Google и Wal-Mart объединяются, чтобы противостоять Amazon
Невозможно не знать, что Amazon доминирует в онлайн-рознице. С долей рынка в 76% всей онлайн-торговли в США очень мало компаний могут с ней конкурировать. Тем не менее, одним из тех, кто это делает, является Wal-Mart, который в течение последних 12 месяцев незаметно добавлял операции электронной коммерции в свои офлайн-магазины. Теперь они объявили, что они вступят в партнерство с Google, что позволит людям заказывать продукты с помощью Google Assistant или онлайн с помощью Google Express. Это не собирается подавлять доминирование Amazon в этом секторе, но укрепит позицию Wal-Mart как номер два и, возможно, создаст основу для того, чтобы бросить вызов гигантскому ритейлеру в будущие годы.
Преимущества как для Google, так и для Wal-Mart
Для Google они получают выгоду от добавления гиганта розничной торговли к его сервису Google Express – базара онлайн-покупок, которому не хватало такого приобретения. Это также станет важным расширением его покупательской деятельности в Интернете, объединенной под брендом Google Home. Для Wal-Mart главное преимущество состоит в том, что он закрепляется в будущем электронной коммерции с голосовой связью. Но, что, возможно, более важно, это будет способ улучшить свои финансовые показатели после того, как результаты третьего квартала, опубликованные ранее в этом месяце, показали, что он постоянно отстает от Amazon, даже если показатели были хорошими. Комментаторы электронной коммерции в основном положительно отзываются о новом партнерстве:
«Все пытаются получить виртуальных помощников, то, что мы называем разговорной коммерцией. Они рассчитывают на то, что люди пытаются это сделать, даже если в настоящее время они этого не делают », – говорит Криста Гарсия, аналитик в сфере розничной торговли из eMarketer, которая отслеживает пространство электронной торговли.
Как и следовало ожидать, и Wal-Mart, и Google оптимистично относятся к новому проекту.
«Мы пытаемся помочь покупателям делать покупки способами, о которых они, возможно, даже не догадывались», – сказал Марк Лор, возглавляющий усилия Walmart по развитию бизнеса электронной коммерции. Он пришел в Walmart в прошлом году после того, как ритейлер купил основанную им компанию Jet.com.
Представитель Google сказал:
«Мы хотели бы найти для вас способ удовлетворить ваши потребности в покупках, и мы можем не только напомнить вам, что вам может понадобиться и что вы, возможно, захотите добавить в этот список, но и напомнить вам, что сегодня четверг, вы В вашем списке 25 пунктов, этого более чем достаточно, чтобы получить больше бесплатного получения. Вы в пяти минутах езды от Walmart по дороге домой. Как насчет того, чтобы он был готов к шести часам ».
Ожидается, что новое партнерство начнется в сентябре 2017 года.