Ваш AliExpress бестселлер исчез из продавца? Не паникуйте!
Каждый поставщик время от времени обновляет свое предложение в магазине, и, естественно, они могут время от времени прощаться с некоторыми товарами. Что делать, если кто-то разместил заказ в вашем магазине прямой доставки и купил горячий предмет, которого больше нет у продавца на AliExpress?
Скорее всего, ваш магазин может похвастаться широким ассортиментом товаров … но, безусловно, один или два товара продаются лучше, чем другие. Вы любите их, смотрите на них с некоторой любовью и всегда можете положиться на эти продукты в трудный час. Эта «история любви» длится какое-то время, пока вы не узнаете эту затяжку! – этот конкретный бестселлер AliExpress таинственным образом исчез из поставщика прямой поставки. Гнев, разочарование, отчаяние – вы проходите все эти стадии и уже думаете о том, чтобы сдаться. Не волнуйтесь, мы прикрыли вашу спину! Следуйте инструкциям ниже и оставьте все заботы позади.
1. Отправьте сообщение продавцу
Лучше всего связаться с продавцом – вы всегда можете посмотреть ссылку на магазин в разделе «Поставщик», посетить его и отправить сообщение (кнопка «Связаться сейчас»).
Спросите, удален ли этот Aliexpress-продавец из этого магазина навсегда или просто на какое-то время, и пришлите фотографию желаемого товара для большей наглядности. Если поставщик подтвердил, что товара действительно не было, спросите, может ли он как-нибудь сделать этот товар для вас как обычную вещь. Если вы слишком долго ждете ответа, ответ – нет, или магазин исчез вместе с продуктом – переходите к следующим шагам.
2. Поиск аналогичного товара на Aliexpress
Это на самом деле очевидно. Используйте ключевые слова или название продукта в поисковом запросе – ваш желаемый товар, вероятно, появится на первой странице результатов поиска, показывая лучших продавцов AliExpress этой категории. Если нет, проверьте следующие и посмотрите на каждый (!) Похожий продукт с вариациями. Ваш бестселлер может оказаться где-то среди них и просто не отразиться на показанном изображении.
Допустим, это наш недостающий бестселлер:
Мы делаем поисковый запрос на AliExpress, используя ключевые слова:
Мы просматриваем все результаты и открываем более или менее похожие продукты с вариациями. Например, этот:
Вот!
СОВЕТ: Если вы нашли свой лучший продукт у другого продавца, не забудьте сравнить этот продукт с вашим предыдущим – материалы или таблицы размеров могут отличаться. Внесите необходимые изменения в описание продукта или продолжайте поиск точного соответствия.
3. Поиск по картинке
Google Images действительно может творить чудеса – загрузите изображение своего продукта в качестве поискового запроса и просмотрите результаты.
СОВЕТ: будьте осторожны с опцией автозаполнения Google.
Иногда Google добавляет слова, которые должны помочь вам в поиске. Но на самом деле они делают все хуже. Посмотрите на пример: 
Удалите эти ненужные слова и введите название вашего продукта, ключевое слово и / или слово «AliExpress» (необязательно).
4. Посетите eBay или Amazon
Если AliExpress не раскрывает ваш лучший продукт, обратитесь к другим торговым площадкам – Amazon или eBay.
Конечно, нет розы без шипа: а) при передаче заказа вы должны будете заполнить все поля самостоятельно (имя, адрес, почтовый индекс покупателя), б) от товара к товару Доставка в некоторые страны недоступна или слишком дорогая (хотя доставка в США часто бесплатна). Тем не менее, заказ от eBay или Amazon действительно лучше, чем ничего.
5. Сделайте индивидуальный заказ
Ни один из предыдущих шагов не помог? Не сдавайтесь: если ваш лучший продавец AliExpress – это кружка с принтом, футболка, плакат и т.д., Найдите продавца, который предлагает индивидуальные товары.
В этом случае вам придется предоставить ему распечатку. Это должно быть высококачественное изображение JPG (отпечаток должен быть помещен на белый / черный / простой фон) или изображение PNG (отпечаток на прозрачном фоне). Не забудьте приложить фотографию продукта для справки – в противном случае есть вероятность, что заказанный вами продукт станет неприятным сюрпризом и для вас, и для вашего клиента.
Если поиск вашего наиболее продаваемого продукта не дал результатов, но, тем не менее, кто-то сделал заказ, включающий этот товар, и вам нужно каким-то образом его отправить, попробуйте предложить вашему покупателю аналогичные товары. Отправьте ему или ей электронное письмо, в котором говорится, что вы сожалеете о том, что этот товар больше не доступен, и предложите что-то похожее или предложите выбрать любые другие самые популярные потребительские товары в вашем магазине, которые идут по той же цене, которую заплатил покупатель (или немного Больше).
Например, если покупатель платит 27,47 долларов за толстовку, он таинственным образом исчезает с сайта AliExpress, и вы нигде не можете его найти или сделать заказной, предложите покупателю выбрать любой товар в вашем магазине на общую сумму 30 долларов. Как видите, лишние 2-3 доллара выглядят вполне компенсацией за неудобства! Кроме того, это повышает лояльность ваших клиентов, помогая вам избежать возврата. Если клиент не согласен выбрать что-то другое – к сожалению, ничего не поделаешь, кроме как начать процесс возврата.
Что ж, теперь вы знаете, что делать, если ваш самый продаваемый продукт больше не доступен у вашего постоянного поставщика. Главное здесь не потерять дух – выход всегда есть!
Источник записи: https://alidropship.com