную, так и облачно, ежедневное резервное копирование вашего сайта имеет решающее значение для восстановления данных и файлов в случае сбоя. Мы рекомендуем устанавливать автоматическое резервное копирование один раз в день.
- Проверьте свой объем данных. Если вы испытываете медленное время загрузки или ошибки, ваши данные могут заканчиваться, если ваш сайт очень перегружен. Вы можете оптимизировать, уменьшив размер изображения или получить больше данных, обновив свой тарифный план на своем сервере.
- Поддерживайте безопасность вашего сайта, заботясь о ваших сертификатах безопасности. Если срок их действия истечет, это не только оставит клиентов на грани, но и подвергнет ваш сайт риску хакерских атак и атак третьих лиц.
- Обновите свои плагины для оптимальной производительности сайта. Платформы, такие как WordPress, имеют автоматическое обновление плагинов, но стоит быть особенно осторожным, если вы используете то, что не обновляется автоматически.
Если вам нужно платить больше за более полный или надежный пакет безопасности или данные сервера, сделайте это. Именно эти компоненты делают возможным запуск вашего сайта, поэтому разумно вкладывать в них средства, а не экономить.
РЕЗЮМЕ: Даже в самые непонятные времена основы ведения онлайн-бизнеса остаются: сделайте приятным опыт с хорошим обслуживанием клиентов, соответствующими продуктами и решениями и привлекательным контентом. Возможно, вам придется исказить ваш бизнес-продукт или переработать ваши предложения, но это может быть необходимо для обеспечения достаточной прибыли. Это также хорошее время, чтобы рассмотреть возможность пожертвований организациям по оказанию помощи для создания ответственного бренда, который будет резонировать с людьми. Сконцентрируйте свои инвестиции в электронной коммерции на поддержании высокого качества обслуживания клиентов с добавлением сострадания и сочувствия к успеху, способного противостоять всему, что происходит в мире.
Источник записи: https://alidropship.com