11 основных навыков, необходимых для предпринимателя в 2019 году
Есть ли какие-то особые навыки, необходимые для предпринимателя? Вы можете развить их как-нибудь? Какими компетенциями вы должны овладеть, чтобы открыть успешный магазин прямой поставки? Изучите наш список лучших навыков электронной коммерции и обратите внимание!
Электронная коммерция является прибыльным и, следовательно, высококонкурентным бизнесом. Желание стать онлайн-предпринимателем – это хорошо, но иногда этого недостаточно для победы. Дело в том, что вам необходимо будет управлять всеми процессами в вашем интернет-магазине. Вам также понадобятся определенные маркетинговые и технические знания для бизнеса. Кроме того, вам придется анализировать различные факторы, разрабатывать и корректировать свою стратегию, принимать решения и учитывать миллионы деталей …
Да ладно, это не так плохо, как вы могли бы представить.
Здесь мы определили самые важные качества и компетенции, которые помогут вам начать прямой бизнес – как вы увидите, в этом нет ничего супер требовательного!
Оглавление
Когда мы говорим о «прирожденном предпринимателе», мы обычно представляем себе харизматичного и энергичного улыбающегося человека, разговаривающего по телефону без помощи рук, подписывающего контракты одной рукой и считающего деньги другой. Другими словами, мы имеем в виду некоторые личные предпринимательские навыки и качества, которые нужны любому деловому человеку.
Фокус на клиентов
Электронная коммерция не может существовать без клиентов. Вот почему навыки обслуживания клиентов являются неотъемлемой частью успеха вашего интернет-магазина. Плохое обслуживание может отпугнуть всех ваших клиентов, а хорошее обслуживание повышает их лояльность и заставляет их возвращаться.
Не стоит бояться жалоб и недовольных клиентов. Старайтесь думать о каждом сложном случае как о возможности овладеть своими навыками общения. Изучите урок и воспользуйтесь возможностью улучшить качество обслуживания клиентов.
Тайм-менеджмент
Многие новички, работающие по принципу дропшиппинг, открывают свои интернет-магазины в качестве дополнительного источника дохода, помимо своей основной работы на полный рабочий день. Представьте, как важно для них планировать свой распорядок дня. И если вы решите направить все свое время и усилия на электронную коммерцию, ваши навыки управления временем гарантируют, что все, начиная от добавления продуктов и редактирования описаний до обработки заказа и доставки, будет сделано вовремя. Хороший интернет-магазин работает как часы.
И не важно, насколько вы без ума от своего предприятия электронной коммерции – всегда помните о балансе между работой и личной жизнью. Правильное управление временем сэкономит вашу энергию и снизит риск выгорания.
Творческий подход
Чтобы генерировать продажи, вы должны быть в состоянии генерировать идеи в первую очередь. Креативность важна для электронной коммерции, поскольку она позволяет вашему магазину выделяться из толпы конкурентов. Когда вы пишете описание продукта, текст для рекламы, электронное письмо клиенту, что угодно – креативное мышление имеет важное значение. Существуют различные методики и инструменты, направленные на развитие креативного мышления, но иногда реальный бизнес-процесс работает лучше, чем что-либо еще.
Этот навык электронной коммерции необходим, когда вы сталкиваетесь с некоторыми препятствиями. Когда вы решаете некоторые сложные проблемы, креативное мышление поможет вам избежать негативных последствий.
Критическое мышление и стратегия
Предприниматель электронной коммерции должен быть готов принимать правильные бизнес-решения и распознавать возможности, когда они появляются, поскольку уловить многообещающую тенденцию бесценно.
Мы надеемся, что вы хотите начать дропшиппинг не только для того, чтобы быстро получить некоторую немедленную прибыль, но и остаться в этом бизнесе и развивать свое предприятие. Вот почему вы должны как решать текущие проблемы, так и разрабатывать долгосрочную стратегию, предвидеть потенциальные проблемы и оценивать риски.
В любом случае, даже если у вас есть четкое представление о будущем вашего бизнеса, вещи случаются, и вы должны быть готовы к непредвиденным ситуациям. Каждый время от времени сталкивается с проблемами с доставкой, исчезновением продукта у поставщика и многими другими операционными ситуациями. Это хорошо. Кто никогда не лазил, никогда не падал. Держись на своем пути.
Бизнес без маркетинга мертв. Вы можете иметь самые крутые продукты в мире и продавать их по самым выгодным ценам, но кого это волнует, если об этом никто не знает?
Предприниматель электронной коммерции нуждается в навыках маркетинга, чтобы привлечь новых клиентов, расширить аудиторию в социальных сетях, планировать рекламные акции и многое другое. Большинство маркетинговых навыков можно изучать бесплатно и развивать на практике.
SMM
Маркетинг в социальных сетях является важной частью любой стратегии продвижения. Популярные социальные сети (Facebook, Instagram, Pinterest и другие) обеспечивают широкий охват вашей целевой аудитории. Это важный инструмент для создания вашего бренда: работа с социальными сетями, вы повышаете лояльность аудитории, общаетесь с клиентами и работаете с отзывами. Кроме того, SMM часто используется для прямых продаж. Правильное использование SMM увеличивает вашу прибыль. Многие успешные дропшипперы охотно делятся многочисленными примерами такого опыта. А если вы используете специальные автоматизированные инструменты для SMM, вы можете сэкономить свое время и повысить эффективность.
Рекламная рассылка
Почтовый маркетинг – еще один эффективный инструмент привлечения клиентов. Используя электронную почту, вы в первую очередь строите отношения со своей аудиторией. Есть разные способы достичь этого. Вы можете отправлять информационные бюллетени и напоминания об оставленных корзинах. Вы можете создавать рекламные кампании, специальные предложения, ограниченные купоны и тем самым генерировать продажи для своего интернет-магазина. В любом случае, это довольно деликатный вопрос – ваши маркетинговые усилия по электронной почте не должны превращаться в раздражающий спам.
КПП / Google AdWords
PPC (Pay-Per-Click) – это модель интернет-маркетинга, когда вы платите комиссию каждый раз, когда нажимаете на одно из ваших объявлений. С помощью платной рекламы вы «покупаете» посещения своего сайта и имеете возможность конвертировать этих посетителей в клиентов.
Самая популярная форма PPC – реклама в поисковых системах. Google AdWords – это самый распространенный тип системы PPC и один из самых мощных доступных инструментов продвижения. Мозговая рекламная кампания может увеличить вашу прибыль во много раз.
Когда мы говорим об онлайн-бизнесе, список необходимых навыков становится длиннее. Электронная коммерция означает, что вы проводите все бизнес-операции через Интернет. Само собой разумеется, что у вас должны быть базовые знания компьютера, которые позволят вам выбрать домен и купить хостинг, создать назначенный адрес электронной почты, настроить платежные шлюзы. Что касается некоторых более конкретных знаний, список технических навыков, необходимых для электронной коммерции, может включать следующие пункты.
WordPress
WordPress – это система управления контентом с открытым исходным кодом. В настоящее время это одна из самых популярных платформ для интернет-магазинов, так как она бесплатна, проста в установке и имеет удобный интерфейс.
Если вы, как и миллионы других предпринимателей в области электронной коммерции, выберете WordPress, вы скоро сможете увидеть его истинную ценность. WordPress является SEO-дружественным и безопасным; он поддерживает мультимедиа и может быть легко интегрирован с различными приложениями и службами. Существует множество полезных плагинов для WordPress, которые оптимизируют и упрощают работу сайта, и, кроме того, многие из них абсолютно бесплатны.
Гугл Аналитика
Google Analytics – это самый популярный инструмент онлайн-аналитики, который может предоставить множество ценных сведений о ваших посетителях. Когда вы знаете, сколько из них превращается в клиентов, вы можете сказать, эффективна ли ваша маркетинговая стратегия или что-то нужно изменить.
Google Analytics определяет ваши источники трафика, позволяет сегментировать вашу аудиторию и ориентироваться на некоторые конкретные группы клиентов, чтобы сделать ваше продвижение более эффективным. Кроме того, вы можете выбирать наиболее популярные поисковые запросы и контент, анализировать конкурентов, а что нет. Возможности, которые вы имеете с GA, бесчисленны. И что еще важнее, этот замечательный инструмент бесплатный! Поэтому, если вы потратите немного времени и усилий, у вас будет отличный инструмент для развития вашего онлайн-бизнеса.
SEO
Поисковая оптимизация обязательна для любого интернет-магазина. Это увеличивает видимость вашего магазина в результатах поиска, что повышает ваши шансы найти ваши потенциальные клиенты. Итак, начинающий дропшиппер должен научиться искать правильные ключевые слова. К счастью, есть такие замечательные инструменты SEO, как Google Keyword Planner и SEMrush, которые помогают найти лучшие ключевые слова для вашей ниши. Кроме того, существуют специальные надстройки и расширения, предназначенные для оптимизации содержимого вашего магазина. Мы рекомендуем использовать Yoast SEO как наиболее подходящий плагин для оптимизации интернет-магазина.
A / B тестирование
Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин был максимально эффективным, вы должны приобрести навыки A / B-сплит-тестирования. Это один из самых полезных навыков, необходимых предпринимателям для достижения успеха. Сплит-тест означает, что вы запускаете сценарий двумя способами, чтобы проверить возможное изменение. Изучая поведение и предпочтения своих клиентов, вы можете оптимизировать контент и навигацию своего сайта, изменить тактику и вести свой бизнес наиболее эффективным способом.
Источник записи: https://alidropship.com