10 статистических данных об использовании мобильных устройств, которые вы должны знать в 2021 году [Инфографика]

Поскольку в 2020 году ожидается, что объем продаж мобильной коммерции достигнет 2,92 триллиона долларов, владельцы интернет-магазинов больше не могут позволить себе игнорировать важность наличия интернет-магазина, оптимизированного для мобильных устройств, для привлечения клиентов и развития своего бизнеса.

Это начинается с понимания того, как потребители в наши дни используют свои мобильные устройства. Поэтому, прежде чем вы начнете вносить изменения в свой магазин, вы захотите прочитать последние и наиболее важные факты и цифры, которые будут определять вашу стратегию.

В этой статье мы предоставим вам важную мобильную статистику по ключевым аспектам использования мобильных устройств, таким как количество людей, владеющих смартфонами, расходы на цифровую рекламу на мобильных устройствах и многое другое.

Чтобы получить еще больше идей о том, как использовать мобильную торговлю, ознакомьтесь с нашим руководством по мобильной коммерции. сегодня.

Если вы готовы, давайте сразу приступим к делу!

1 Сколько людей владеют смартфонами?

Говоря о статистике использования мобильных устройств, мы абсолютно не можем игнорировать доминирование смартфонов. 

В настоящее время во всем мире насчитывается 3,5 миллиарда пользователей смартфонов (Statista, 2019). Учитывая, что общее число людей, пользующихся телефонами во всем мире, составляет 4,8 миллиарда, это означает, что почти 73 процента из них являются пользователями смартфонов.

Это число также быстро растет со временем, о чем свидетельствует тот факт, что всего четыре года назад, в 2016 году, было на миллиард пользователей смартфонов меньше. Ожидается, что в 2021 году эта цифра вырастет до 3,8 миллиарда, что означает рост на 52 процента за относительно короткий период в пять лет.

Как самая густонаселенная страна в мире и страна с наибольшим объемом экспорта мобильных телефонов, неудивительно, что Китай является домом для большинства пользователей этих смартфонов.

Там более 851 миллиона пользователей, что на 146 процентов больше, чем у Индии, занявшей второе место. Третье место по количеству пользователей смартфонов занимает США с 260 миллионами пользователей.

2 Время, проведенное с мобильными устройствами

Теперь, когда у нас есть представление о том, сколько людей владеют смартфонами, следующее, что вам нужно знать, – это сколько времени тратится на их использование.

В 2019 году средний взрослый человек в США тратил на мобильные устройства 3 часа 43 минуты в день. Это был первый раз, когда время, потраченное на мобильную связь, превысило время, потраченное на просмотр телевизора, которое составило 3 часа 35 минут.

Ожидается, что этот разрыв будет еще больше увеличиваться в течение следующих двух лет, и, по прогнозам, к 2021 году время, затрачиваемое на мобильные устройства, составит чуть менее четырех часов (3 часа 54 минуты) по сравнению с 3 часами 22 минутами телевизионного времени. 

Немного увеличив эту статистику на смартфонах, мы видим, что взрослые люди в США в 2019 году общаются со своими смартфонами в среднем 2 часа 55 минут в день – на девять минут больше, чем в предыдущем году (eMarketer, 2019).

3 Люди, использующие телефоны для исследования продуктов

Следующая мобильная статистика покажет вам, как мобильные устройства влияют на процесс исследования продукта потребителями. По мере того, как мир становится все более цифровым, информация становится широко доступной в Интернете, и привычки потребителей также меняются соответствующим образом. 

Последние статистические данные об использовании мобильных устройств показывают, что почти семь из десяти пользователей Интернета в США говорят, что они будут искать отзывы клиентов на своих телефонах в магазине, прежде чем обращаться к сотруднику (eMarketer, 2019).

И изучение отзывов о товарах – не единственное, чем мобильные пользователи делают в магазине. 58 процентов из них также ищут другие продукты, похожие на те, о которых они думают о покупке, а 55 процентов ищут спецификации продуктов.

Такая статистика использования мобильных устройств подчеркивает важность предоставления потребителям положительного опыта работы с мобильными устройствами, и розничные продавцы, безусловно, осознают: половина из них уже включила это в свои наиболее важные стратегии взаимодействия с клиентами.

Люди не только используют свои мобильные устройства для исследования продуктов, но многие из них также используют их для совершения покупок. 

Последняя мобильная статистика намекает на большую зависимость от покупок в Интернете с мобильных устройств и, в частности, с помощью приложений. 

Более половины (51 процент) интернет-пользователей также используют свои мобильные телефоны для покупок товаров в Интернете, и двое из каждых трех (66 процентов) говорят, что используют приложения для покупок на своих мобильных устройствах – будь то мобильный телефон или планшет (Datareportal, 2020).

Из всех интернет-пользователей чаще всего совершают покупки с мобильных устройств люди в возрасте от 25 до 34 лет, причем 57 процентов из них за последний месяц приобрели товары в Интернете с мобильных телефонов. Это всего лишь чуть больше, чем 55 процентов в возрастной группе от 16 до 24 лет. Для сравнения, это сделали менее одного из трех (30 процентов) в возрасте от 55 до 64 лет.

Поскольку так много людей делают покупки с мобильных устройств, вам, как владельцу бизнеса в сфере электронной коммерции, следует подумать о том, чтобы расставить приоритеты в своей стратегии мобильной оптимизации. Это тем более, что пользователи, которые столкнулись с негативным опытом на мобильном веб-сайте, с гораздо меньшей вероятностью совершат покупку в этом бизнесе.

Учитывая простоту и доступность покупок в Интернете, а также широкое использование мобильных устройств потребителями, многие покупатели считают, что отсутствие возможности совершать покупки с помощью мобильных устройств является нарушением условий сделки. 

Так что, если вы все еще не уверены в преимуществах настройки своего магазина электронной коммерции для мобильной коммерции, примите во внимание эту статистику: почти шесть из каждых десяти покупателей говорят, что возможность покупать товары на мобильных устройствах является ключевым фактором, когда дело доходит до выбор брендов или розничных продавцов для покупок (Google, 2019).

Работая над своим интернет-магазином, сосредоточьтесь на его аспектах мобильных покупок. Важно убедиться, что процесс совершения покупок с мобильных устройств для ваших потребителей является безупречным.

Это означает все: от оптимизации элементов вашего магазина (например, изображений, макета, кнопок с призывом к действию и т.д.) Для оптимального взаимодействия с мобильными устройствами и обеспечения короткого времени загрузки до предложения удобного процесса оформления заказа и предоставления нескольких вариантов оплаты.

6 Статистика мобильных устройств: трафик

Вот еще одна статистика, которая подчеркивает растущую популярность использования мобильных устройств, и она вращается вокруг увеличения доли трафика веб-сайтов с мобильных устройств.

В начале 2015 года менее одной трети (31,16 процента) мирового веб-трафика приходилось на мобильные устройства. Перенесемся менее чем через пять лет, в последний квартал десятилетия, и это число резко выросло до 52,6 процента, отметив рост на 68,8 процента (Statista, 2019). 

Фактически, в течение трех лет мобильный трафик стабильно составлял около 50 процентов от общего трафика веб-сайтов во всем мире. 

А с появлением технологии 5G, которая обеспечит гораздо более быструю скорость интернета и соединений, мы можем ожидать, что мобильный трафик продолжит расти. В соответствии с этим эксперты также ожидают, что к концу 2024 года мировой трафик мобильных данных вырастет в пять раз.

С помощью приведенной выше статистики использования мобильных устройств мы установили, что многие потребители проводят значительную часть своего интернет-времени с мобильными устройствами. В этой статистике мы разберем носители, через которые они потребляют цифровые носители. 

В настоящее время на смартфоны приходится 70% всего времени, которое приходится на цифровые медиа в США (Comscore, 2019). Это на 22,8% больше по сравнению с 57%, зарегистрированными в 2017 году. 

Из общего времени, потраченного на просмотр цифровых медиа на смартфонах, мы видим резкую разницу между временем, проведенным в мобильном Интернете и в приложениях. В то время как первое осталось на уровне семи процентов по сравнению с 2017 годом, потребители в США теперь тратят 63 процента своего времени на цифровые медиа через приложения для смартфонов, по сравнению с 50 процентами в 2017 году.

Из этой мобильной статистики ясно, что смартфоны – самые популярные устройства, с помощью которых пользователи Интернета используют цифровые медиа. Всего 23 процента времени потребителей в США, проводимых с цифровыми медиа, приходится на настольные компьютеры, а на планшетах этот показатель падает до семи процентов.

С увеличением количества времени, проводимого на мобильных устройствах, неудивительно, что рекламодатели тратят все больше и больше денег на цифровую рекламу, чтобы привлечь внимание потребителей. Это настолько велико, что впервые в 2019 году расходы на цифровую рекламу превысили расходы на традиционную рекламу.

Сосредоточившись только на цифровой рекламе, последние статистические данные по мобильному маркетингу показывают, что расходы на цифровую рекламу на мобильных устройствах в 2019 году составили 87,06 доллара, что составляет более двух третей от общих расходов на цифровую рекламу в размере 129,34 миллиарда долларов (eMarketer, 2019).

Больше всего от увеличения расходов выиграл гигант электронной коммерции Amazon, чей рекламный бизнес в США вырос более чем на 50 процентов. Для сравнения, его основные конкуренты, Google и Facebook, увидели падение своих рыночных долей.

Поскольку использование мобильных устройств будет только расти, расходы на цифровую рекламу, вероятно, также увеличатся. Согласно прогнозу аналитиков, к 2023 году сумма денег, потраченных на цифровую рекламу, будет более чем на две трети от совокупных расходов на цифровую и традиционную рекламу.

9 Коэффициент конверсии мобильной розничной торговли.

Несмотря на популярность мобильных покупок, коэффициент конверсии мобильных устройств в электронную торговлю по-прежнему отстает от показателей настольных компьютеров.

Согласно последней мобильной статистике, глобальный коэффициент конверсии мобильных телефонов в розничную торговлю составляет 1,82 процента (Smartinsights, 2019). Для планшетов он значительно выше – 3,49 процента, но все же не достигает уровня конверсии настольных компьютеров, составляющего 3,90 процента.

Аналогичное распределение наблюдается среди потребителей в США: коэффициент конверсии для мобильных телефонов и планшетов составляет 1,53 процента и 3,36 процента соответственно, а для настольных компьютеров – 4,14 процента.

Это свидетельствует о том, что, хотя потребители любят просматривать и изучать продукты на своих мобильных устройствах, настольные компьютеры по-прежнему являются предпочтительным устройством для транзакций. 

Поэтому, работая над повышением коэффициента конверсии своего интернет-магазина, используйте эти контрольные цифры, чтобы оценить, насколько хорошо работает ваш магазин.

10 Голосовой поиск на мобильном телефоне

Один аспект, который вы не должны упустить при оптимизации своего магазина электронной коммерции для мобильных устройств, – это потенциал голосового поиска.

Помимо того факта, что уже более четверти онлайн-населения использует функцию голосового поиска своих мобильных устройств, ее использование, похоже, растет. Целых 60 процентов пользователей смартфонов утверждают, что пытались голосовой поиск, по крайней мере один раз в течение последних 12 месяцев (Quoracreative, 2019).

Хотя он более популярен среди молодежи, более половины всех подростков используют голосовой поиск каждый день, вы можете быть удивлены, узнав, что около 9 процентов людей в возрасте от 55 до 64 также делают это.

Поэтому, помимо оптимизации вашего магазина прямой поставки для мобильных устройств, не забудьте также оптимизировать его для голосовых поисковых запросов. Это означает, что ваша копия должна быть по существу и нацелена на ключевые слова вопроса, такие как кто, что, где, когда, почему и как. 

Вывод

Понимая тенденции мобильных покупок и эволюцию расходов на цифровую рекламу, вы теперь лучше понимаете, как потребители взаимодействуют со своими мобильными устройствами и что их ждет в будущем. 

Эта статистика использования мобильных устройств может помочь вам разработать стратегию, ориентированную на мобильные устройства, которая продвинет ваш бизнес прямой поставки вперед за счет повышения вовлеченности, трафика и, в конечном итоге, продаж. Так что вперед и используйте их, чтобы дать вашему бизнесу преимущество прямо сейчас!

Сводка: статистика использования мобильных устройств 

Вот краткая статистика использования мобильных устройств, которую вам необходимо знать в 2021 году:

1. В мире 3,5 миллиарда пользователей смартфонов.
2. Взрослые люди в США проводят в среднем 2 часа 55 минут за своими смартфонами каждый день.
3. 69 процентов интернет-пользователей предпочитают искать отзывы на своих телефонах, чем обращаться к сотрудникам магазина.
4. Две трети интернет-пользователей используют приложения для покупок на своих мобильных устройствах.
5. Шесть из десяти покупателей говорят, что возможность делать покупки через мобильный телефон является важным фактором при выборе бренда.
6. Мобильный веб-трафик составляет 52,6% мирового веб-трафика.
7. 70 процентов всего времени цифровых медиа в США тратится на смартфоны.
8. Более двух третей общих расходов на цифровую рекламу в 2019 году пришлось на мобильную рекламу.
9. Мировой коэффициент конверсии розничных продаж мобильных телефонов составляет 1,82 процента по сравнению с 3,9 процента для настольных компьютеров.
10. Шесть из десяти пользователей смартфонов хотя бы раз за последний год пробовали голосовой поиск.

Хотите узнать больше?

• 10 лучших статистических данных по цифровому маркетингу, которые вы должны знать в 2021 году [Инфографика]
• 13 профессиональных навыков, которые ценят работодатели: самые востребованные навыки, которые нужно знать
• Как работать на 100 процентов удаленно к 2021 году
• 1 21 жизненная цель, которую стоит поставить перед собой

Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы узнать о статистике использования мобильных устройств, и что вы хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!