Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции: 10 наших любимых приложений 2018 года
В прошлом году мы достигли нескольких довольно важных вех: мы более чем удвоили количество посетителей нашего сайта, мы увеличили наш список рассылки на тысячи подписчиков, мы добавили больше продуктов в наш список, мы продали еще больше большему количеству клиентов, и мы выросли. вовлеченность и количество подписчиков в наших социальных сетях. Весь этот рост был достигнут за счет ежедневной суеты, которую мы вкладываем в наш бизнес, но что делало его быстрее и эффективнее, так это то, что мы делали это с помощью правильных приложений. Лучшие бизнес-приложения делают бизнес лучше, поэтому мы публикуем наш собственный список лучших бизнес-приложений, которые мы использовали за последний год.
Нам знакомы отличные бизнес-приложения здесь, мы регулярно говорим о них:
- 10 основных приложений для повышения производительности для предпринимателей и владельцев бизнеса
- Более 50 эффективных инструментов, приложений и ресурсов для вашего онлайн-бизнеса
- 20 приложений для смартфонов для управления онлайн-бизнесом в дороге
- 10 лучших приложений прямой поставки Shopify для приобретения инвентаря для вашего бизнеса
Но эти десять приложений – лучшие из лучших, которые мы используем в настоящее время.
Некоторые из приложений, вошедших в этот список, являются испытанными и настоящими бизнес-приложениями, которыми мы клянемся и не можем жить без них, другие – это приложения, которые мы обнаружили за последний год и не знаем, как мы когда-либо работали без них.
Так что, если вам нравится держать руку на пульсе лучших бизнес-приложений на рынке или если вам интересно узнать о новых способах более эффективного ведения своего бизнеса в электронной коммерции, ознакомьтесь с этим обзором лучших бизнес-приложений для предпринимателей в сфере электронной коммерции. .
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции №1: Klaviyo
В этом году мы расставили приоритеты для нашего списка рассылки и потратили время и энергию на использование ресурсов, которые сделают его лучше, быстрее, красивее и даже более оптимизированным. Здоровый список адресов электронной почты – это активный список адресов электронной почты, а активный список адресов электронной почты является одним из самых ценных торговых точек, к которым может иметь доступ интернет-магазин.
Часть очистки нашего списка адресов электронной почты включала переход на более мощную службу электронного маркетинга, что означало переход на Klaviyo. Они признаны приложением для электронного маркетинга, которое компании используют, когда хотят повысить уровень своих маркетинговых кампаний по электронной почте, и их длинный список функций является свидетельством этого.
Что делает их такими мощными, так это то, что вы можете настраивать маркетинговые кампании по электронной почте в соответствии со своими потребностями, независимо от того, есть ли у вас небольшой список подписчиков электронной почты, которым вы хотите отправлять персонализированные кампании, или вы ориентируетесь на рост бизнеса, которому требуется решение для электронного маркетинга, которое может масштабироваться вместе с вами.
Что нам нравится в Klaviyo
Нам нравится, что все, что мы когда-либо хотели в программном обеспечении электронного маркетинга, находится в Klaviyo. Он интегрируется с нашей корзиной для покупок, поэтому мы можем напрямую связывать наших подписчиков с их профилями клиентов, мы можем сегментировать наших подписчиков из списка рассылки по своему усмотрению, мы можем отслеживать посетителей веб-сайта, когда они перемещаются по нашему сайту, чтобы мы могли ориентироваться на посетителей, у которых нет не просматривали в последнее время, мы можем персонализировать электронные письма, помимо использования имен подписчиков, и мы можем создавать автоматические электронные письма или оперативные кампании, когда сочтем нужным. Мы также наблюдаем более стабильную доставку и более высокие показатели открытий при использовании Klaviyo, что имеет огромное значение для нашего трафика и продаж.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции №2: Help Scout
Несмотря на то, что мы небольшая команда, мы гордимся тем, что поддерживаем позитивные отношения с нашей аудиторией, отвечая на запросы службы поддержки как можно быстрее. Никакое взаимодействие с клиентом не бывает слишком мелким, и мы стараемся сохранять как можно более личный характер, а также поддерживать работу с максимальной эффективностью.
Чтобы быть в курсе событий, мы используем Help Scout, чтобы мы могли следить за всеми нашими разговорами, назначать электронные письма нужным людям в нашей команде, отвечать нашей аудитории в порядке очереди и организовывать открытые беседы в нашем почтовом ящике, чтобы они никогда не заблудились или не похоронили. Help Scout упрощает управление электронной почтой и позволяет нам оставаться в курсе событий даже в самое загруженное время года.
Что нам нравится в Help Scout
В целом Help Scout упрощает работу в команде в одном почтовом ящике. Никто никому не наступает, потому что мы можем видеть, кто на какие разговоры отвечает, мы можем выбрать пересылку электронных писем в наши личные почтовые ящики, чтобы мы могли отслеживать, какие запросы в службу поддержки приходят и уходят, и мы используем «Сохраненные ответы» функция, которая поможет нам быстрее отвечать на часто задаваемые вопросы. Кроме того, теперь, когда они расширили свой сервис, включив в него чат, это инструмент, на который мы можем положиться, чтобы масштабироваться вместе с нами по мере изменения потребностей и тенденций в поддержке клиентов.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции № 3: Beamer
Вероятно, это один из наших любимых инструментов, которые мы добавили в наш арсенал в этом году, и который, по нашему мнению, может принести пользу многим различным типам веб-сайтов и онлайн-бизнесу. Мы используем Beamer в качестве ленты новостей на сайте, где наши посетители могут увидеть, что нового на сайте – будь то новые продукты, объявления, статьи или любой контент. Это особенно полезно, потому что оно отображается как тонкое уведомление в нашем меню заголовка, поэтому наши посетители могут получить к нему доступ в любом месте нашего сайта, независимо от того, на какую страницу они попадают.
Это упрощает для нашей аудитории поиск того, что нового на сайте, без необходимости искать это, а также делает его более приятным для пользователей, потому что нам не нужно использовать все баннеры или всплывающие окна. время оповещать посетителей об анонсах.
Чтобы получить представление о том, как Beamer выглядит на нашем сайте и как мы используем его для привлечения трафика на разные страницы, ознакомьтесь с нашим обзором Beamer.
Что нам нравится в Beamer
Нам нравится, что его легко обновлять, легко проверять нашим посетителям, а его программное обеспечение запускается с нашего сайта, чтобы оно не утомляло наше и не замедляло его работу. Все хранится за пределами сайта, поэтому нам не нужно беспокоиться о том, что это добавит объем к нашему существующему бэкэнду или будет медленно открываться из-за всего содержимого, которое там находится. Кроме того, это была услуга, которую мы в любом случае хотели реализовать на нашем сайте, и это большой бонус, что нам не пришлось тратить время и деньги на ее создание на нашем собственном сайте! Нам просто нужно было установить его (что было очень просто), и он очень быстро начал работать на всех страницах.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции №4: ProveSource
Это новый инструмент, который мы добавили в прошлом году, и с его помощью мы уже видели значительную окупаемость инвестиций. ProveSource добавляет на наш сайт уведомления с социальными доказательствами, чтобы визуально представить загруженный магазин и помочь нашим посетителям найти больше ресурсов и контента на нашем сайте.
Это один из тех инструментов, который может использовать практически любой веб-сайт, потому что социальное доказательство – это огромный драйвер трафика и действительно мощный способ заставить клиентов доверять вашему бренду. Если вы еще не используете социальное доказательство на своем сайте, мы настоятельно рекомендуем внедрить бизнес-приложение, такое как ProveSource, чтобы вы могли завоевать доверие своей аудитории, которое в конечном итоге поможет вам увеличить продажи.
Что нам нравится в ProveSource
В прошлом мы использовали подобные инструменты, но ничто не могло сравниться с тем взаимодействием, которое мы получили с тех пор, как начали использовать ProveSource. Возможность настраивать уведомления и добавлять к ним значки и GIF-файлы – вот что делает их особенно привлекательными, и мы думаем, что это причина, по которой наши посетители нажимают на наши уведомления так же часто, как и они.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции № 5: Sumo
Неважно, что вы думаете о всплывающих окнах, они работают. Поскольку они работают, мы полностью намерены использовать их на нашем веб-сайте, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и расширить наш список рассылки. Одно из лучших бизнес-приложений, с которыми мы сталкивались для реализации всплывающих окон на нашем сайте, – Sumo, и, поскольку они предлагают так много различных вариантов всплывающих окон и других связанных инструментов, мы любим пользоваться этой услугой.
Что нам нравится в сумо
Всплывающие окна Sumo – самые красивые из тех, что мы когда-либо видели, и нам нравится, что мы можем настроить их в соответствии с брендом нашего веб-сайта. Это еще один пример инструмента, который просто работает, поэтому мы знаем, что можем просто настроить всплывающие окна с помощью Sumo и забыть о них, потому что мы знаем, что они работают. Кроме того, они предлагают всевозможные типы всплывающих окон, поэтому, если вы не хотите использовать всплывающие окна, занимающие весь экран, и предпочитаете использовать поле прокрутки боковой панели или баннер заголовка, вы можете сделать этот вызов. Ознакомьтесь с нашим обзором Sumo, чтобы получить полный обзор всех различных типов всплывающих окон, которые они предлагают, потому что это больше, чем мы видели любое другое предложение услуг.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции №6: CloudApp
Мы – удаленная команда, как и многие другие предприятия электронной коммерции, поэтому онлайн-общение для нас действительно важно. Когда в этом году мы обнаружили CloudApp, это был инструмент, о котором мы даже не подозревали, но с тех пор, как мы его использовали, мы были приятно удивлены тем, как его функции делают работу в удаленной команде более эффективной.
Мы включили CloudApp в число лучших бизнес-приложений, которые мы использовали в прошлом году, потому что оно изменило способ нашей работы в Интернете. По сути, это инструмент записи экрана, который позволяет снимать изображения и видео с экрана, но он предлагает еще несколько функций, которые делают его действительно полезным.
Прежде всего, функция аннотации очень полезна для снимков экрана, чтобы делать на них заметки или проиллюстрировать то, что вы имеете в виду, когда даете отзыв своей команде. Это особенно полезный инструмент, который можно использовать при предоставлении кому-либо инструкций или указаний, и гораздо удобнее рисовать его, а не писать.
Инструмент записи экрана – это то, что мы используем для эффективного общения с нашей командой, если мы хотим общаться друг с другом, как будто мы участвуем в видеозвонке, но на самом деле у нас нет времени или возможности планирования, чтобы сделать этот звонок. С помощью CloudApp мы можем просто записать видео с нашего экрана и поговорить вместе с записью, а затем поделиться им с членами нашей команды, чтобы они могли его просмотреть.
Мы также используем эти функции, чтобы более четко общаться с нашими клиентами, если у них есть вопрос, на который лучше было бы ответить визуальным ответом (например, если им нужно настроить направления или инструкции по установке), и мы обнаруживаем, что получаем от них действительно положительную реакцию когда мы это делаем, даже если для нас это был более простой и эффективный способ общения!
Что нам нравится в CloudApp
Нам нравится, что CloudApp упрощает общение для нас и нашей команды, и это приложение, на которое мы полагаемся, когда письменного общения просто недостаточно. Это одно из тех бизнес-приложений, которые мы очень рады получить, когда приходит время его использовать, и мы можем видеть его в составе нашего списка на долгое время.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции № 7: ShortPixel
Для нас очень важно сделать наш сайт быстрым не только потому, что это улучшает пользовательский опыт для нашей аудитории, но и потому, что помогает ускорить наши усилия по поисковой оптимизации. Частично то, что помогает нам сделать наш сайт быстрым, – это оптимизация изображений, чтобы они были как можно меньше, и ShortPixel – одно из лучших бизнес-приложений, которые мы обнаружили в этом году, чтобы помочь нам в этом.
Что нам нравится в ShortPixel
Нам нравится ShortPixel, потому что он делает то, что обещает: он уменьшает размер файла каждого изображения, фактически не влияя на качество, поэтому, хотя наши изображения по-прежнему выглядят великолепно, они на самом деле были оптимизированы за один дюйм их жизни, чтобы они могли загружается очень быстро.
ShortPixel предлагает варианты того, насколько оптимизированными вы хотите, чтобы ваши изображения были – с потерями, глянцевыми и без потерь – чтобы вы могли получить точную оптимизацию, которую вы ищете, адаптированную для каждого изображения.
Это очень простое в использовании приложение, оно действительно быстро заходит на их сайт, перетаскивает файл изображения в свой инструмент, а затем загружает оптимизированное изображение. Для еще более быстрого метода оптимизации они интегрируются в некоторые платформы электронной коммерции, поэтому вы можете оптимизировать изображения, которые уже есть на вашем сайте, что полезно, если у вас есть куча неоптимизированных изображений.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции # 8: MissingLettr
Мы любим бизнес-приложения, которые можно просто установить и забыть, и MissingLettr – одно из таких приложений. Когда мы открыли его в этом году, это было серьезным решением проблемы количества времени и энергии, которые мы тратили на контент в социальных сетях, и тем, в котором мы могли увидеть большой потенциал. Пока что, после нескольких месяцев использования, он быстро превратилось в одно из лучших приложений, в которое мы инвестировали, и которое мы рекомендуем компаниям, которые хотят получить больше от своих социальных сетей, не вкладывая при этом много работы.
С MissingLettr мы создаем годовые кампании в социальных сетях, которые периодически публикуются в течение года. Каждый раз, когда вы настраиваете кампанию, MissingLettr предлагает изображения и копии для использования в ваших сообщениях, которые вы можете отредактировать или оставить как есть, а затем вы можете подтолкнуть кампанию к запуску в любое время, когда захотите, и она будет работать в течение всего года. .
Что нам нравится в MissingLettr
Создав библиотеку кампаний MissingLettr, мы помогли увеличить объем наших социальных сетей, не тратя на это много – или вообще никакого – времени каждый день, что так полезно для нас. Наша команда снимает огромную нагрузку с нашей команды, зная, что наш контент в социальных сетях уже совсем скоро готов и ждет продолжения, и мы уже проделали работу на год вперед.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции №9: SocialBee
Это новое приложение, которое мы добавили в этом году, но мы очень заинтересованы в том, чтобы в него погрузиться глубже, потому что в нем есть все функции, которые нам действительно нужны в программном обеспечении для управления социальными сетями.
Социальные сети не являются нашим основным методом привлечения клиентов, поэтому мы постоянно ищем способы сделать их проще, эффективнее и в целом более эффективными для нас, при этом сохраняя некоторую отдачу от наших инвестиций. SocialBee стал для нас таким ответом в этом году, и мы очень рады видеть, куда он нас приведет в следующем году.
То, что нам действительно нужно от нашего инструмента управления социальными сетями, и что вам может понадобиться и от вашего, – это то, что выполняет большую часть процесса за нас, поэтому нам не нужно вкладывать в него столько времени и энергии. Мы хотим, чтобы наши бренды были активны в социальных сетях, но у нас нет ни времени, ни команды, чтобы вкладывать в это значительный объем работы, поэтому нам нужен инструмент, чтобы многое сделать за нас. Мы многого просим, но SocialBee создан для этого.
Что нам нравится в SocialBee
То, что раньше потребовало бы от нас нескольких различных инструментов социальных сетей, теперь мы можем делать с помощью SocialBee. Мы можем добавлять вечнозеленый контент в библиотеку, которая периодически перерабатывает сообщения в течение года, чтобы контент всегда выходил, мы можем автоматически публиковать контент ежедневно прямо на всех наших социальных платформах, поэтому нам не нужно делать это вручную, и мы можем создавать и отслеживать пользовательские URL-адреса прямо на нашей панели инструментов. Нам нравится, что существует такая универсальность и что это позволяет нам публиковать наш контент так, как мы хотим и когда хотим, чтобы мы могли расти больше, не работая больше.
Лучшие бизнес-приложения для электронной коммерции # 10: Mangools
Этот инструмент в значительной степени является нашим секретным оружием и тем, на что мы положились, чтобы добиться значительного роста не только в прошлом году, но и за последние пять. Это одно из лучших бизнес-приложений, которые мы используем, и то, которое мы бы рекомендовали получить, если вы можете выбрать только одно из этого списка.
Прежде всего, подписавшись на Mangools, вы получите доступ ко всем пяти их инструментам, в том числе:
- KWFinder: Найдите лучшие ключевые слова для таргетинга
- SERPWatcher: отслеживайте позиции в рейтинге поисковых систем
- SERPChecker: анализ позиций в рейтинге поисковых систем
- LinkMiner: откройте для себя возможности обратных ссылок
- SiteProfiler: определение сильных и слабых сторон веб-сайтов
Все это чрезвычайно ценные инструменты для любого бизнеса электронной коммерции. Мы чаще всего используем инструменты KWFinder и SERPWatcher (ознакомьтесь с нашими обзорами KWFinder и SERPWatcher здесь, чтобы узнать о них больше), и они являются основными бизнес-приложениями, которые мы используем для увеличения трафика на наш сайт. Информация, которую они предоставляют нам, бесценна для нашего бизнеса, и без них мы не получили бы столько трафика, сколько делаем.
Если ваш бизнес полагается на поисковую оптимизацию или вы хотите улучшить свою поисковую оптимизацию, то инструменты Mangools определенно заслуживают внимания. Они предлагают невероятную информацию, а также просты в использовании и понимании, что делает их доступными для новых предпринимателей, у которых нет опыта работы с этими типами инструментов.
Что нам нравится в мангулах
Поскольку мы так успешно использовали инструменты Mangools в течение многих лет, мы доверяем всему, что предлагает их команда. Они часто выпускают новые инструменты, которые мы всегда очень рады изучить, потому что они хорошо работают и приносят огромную пользу нашим существующим операциям.
SEO – это большая часть того, что мы делаем, поэтому их инструмент KWFinder особенно ценен для нас, и мы в значительной степени используем его ежедневно. Это один из лучших инструментов исследования ключевых слов, доступных на рынке, и мы настоятельно рекомендуем всем предпринимателям в сфере электронной коммерции использовать его для своего бизнеса, потому что это одно из тех приложений, которые помогут любому онлайн-бизнесу увеличить органический поисковый трафик.
Вывод
Мы любим бизнес-приложения, поэтому пробуем многие из них, но не обо всех стоит писать домой. Вы видите проблески наших любимых приложений здесь, в блоге, когда мы просматриваем их или рекомендуем их в блоге, но мы хотели собрать десять лучших бизнес-приложений, которые нам понравились в прошлом году, чтобы вы знали, что действительно стоит попробовать для себя. бизнес. Эти приложения меняют правила игры для нас, и мы надеемся, что они будут полезны и для вашего бизнеса.
Источник записи: https://www.abetterlemonadestand.com