Новости

ShippingEasy Vs Stamps.com – Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

ShippingEasy Vs Stamps.com - Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

ShippingEasy Vs Stamps.com – Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

Этот пост представляет собой подробный обзор Shipping Easy против Stamps.com, основанный на моем личном опыте использования обоих продуктов.

Одна из моих самых любимых публикаций с отзывами о продуктах, найденных в Интернете, состоит в том, что они часто пишутся людьми, которые никогда не использовали продукт или услугу. И большинству обзоров онлайн не хватает какой-либо глубины.

Например, когда я искал объективные обзоры услуг доставки для электронной коммерции, все, что я обнаружил, было прославленным сравнением характеристик различных компаний. Не очень полезно!

Как бы то ни было, мы с женой недавно были в поиске новой службы доставки для нашего интернет-магазина, и в итоге мы перешли с Stamps.com на ShippingEasy.com.

Если вам просто нужно найти хорошее решение для доставки для вашего интернет-магазина, эта статья сравнивает и сравнивает мой реальный опыт с этими двумя платформами доставки.

Почему мы начали с Stamps.com

Когда мы впервые запустили наш интернет-магазин, вся наша доставка осуществлялась через USPS. Зачем? Это потому, что USPS – самый дешевый вариант доставки. Он прост в использовании, и почтальон заберет ваши посылки бесплатно, где бы вы ни находились.

В результате Stamps.com был естественным совпадением для нашего магазина на раннем этапе. Они не только обеспечивают очень простую интеграцию с большинством корзин покупок, но также предоставляют скидки на различные услуги USPS, которые НЕ доступны, если вы идете на почту.

Но с годами USPS становится все более ненадежным. Хотя они «гарантируют» определенное время доставки, они часто опаздывают. И что еще хуже, у нас было несколько случаев, когда посылки были помечены как отправленные, хотя они так и не были доставлены.

В результате мы теперь отправляем все критически важные пакеты (все, что имеет строгий срок) через UPS. По моему опыту, UPS и FedEx являются гораздо более надежными перевозчиками, и по мере того, как наши объемы начали расти, мы обнаружили, что использовать Stamps.com и несколько других сайтов-перевозчиков для доставки наших заказов становится затруднительным.

Введите ShippingEasy.com

В конечном счете, основная причина, по которой мы решили перейти с Stamps.com на ShippingEasy.com, заключалась в интеграции нескольких операторов. ShippingEasy позволяет вам отправлять товары из UPS, USPS, FedEx и DHL через один интерфейс, что Stamps.com не может сделать.

Но забавная вещь также произошла, когда мы сделали переход.

Вы когда-нибудь были на службе так долго, что перестали идти в ногу с тем, что еще там? Вы когда-нибудь пользовались услугой так долго, что привыкли к ее особенностям и просто жили с ними, а не искали что-то новое и лучшее?

Переход с Stamps.com на ShippingEasy напомнил мне, когда я купил новый автомобиль в начале этого года. Внезапно у меня появился доступ к таким замечательным функциям, как Bluetooth и GPS-навигация, которых не было у моей 16-летней машины, которые я никогда не знал, в которых я нуждался, потому что не подвергался их воздействию.

В любом случае, в этом посте я хочу дать вам подробное сравнение моего опыта с Stamps.com vs ShippingEasy. Обе службы могут выполнить свою работу, но одно явно делает работу лучше, чем другое.

Плюсы использования ShippingEasy

ShippingEasy Vs Stamps.com - Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

Одна из моих самых любимых публикаций на Stamps.com заключается в том, что они позволяют перепечатывать этикетки только дважды. Поэтому всякий раз, когда в нашем принтере возникало многократное замятие бумаги, мы должны были запросить возврат этикетки и выкупить ее.

Предположительно, эта «особенность» была предназначена для уменьшения мошенничества с почтой, но это была большая боль в заднице!

ShippingEasy позволяет перепечатывать этикетки столько раз, сколько вам нужно. Это может не звучать как большое дело, но поверьте мне, это так!

С помощью ShippingEasy намного проще дозировать заказы

Для нашего бизнеса мы используем тонну конвертов и коробок. И эти пакеты на сегодняшний день являются самыми быстрыми для доставки, потому что их не нужно взвешивать, чтобы определить окончательную стоимость.

На Stamps.com, несмотря на то, что большинство наших пакетов были единообразными, нам все равно приходилось отмечать каждый пакет отдельно, что было чрезвычайно утомительно.

Но с ShippingEasy вы можете создать группу заказов, которые имеют одинаковые свойства (например, все конверты с фиксированной ставкой), и пакетировать их одновременно. Это экономит массу времени!

Вы можете сохранить общие конфигурации пакетов

В некоторых наших заказах используются наши собственные коробки и упаковка. И проблема, когда вы используете свои собственные ящики, состоит в том, что вам необходимо ввести размеры вашего ящика, прежде чем они могут быть отправлены.

ShippingEasy позволяет сохранять эти конфигурации коробок в базе данных, чтобы вам не приходилось вводить одни и те же размеры снова и снова.

ShippingEasy дешевле, чем Stamps.com для пакетов USPS

Что касается затрат, то экономия на почтовых расходах между Stamps.com и ShippingEasy примерно одинакова. Но в зависимости от типа почтовой оплаты, которую вы покупаете, вы можете сэкономить гораздо больше денег с ShippingEasy, потому что они предлагают тарифы Commercial Plus для USPS.

Особенно, если вы отправляете много приоритетных почтовых отправлений, коммерческая цена плюс может быть значительно дешевле обычной цены. Так что если вы часто используете приоритетную почту, вы обязательно сэкономите больше с ShippingEasy.

Кроме того, ShippingEasy позволяет увеличить лимит доставки почты первого класса до 16 унций за упаковку. Так что, если вы в основном отправляете посылки весом менее 1 фунта, то, если стоимость первого класса до 16 унций сэкономит вам кучу денег.

Некоторые другие преимущества ShippingEasy

Были и другие приятные сюрпризы, которые стали заметны, когда мы также переключились на ShippingEasy.

Вместо того, чтобы копаться в пользовательском интерфейсе и выяснять все самостоятельно, ShippingEasy фактически назначил встречу для нас, чтобы торговый представитель сопровождал нас в процессе интеграции.

Этот практический подход был очень полезен! И это дало нам уверенность в том, чтобы переключиться раньше, чем позже. Поддержка там очень хорошая.

Некоторые другие незначительные преимущества ShippingEasy включают

  • Возможность видеть ваши зоны доставки, чтобы мгновенно определить, являются ли они коммерческими или жилыми
  • Автоматическая коррекция почтовых индексов, когда клиент ввел его неправильно или без последних 4 цифр

Наконец, мне очень нравится, как ShippingEasy – это веб-приложение, а не приложение для ПК. Это позволяет вам отправлять из любой точки мира.

В Stamps нам нужно было установить это неуклюжее приложение для ПК на каждом компьютере, и иногда оно не получалось на разных компьютерах.

Минусы использования ShippingEasy


ShippingEasy Vs Stamps.com - Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

Мы работаем на ShippingEasy около 5 месяцев, и хотя он намного лучше Stamps.com, у нас все еще есть некоторые проблемы. Вот что нам не нравится в этом.

Вы не можете оставить перевозчику сообщение на упаковке

Определенные клиенты могут предъявлять особые требования к доставке своей посылки. Например, некоторые клиенты хотят, чтобы их заказ был доставлен на заднюю дверь.

К сожалению, ShippingEasy не позволяет указывать эти сообщения в индивидуальном порядке при выполнении пакетной отправки.

Вы можете сортировать заказы только по номеру заказа

Эта особенность, вероятно, не затронет большинство из вас. Но нам нравится сортировать наши заказы в алфавитном порядке, поскольку мы выполняем их. Поскольку ShippingEasy не позволяет нам делать это, нам пришлось изменить наши процедуры доставки и выполнения в соответствии с требованиями.

ShippingEasy не предоставляет предложения по исправлению адреса

Время от времени мы получаем заказ, в который клиент вошел по неполному адресу. Что хорошо в Stamps.com, так это то, что программа автоматически предлагает возможные адреса.

Например, Stamps.com иногда автоматически заполняет адрес отсутствующим номером набора или номером здания.

Однако ShippingEasy пометит адрес только как неполный, и вам придется выполнить свою собственную работу, чтобы определить правильный адрес.

ShippingEasy не позволяет отправлять клиенту уведомления об исключениях

Эта «особенность», пожалуй, самый раздражающий аспект ShippingEasy. Всякий раз, когда вы делаете отправку непосредственно на веб-сайте UPS.com, у вас есть возможность автоматически отправлять электронное письмо своему клиенту, если с его посылкой произошла ошибка.

Например, если посылка задерживается из-за неблагоприятных погодных условий, клиент немедленно уведомляется о задержке. К сожалению, ShippingEasy не позволяет вам отправить это уведомление.

Программное обеспечение ShippingEasy медленнее, чем Stamps.com

Наконец, поскольку ShippingEasy – это веб-приложение, оно, как правило, медленнее, чем настольное приложение Stamps.com.

Например, если у вас есть USB-весы, подключенные к вашему компьютеру, взвешивание пакета с помощью Stamps.com происходит мгновенно, тогда как ShippingEasy занимает около 5 секунд, чтобы вес отобразился на экране.

Вероятно, это один из главных компромиссов между использованием веб-приложения и нативного приложения для ПК.

Плюсы использования Stamps.com


ShippingEasy Vs Stamps.com - Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

Несмотря на то, что мы очень довольны переходом на ShippingEasy.com, есть еще несколько функций, которые нам действительно не хватает в Stamps.com.

Во- первых, Stamps.com отображает каждый заказ на одном экране, и вы можете отправлять посылки практически без необходимости переключаться между различными меню.

Однако с ShippingEasy вам сначала нужно выбрать, какие пакеты вы хотите отправить. Затем он перейдет на другой экран, на котором вы должны пройти и выбрать различные параметры доставки. Вид раздражает.

Stamps.com также позволяет сортировать посылки различными способами, тогда как ShippingEasy позволяет сортировать только по номеру заказа.

И, наконец, я действительно скучаю по тому факту, что Stamps.com становится 100% бесплатным, когда вы пересекаете определенный порог доставки.

ShippingEasy – это наоборот. Хотя их услуга бесплатна до 50 пакетов в месяц, вы в конечном итоге будете платить ежемесячную плату, если ваш магазин будет делать какие-то объемы.

В общем и целом

Мы с женой совершили огромную ошибку, так долго оставаясь с одним и тем же продавцом. Проблема ведения бизнеса заключается в том, что трудно переключиться с того, что уже работает, даже если оно работает не так хорошо.

И как инженер, я склонен жить с болью, а не искать совершенно новое решение, чтобы облегчить ее.

Если вы планируете доставку несколькими перевозчиками (USPS, UPS, FedEx), то переход с ShippingEasy не составит труда.

И даже если вы новый магазин, ShippingEasy бесплатна до 50 упаковок в месяц. Надеюсь, мой опыт и этот подробный обзор был полезным!

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться на ShippingEasy и получить бесплатный аккаунт на 50 пакетов в месяц!

[yasr_visitor_votes size = “small”]

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы читали это?

Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience

  • Find a profitable niche
  • Setup a WordPress blog
  • Generate traffic to your site

Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog

Learn How To Start A Profitable Blog

ShippingEasy Vs Stamps.com - Почему мы изменили наше программное обеспечение для доставки и как оно улучшило наш поток заказов

Источник записи: https://mywifequitherjob.com

Похожие записи

Новости

Обзор Jilt: восстановление упущенной выручки с помощью электронных писем о брошенной корзине

Новости

Как назвать бизнес: придумайте название для стартапа

Новости

Обзор Packlane: создайте индивидуальный фирменный опыт распаковки

Новости

Как увеличить посещаемость сайта: 6 способов привлечь трафик в ваш бизнес