Цели Google Analytics – ракетостроение или нет?
Google Analytics собирает много полезных данных, даже если вы просто установили трекер на своем сайте и больше ничего не делаете. Этот трекер будет собирать статистику по посещаемости вашего сайта, аудитории, наиболее популярным страницам и предоставлять другую ценную информацию.
Но если вы хотите узнать больше деталей, например, если вам необходимо уточнить, какие источники привлекают большее количество покупателей, какие рекламные кампании являются наиболее эффективными и как выглядит ваша целевая аудитория, то вам определенно нужно настроить Цели Google Analytics.
Оглавление
Каковы цели Google Analytics?
Цель – это действие, которое вы хотите, чтобы посетитель вашего магазина предпринял. Например, посетители интернет-магазина могут выполнить следующие действия: добавить товар в корзину, подписаться на новостную рассылку, нажать на рекламный баннер и, самое главное, сделать покупку.
Если вы хотите полностью понять конкретные детали эффективности вашего веб-сайта, вам необходимо отслеживать все эти действия в Google Analytics.
Каковы преимущества отслеживания целей Google Analytics?
Если вам интересно, почему вас интересует настройка целей Google Analytics, вот краткий обзор основных преимуществ, которые вы получаете от этой операции.
Когда у вас установлены необходимые цели, вы:
- Получите данные о конверсиях (или достижениях целей) в отчетах “Конверсии”.
Кроме того, вы сможете использовать эти фрагменты данных для отслеживания общего количества заказов (или кликов по баннерам, или подписок по электронной почте, или чего-либо еще). Конечно, это даст вам возможность сравнить цифры, достигнутые в разные периоды времени, и проанализировать динамику работы вашего магазина.
- Включите блок «Конверсии» в несколько разных отчетов
Таким образом, вы будете удобно оценивать данные отчетов с точки зрения достижения целей.
- Используйте сегментацию для более глубокого анализа данных
Для своих отчетов вы можете использовать готовые целевые сегменты или создавать собственные, более удобные. Вы можете построить эти сегменты вокруг одной конкретной цели или нескольких разных целей, и это поможет вам получить полное представление о производительности вашего магазина.
Другими словами, чем более детально вы знаете свой интернет-магазин, тем быстрее вы сможете использовать самые успешные практики, которые вы когда-либо пробовали. В результате это дает вам возможность настроить и продвинуть ваш магазин самым экономичным и прибыльным способом!
Какие четыре типа целей доступны в Google Analytics?
Google Analytics преследует следующие типы целей:
- Конкретное посещение страницы сайта (пункт назначения)
- Событие Google Analytics (Событие)
- Время, проведенное на вашем сайте (продолжительность)
- Количество страниц, просмотренных за одно посещение (страниц / экранов за сеанс)
Цель цели
Эта цель достигается, когда посетитель вашего магазина переходит на выбранную вами страницу. Самая важная страница интернет-магазина – это страница «Спасибо»: она четко показывает, работает ли ваш магазин хорошо. Когда посетитель магазина оплачивает заказ и достигает этой страницы, цель достигается, и с помощью этой страницы мы можем подсчитать общее количество заказов.
Цель мероприятия
Если вы хотите отследить определенное действие, которое пользователь Интернета совершил на вашем веб-сайте, необходимо использовать события Google Analytics.
Проще говоря, событие – это однострочный код, который отправляет данные о действиях пользователя в Google Analytics. Этот код может сообщать о щелчке по определенной кнопке, о щелчке по ссылке, отправке данных формы, прокрутке страницы и т.д.
Вы можете настроить такое событие для отслеживания любых действий посетителей на вашем сайте, но для этого требуются некоторые знания HTML и JavaScript, поэтому вам, вероятно, понадобится помощь профессионального разработчика. Пока вы не добавите код события в свой интернет-магазин, Google Analytics не сможет собрать нужные данные, даже если вы уже установили цель.
Вы можете создавать неограниченное количество событий для любых видов действий пользователей, и вам не нужно ставить цель для каждого из этих событий.
Существует принципиальная разница между способами подсчета целей и событий: событие подсчитывается каждый раз, когда действие завершено, а цель подсчитывается только один раз за одно посещение.
Например, если посетитель магазина добавляет несколько товаров в корзину в течение одного посещения, количество событий будет равно количеству нажатий на кнопку «Добавить в корзину», но в то же время цель Настройка на это событие будет достигнута только один раз. Эти данные цели покажут количество посещений магазина, которые включили хотя бы одно действие «добавить в корзину».
Продолжительность и количество страниц / экранов за сеанс
Эти цели Google Analytics определяют пользователей, которые провели определенное количество минут на вашем сайте (например, более 2 минут) или просмотрели определенное количество страниц (например, более 3 страниц). Эти цели обычно используются для создания списков ремаркетинга.
Как установить цели электронной коммерции в Google Analytics
По умолчанию Google Analytics не собирает никаких данных о таких действиях – таким образом, если вы хотите получить некоторую информацию о событиях в магазине, вам необходимо установить необходимые цели.
Чтобы установить необходимые цели, перейдите в админ-панель.
Панель администратора
Нажмите «+ Новая цель», укажите ее название и выберите тип цели. Вы можете выбрать любое имя для цели, но оно должно быть понятно для вас: это имя будет отображаться во всех отчетах.
Настройка цели в Google Analytics
Чтобы отслеживать количество заказов, давайте поставим следующую цель: количество посещений страницы «Спасибо». В этом случае будет следующая ссылка: https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=no.
Настройка целевого типа целей Google Analytics
Далее нам нужно указать адрес страницы, которую нужно посетить для достижения цели. Вы можете сделать это тремя способами:
- Укажите точный адрес страницы (выберите опцию «Равно» в выпадающем меню),
- Или укажите начало адреса страницы (выберите опцию «Начинается с» в выпадающем меню)
- В качестве альтернативы, укажите регулярное выражение (выберите опцию «Регулярное выражение» в раскрывающемся меню).
Регулярное выражение – это метод создания текстового шаблона с помощью специальных символов: точек, звездочек, скобок и т.д. Он очень полезен, если вам нужно указать множество разных адресов в одной строке. Как правило, в этом нет необходимости: в большинстве случаев достаточно указать точный адрес или его начало, чтобы установить цель. В нашем примере мы выберем опцию «Равно»: / thankyou /? Tmpo = & fail = no .
Чтобы правильно задать адрес страницы, важно учитывать следующее:
- Google Analytics не отображает домен сайта в отчетах – поэтому главная страница сайта отображается в виде символа «/», а любой адрес страницы начинается с этого символа. При настройке параметров для страницы https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=no мы должны ввести / thankyou /? Tmpo = & fail = нет части ссылки – в противном случае достижения цели будут засчитаны неправильно.
- Ссылки могут иметь некоторые специальные параметры, которые влияют на содержимое страницы, и мы должны помнить об этом. Параметры URL ставятся после «?» условное обозначение. Как и в нашем примере, параметры меняются в зависимости от успешности завершения платежа: если заказ успешно оплачен, ссылка будет выглядеть как https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=no, но если есть некоторые проблемы с оплатой, это будет выглядеть как https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=yes. Итак, вам необходимо обратить пристальное внимание на весь адрес нужной страницы.
Установка адреса страницы для цели
Наиболее распространенные ошибки на этом этапе:
- Указание адреса всей страницы (например, https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=no) вместо правильного (/ thankyou /? Tmpo = & amp; fail = no ).
- Отсутствует символ «/» в адресе: страница с благодарностью /? Tmpo = & amp; fail = никакого адреса не существует, поэтому для этой цели данные не будут собираться.
- Установка адреса / thankyou / без каких-либо параметров (если адрес есть). Если мы используем опцию «Равно», эта цель никогда не будет достигнута, поскольку пользователь никогда не перейдет на страницу https://mystorename.com/thankyou/ – у нее всегда есть некоторые параметры. Если мы используем опцию «Начинается с», Google Analytics будет учитывать не только успешно оплаченные заказы, но и заказы со статусом неудавшегося платежа. Это произойдет, потому что https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=no и https://mystorename.com/thankyou/?tmpo=&fail=yes оба имеют https://mystorename.com/thankyou / часть
Настройка цели мероприятия в Google Analytics
Чтобы настроить цель Google Analytics для события (например, нажмите на какую-то кнопку), вам прежде всего необходимо настроить параметры этого события на своем сайте и добавить небольшой фрагмент кода, который будет отслеживать нужные действия. Чтобы узнать больше о структуре событий, ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра Google Analytics, а чтобы правильно все настроить, используйте Руководство Google Analytics для разработчиков.
Событие описывается с помощью параметров «Категория», «Действие», «Метка» и «Значение», а «Категория» и «Действие» являются обязательными. В нашем примере эти параметры представлены как «Добавить в корзину» (категория) и «Клик» (действие) – в коде страницы они всегда должны быть записаны в этом конкретном порядке.
Настроенное событие для нажатия на кнопку «Добавить в корзину»
Возможно, некоторые события уже настроены на вашем сайте – чтобы проверить это, прочитайте отчет о событиях.
Чтобы получить отчет, аналогичный приведенному на снимке экрана ниже, перейдите в раздел «События» → «Главные события» и добавьте вторичное измерение «Событие-действие» в таблицу. Таким образом, вы увидите все категории и действия событий, которые существуют на вашем сайте. Если событий еще нет, вам нужно установить их самостоятельно или обратиться за помощью к разработчику.
Чтобы настроить цель для события, создайте новую цель, назначьте ей тип «Событие» и напишите имя – «Добавить в корзину», например.
Затем решите, какое событие будет считаться целью. Обычно достаточно выбрать категорию события и параметры действия: их необходимо указать при настройке, и они четко указывают необходимое событие.
Детали цели имеют те же параметры, что и адреса в цели назначения: «Равно», «Начинается с» и «Регулярное выражение».
Установка цели мероприятия
Какие ошибки следует избегать:
- Ошибочные или неточные детали цели. «Добавить в корзину» и «Добавить в корзину» – это разные события. Детали цели должны полностью соответствовать тем, которые указаны в коде на вашем сайте (они также отображаются в отчетах).
- Действие для цели установлено, но категория не указана (или наоборот). Если вы вернетесь к скриншоту с отчетом о событиях, вы увидите 3 разных категории с одним и тем же действием – «Клик». Различные события могут иметь одинаковые категории или действия, поэтому лучше установить оба параметра.
Настройка продолжительности и количества страниц / экранов в сеансе. Цели в Google Analytics.
Если вам нужно проанализировать отчеты с точки зрения активности аудитории или если вы хотите создать аудиторию для ремаркетинга, вы должны создать цели для продолжительности сеанса или для количества страниц, посещенных за сеанс.
Эти цели легко установить: создать цель, назвать ее и выбрать условие для достижения цели.
Настройка страниц / экранов для цели сеанса
Настройка цели Duration
Как использовать цели Google Analytics для ваших отчетов
Помимо отчетов «Конверсии» (Конверсии → Цели), в некоторых отчетах есть раздел по умолчанию, который содержит индексы целей. Когда необходимые цели установлены, вы можете легко определить, например, какие источники или рекламные кампании привлекают больше покупателей.
Источник / Средний отчет отображает все источники, которые привлекают посетителей. В раскрывающемся меню раздела целей выберите нужную цель и оцените важность различных источников трафика для достижения этой цели.
Источник / Средний отчет
Если ваши аккаунты Google Analytics и Google AdWords связаны, эффективность рекламных кампаний можно увидеть в отчете «Приобретение → AdWords → Кампании».
Отчет по кампаниям AdWords
Отчет об аудитории немного сложнее: его лучше изучить с включенным сегментом «Конвертеры». В этом случае вы увидите данные, относящиеся только к пользователям, которые достигли хотя бы одной цели.
Например, наш интернет-магазин имеет целью отслеживать количество заказов, и мы хотим узнать, какие устройства обычно используют покупатели. Чтобы выяснить это, мы переходим в Mobile → Overview и нажимаем на панель сегментов, в которой по умолчанию включен сегмент «All Users».
Отчет о Д.Е. пользователей пороков
Откроется список сегментов, и мы уберем галочку с сегмента «Все пользователи», отметим галочкой поле «Конвертеры» и нажмите «Применить». Собранные данные не изменяются и не исчезают: они отображаются только по-другому, поэтому вы можете безопасно включать любые сегменты и создавать новые.
Настройка сегментов для отчета
После выбора сегмента «Конвертеры» вы увидите данные только для пользователей, которые сделали конверсию. Вы можете применить к отчету несколько сегментов одновременно и сравнить данные: например, добавить «неконвертеры» помимо «конвертеры», чтобы увидеть, чем отличаются покупатели, совершившие покупку, от покупателей, покинувших сайт, ничего не купив.
Если у вас уже установлено несколько целей, важно создать свои собственные сегменты, которые содержат только те цели, которые имеют отношение к анализу. В противном случае вы получите неверные данные.
Источник записи: https://alidropship.com