49% людей все больше беспокоятся о конфиденциальности в Интернете

Новое исследование ЮНКТАД, Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию, показало, что люди теряют доверие к Интернету, когда дело доходит до покупок в Интернете и электронной коммерции в целом. Выпущенный сегодня, он показал, что 49% людей все больше беспокоятся о своей конфиденциальности в Интернете, причем основными проблемами, мешающими им совершать покупки в Интернете, является отсутствие доверия.

Опрос, озаглавленный «Глобальное исследование безопасности и доверия в Интернете CIGI-Ipsos 2017», является третьим подобным опросом за последние три года и проводился в 24 странах.

Какие страны выразили обеспокоенность по поводу роста конфиденциальности в Интернете за последние 12 месяцев?

Согласно Глобальному исследованию интернет-безопасности и доверия CIGI-Ipsos 2017 года, странами, в которых наблюдался рост озабоченности по поводу конфиденциальности в Интернете, были:

• Египет (72%)
• Гонконг (Китай) (70%)
• Индия (70%)
• ЮАР (70%)
• Бразилия (65%)
• Мексика (63%)
• Индонезийский (61%)
• Нигерия (61%)
• США (60%)
• Австралия (57%)
• Южная Корея (57%)
• Кения (56%)
• Китай (55%)
• Турция (54%)
• Франция (52%)
• Канада (51%)
• Италия (51%)
• Польша (51%)
• Япония (50%)
• Великобритания (49%)
• Германия (46%)
• Швеция (43%)
• Тунис (42%)
• Пакистан (23%)

Каковы источники растущей озабоченности по поводу конфиденциальности в Интернете?

В ходе опроса выяснялось, что вызывает растущую озабоченность по поводу конфиденциальности в Интернете, и наиболее частыми причинами были названы следующие:

• Киберпреступники – 82%
• Internet Companies – 74%
• Правительство – 65%

Из тех, кто ссылается на киберпреступников, в Индонезии самый высокий уровень заболеваемости: 96% людей заявили, что они увеличивают свои интернет-проблемы, за ней следуют Южная Африка (91%), Мексика (90%), Бразилия (86%), США (86%)., Канада (85%) и Великобритания (85%).

Региональные различия в поведении электронной торговли

В отчете также отмечены некоторые интересные и важные региональные различия во всем мире в отношении отношения к покупкам товаров в Интернете. В то время как во Франции, Германии и Японии смартфоны использовались для совершения мобильных платежей менее 30 процентов времени, в Китае, Индонезии и Индии, однако, более 86 процентов респондентов, принявших участие в опросе, ожидали, что оплатят со своего смартфона следующие 12 месяцев.

Призывы действовать сейчас

Говоря об опросе и растущем недоверии к электронной торговле, Фен Ослер Хэмпсон из CIGI (Центр инноваций в международном управлении) сказал:

«Источником жизненной силы Интернета является доверие, и когда оно повреждено, последствия для цифровой экономики практически непоправимы. Результаты этого глобального опроса дают представление о том, почему политики должны быть обеспокоены и почему существует тесная связь между доверием пользователей и здоровьем электронной коммерции ».

Салли Вентворт, вице-президент по глобальной политике сообщества Интернета, призвала организации и правительства действовать сейчас, чтобы укрепить доверие в Интернете:
«Почти 50 процентов опрошенных пользователей Интернета не доверяют Интернету, и это отсутствие доверия влияет на то, как они используй это. Результаты опроса CIGI-Ipsos в этом году подчеркивают важность немедленных действий по укреплению доверия в сети за счет решения проблем пользователей и использования таких технологий, как шифрование, для защиты связи ».