Социальные сети – это собирательный термин для веб-сайтов и приложений, которые предназначены для быстрого, эффективного и в режиме реального времени обмена информацией, идеями и контентом.
Ключевой особенностью социальных сетей является то, что пользователь внутри платформы является одновременно аудиторией и источником информации. Это означает, что общение с аудиторией значительно упрощается, а получение обратной связи от читателя или покупателя занимает всего несколько минут.
Существует несколько типов социальных сетей: социальные сети, сети обмена медиа, сети социальных блогов, сети обсуждения, сети обзоров.
Сегодня большинство людей активно пользуются социальными сетями. Сайт classmates.com, созданный в 1995 году, считается первой социальной сетью. Он был создан для поиска в школе, одноклассниках и коллегах. Но настоящий бум пришелся на 2003–2004 годы с проектами Facebook, LinkedIn, MySpace.
Развитие, монетизация и коммерческое использование социальных сетей стали трендами глобального интернет-маркетинга за последние пару лет.
Кроме того, за последние 5-10 лет социальные сети сыграли значительную роль практически во всех мировых событиях, от международных конфликтов до гражданских революций и Брексита. Как пишет Рэйчел Мец в своей статье для MIT Technology Review, «в прошлом, чтобы изменить мир, нужно было изменить закон или начать войну, теперь достаточно создать хэштег..» Хэштег #IceBucketChallenge профинансировал несколько важных исследований в области бокового амиотрофического склероза. Хэштег #BlackLivesMatter от Twitter превратился в полноценное общественное движение. Двумя поворотными моментами в расширении роли социальных сетей как источника влияния на общество считаются победы на выборах двух последних президентов США: Барака Обамы и Дональда Трампа, которые, по мнению многих, во многом обязаны своим кампаниям в социальных сетях.. По данным Twitter, Facebook, YouTube, на этих сайтах были созданы тысячи фейковых аккаунтов, которые генерировали огромное количество недостоверного контента, что могло повлиять на результат голосования.
SMM (маркетинг в социальных сетях) – это вид маркетинга на крупных коммуникационных платформах. Работает путем отбора необходимого контента для продвижения и прямого общения с текущими и потенциальными потребителями.
На данный момент у всех малых и крупных компаний есть своя страница, сайт или сообщество. Возможности SMM позволяют малому бизнесу расти с небольшими инвестициями или без них, а крупным компаниям поддерживать актуальность и активность в отношении своего продукта.
Однако для продвижения в социальных сетях не стоит использовать агрессивный вид рекламы. Статистика показывает, что чем ненавязчивее и аккуратнее рекламный баннер или реклама, тем больше людей обратят на это внимание. Яркий пример плохой вирусной рекламы – онлайн-казино. Из-за формата рекламы «спам» вы вряд ли найдете человека, который серьезно отнесется к продукту.
Вам также может понравиться:
Топ-15 советов по поисковой оптимизации Magento 2 для увеличения посещаемости вашего сайта
Затраты на маркетинг в электронной торговле – создание бюджета с нуля
Как начать бизнес в электронной коммерции: полное пошаговое руководство
Источник записи: https://elogic.co