Маркетинг для Millennials: 10 профессиональных советов для привлечения молодых клиентов
Есть ли что-то особенное в маркетинге для миллениалов? Что нужно сделать, если ваша целевая аудитория состоит в основном из этих покупателей? А что конкретно означают миллениалы? Иди и выясни это!
Ах, тысячелетнее. Человек, чье поколение спрятано в смартфонах и планшетах, когда он говорит на сленге, который постоянно развивается. Но, по мнению Accenture, поколение миллениалов – это сила, с которой нужно считаться (и воспринимать всерьез) – она тратит 600 миллиардов долларов в год – и его полный потенциал расходов, по оценкам, увеличится на 1,4 триллиона долларов США к 2020 году. стороны, ясно, что маркетинг тысячелетиям и продажа им – огромная сделка. Итак, в этой статье мы рассмотрим, кто такое тысячелетие, почему его покупательная способность так важна, и какие у него есть тенденции и хитрости, чтобы заставить его смахнуть эту карту (или просто нажать, чтобы заплатить).
Оглавление
Что такое тысячелетие?
Миллениал – это человек, родившийся между 1980 и 2000 годами и часть последнего поколения 20-го века. Это молодая группа потребителей, которая в настоящее время находится в возрасте от 20 до 30 лет, что означает, что они находятся в расцвете своей покупательной способности.
Почему рынок на миллениалы?
Millennials – это демография, которая глубоко продвинула новую эру цифрового роста, которая, в свою очередь, изменила методы маркетинга и розничную торговлю.
Как отмечалось ранее, при прогнозируемом увеличении покупательной способности на 1,4 триллиона долларов в следующем году, миллениалы обладают большей покупательной способностью сейчас, чем любое другое поколение до или после него.
С ростом технологий и электронной коммерции, еще более важно выходить на рынок с учетом тысячелетия. Дело в том, что они выросли вместе с бурным развитием цифровых технологий и определят и изменят розничную торговлю в ближайшее десятилетие.
Как миллениалы меняют розничные модели?
Теперь все в цифровой форме (и цена конкурентоспособна) DigitalCommerce 360 сообщает, что 60% тысячелетних покупателей делают покупки онлайн, в то время как Goldman-Sachs считает, что 57% тысячелетних покупателей сравнивают цены в магазине. Это означает, что обязательно, чтобы бренды имели онлайн-магазин, чтобы обратиться к этому влиятельному поколению потребителей. Присутствие в социальных сетях также является обязательным в современном мире. Аварио заявляет, что 74% покупателей вынуждены использовать брендовые аккаунты в социальных сетях.
Millennials также больше, чем любое другое поколение, озабочены установлением связи с брендом. Они хотят, чтобы с ними обращались правильно (хорошее обслуживание клиентов очень важно), и за ними следили продажи, купоны и эксклюзивные членские взносы. Forbes считает, что 60% тысячелетних покупателей остаются лояльными к брендам, которые демонстрируют такое поведение. Однако, помимо продаж и лояльности, поколение ценит этическую устойчивость и местные источники. Если вы бренд или компания, которая очень экологична, скорее всего, вы сильно откликнетесь на тысячелетнего покупателя (на самом деле, 75% миллениалов более восприимчивы к социально ответственным брендам).
Лучшие маркетинговые каналы для миллениалов
Итак, мы ясно дали понять, что вы должны быть цифровыми, чтобы запечатлеть современное тысячелетие. Но какие каналы лучше всего использовать? (Вы, наверное, уже догадались).
- Интернет-магазин
Да (очевидно), вы должны сделать свой товар доступным в Интернете. Если у вас возникли проблемы с техническими возможностями начала работы с интернет-магазином, мы предлагаем удобное решение для плагинов.
- Facebook, YouTube, Instagram и Twitter
Опять же … не удивительно – поколение, которое выросло в социальных сетях, остается в социальных сетях. Благодаря множеству изменений в интерфейсе стало проще, чем когда-либо, подключиться к аудитории с помощью потокового видео, каруселей изображений и целевой рекламы. С колоссальными 90,4% тысячелетий в социальных сетях, как сообщается, появилась потрясающая возможность представить свой бренд перед покупателями. С 88% в Facebook, 83% с помощью YouTube и 67% подписались на Instagram, эти цифры обнадеживают для компаний, которые имеют цифровое присутствие.
Как продавать на миллениалы: 10 профессиональных советов
К настоящему времени должно быть ясно, что миллениалы обладают большой покупательской способностью в будущем году и будущем, и они конкретны в отношении того, чего они хотят. Так как же нам привлечь их внимание?
# 1 Расскажите историю с вашим брендом
Миллениалы не доверяют традиционной рекламе и хотят услышать интересную, вдохновляющую историю или миссию, которую держит бренд. Что заставило вас начать собственный бизнес? Какую потребность вы видели на рынке и как вы ее выполняли? Расскажите свою историю на своем веб-сайте и с помощью привлечения контента в социальных сетях.
# 2 Сделайте помолвку настоящей
Как поколение, которое ценит связь с брендом, миллениалы с большей вероятностью отдают предпочтение бренду, который говорит с ними (в буквальном смысле). Если вы видите вопросы об элементах или услуге, которую вы предлагаете, например, в Twitter или Instagram, ответьте! Спасибо клиентам за их мнение и отзывы. Показ того, что вы отзывчивы и бдительны, принесет вам очки.
# 3 Пусть ваши клиенты будут вашими устами
Отзывы и отзывы имеют значение. На самом деле, 97% миллениалов смотрят на отзывы перед покупкой, а 89% доверяют тому, что читают. Опять же, это неудивительно, так как миллениалы высоко ценят аутентичность бренда. Если у вас есть бизнес в Интернете, обязательно добавьте раздел отзывов клиентов на свой веб-сайт – если вы не знаете, с чего начать, у нас есть отличное дополнение, чтобы это произошло.
Как мы упоминали ранее, все миллениалы находятся в Интернете в социальных сетях, поэтому, безусловно, было бы неплохо создать учетные записи, чтобы вы могли публиковать контент, рассказывающий историю вашего бренда, убеждения и продавать ваши продукты. Используйте интерактивные функции, такие как Instagram Stories и опросы в Instagram и Twitter, чтобы участвовать и получать отзывы от millennials. Запуск продукта? Покажите некоторые закулисные истории. Ваша разработка продукта застряла между 3 цветами для продукта? Спросите свою аудиторию, что им нравится больше всего.
# 5 Ищите влияния
В эпоху социальных сетей и необходимости быть в контакте, миллениалы ищут таких же людей, как и они, в качестве источников власти (а не знаменитостей). Так что не нанимайте актрису в списках для кампании – обратитесь к влиятельному человеку, чтобы продать продукт. Позвольте ему или ей рассказать реальную, увлекательную историю, с которой смогут познакомиться миллениалы.
# 6 Выйдите за рамки классической платной рекламы
Привыкшие проводить много времени в Интернете, миллениалы почти неуязвимы для традиционной рекламы. Если товары вашего магазина подходят для криков или раздачи подарков, сделайте это! Сотрудничая с влиятельными лицами в вашей бизнес-нише, вы сможете создавать запоминающиеся, естественно выглядящие посты, которые не выглядят как надоедливая прямая реклама – и, следовательно, с большей вероятностью вызовут желаемое действие.
# 7 Используйте мемы
Если вы регулярно просматриваете социальные сети или следите за аккаунтами в поп-культуре, вы точно знаете, что такое мем. Мемы, определяемые как юмористическое изображение, видео или текст, распространяемый пользователями социальных сетей, популярны благодаря привлекательным и забавным сообщениям. Они представляют собой общность, которая очень важна для тысячелетий. Мемы – это мощная маркетинговая тактика, если вы можете вписать их в свой бренд и индивидуальность. И если вы добьетесь успеха, мемы могут повысить заинтересованность, поскольку они часто делятся на платформах, таких как Twitter и Instagram, помогая вам найти последователей на этом пути.
# 8 Сделайте ваш контент визуальным
Независимо от того, готовите ли вы публикацию в Facebook или готовите черновик для своей статьи в блоге в магазине, сразу же убедитесь, что идея вашей записи ясна. Как правило, миллениалы «сканируют» контент, с которым сталкиваются. Таким образом, создавая текст, используйте более короткие предложения и абзацы, маркированные или нумерованные списки и подзаголовки, объясняющие назначение этих текстовых разделов. И с любым типом контента, перейдите на высококачественную инфографику, GIF-файлы, фотографии, не являющиеся стоковыми, и другие фирменные визуальные эффекты, которые объясняют вашу идею быстрее и лучше слов.
# 9 Создайте впечатляющий пользовательский опыт
Что происходит с человеком после того, как ему или ей понравилось ваше объявление и он решил проверить ваше предложение? Это верно: этот пользователь Интернета посещает ваш магазин и ожидает, что им будет легко пользоваться и перемещаться.
Учитывая, что миллениалы часто используют мобильные устройства для веб-серфинга, ваша цель – создать удобный для покупок пункт назначения, который не будет загружаться вечно и не заставит посетителей запутаться в своих следующих шагах на месте.
# 10 Покажите культуру и ценности вашей компании
Как мы уже отмечали, миллениалы привлекают компании, которые показывают интересную и вдохновляющую историю. Это неразрывно связано с культурой компании и ее ценностями. Вы расслаблены и имеете расслабленную рабочую среду? У вас есть постоянные усилия по обеспечению устойчивости? Вы отдаете обществу и организуете социально ответственные мероприятия? Это то, что нужно учитывать и показывать в социальных сетях для привлечения тысячелетних людей, а также профессиональных платформ, таких как LinkedIn, для использования имиджа компании и привлечения потенциальных сотрудников.
Источник записи: https://alidropship.com