Список лучших B2B функций Magento 2, которые помогут масштабировать ваш бизнес электронной коммерции

Список лучших B2B функций Magento 2, которые помогут масштабировать ваш бизнес электронной коммерции

Рынок электронной коммерции B2B значительно вырос за последние годы. В анализе, проведенном Frost & Sullivan, говорится, что к 2020 году мировой рынок электронной коммерции B2B достигнет 6,7 триллиона долларов. С такими цифрами настало время для вашего бизнеса B2B использовать платформу цифровой коммерции.

Управлять веб-сайтом электронной коммерции B2B намного сложнее, чем традиционной электронной коммерции B2C. Клиенты B2B жаждут дополнительных функций и персонализации. Не все решения для электронной коммерции способны обрабатывать транзакции B2B, поэтому правильный выбор платформы электронной коммерции имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.

Magento Commerce – лучшее решение для управления всем в одном месте. Magento включает в себя все основные функции B2B для эффективного управления вашим интернет-магазином. В этой статье мы составили список функций Magento 2 B2B для поддержания роста вашего бизнеса.

Подходит ли Magento для B2B?

Поскольку большинству предприятий B2B удавалось работать с крупными и сложными процессами заказа, им начали требоваться мощные интерфейсные и серверные системы для ведения успешного бизнеса. 

Согласно Forrester Wave, Magento был назван одним из «лидеров» электронной коммерции B2B. Magento Commerce – идеальное решение для предприятий B2B, которое предлагает расширенные функции и позволяет вам самостоятельно управлять счетами вашей компании.

Magento B2B. Изображение предоставлено: Wisdmlabs

С Magento Commerce вы получаете мощные функции поиска, персонализированный опыт покупок, подробные отчеты, обширные многоканальные продажи, мобильную реакцию, беспрепятственный заказ, надежный мерчандайзинг и обширную встроенную функциональность B2B. 

Он имеет богатый набор встроенных возможностей B2B, интегрируется с любой ERP, CRM или другими серверными системами и обеспечивает гибкую облачную инфраструктуру. Чтобы найти подробную информацию, прочтите нашу статью Подходит ли Magento для B2B?

Получайте наши советы прямо на свой почтовый ящик

Список функций B2B Magento 2

Как видите, Magento – это универсальная платформа, обеспечивающая богатую встроенную функциональность B2B для достижения даже самых сложных бизнес-целей B2B. Давайте подробно рассмотрим возможности электронной коммерции B2B.

Быстрый заказ

Покупатели B2B обычно точно знают, какой продукт купить, еще до посещения вашего интернет-магазина. Благодаря функции быстрого заказа Magento 2 B2B процесс покупки еще никогда не был таким простым.

Быстрый заказ Magento упрощает процесс заказа до нескольких кликов. Клиентам нужно только ввести название продукта или номера SKU (складских единиц) продуктов, вместо того, чтобы бегать по вашему магазину и вручную добавлять в корзину. Быстрый заказ может использоваться как зарегистрированными клиентами, так и гостями. 

Быстрый заказ. Изображение предоставлено: Acidgreen.

Magento проверяет, есть ли номера SKU в каталоге и включает такую ​​информацию, как миниатюрное изображение и цена, поэтому клиент может убедиться, что введенные номера SKU верны.

Более того, с помощью быстрого заказа Magento клиенты могут создавать несколько списков, просто копируя предыдущие заказы и выбирая «добавить в список заявок» на страницах категорий, что делает процесс повторного заказа максимально простым. 

Magento Multi-Source Inventory

У каждого клиента B2B разные потребности, и чтобы удовлетворить эти потребности, Magento представила Multi-Source Inventory (MSI), предназначенную для обработки инвентаря из разных источников или мест.

Magento Multi-Source Inventory дает владельцам магазинов возможность управлять несколькими источниками и обрабатывать запасы для каждого склада. MSI помогает создавать несколько бизнес-структур, витрин, брендов, политик, налоговых правил и т.д. Продавцы могут устанавливать уровни доступа для обслуживания этих бизнес-структур, чтобы корпоративные клиенты могли беспрепятственно управлять своими счетами без участия продавца.

Инвентаризация из нескольких источников. Изображение предоставлено: Firebearstudio

С Magento Multi-Source Inventory владельцы магазинов B2B могут добавлять и удалять пользователей компании, сортировать пользователей в иерархию, которая коррелирует с их бизнес-сущностью, определять разрешения и контроль для каждого пользователя. Они также могут отслеживать запасы из нескольких источников и интегрироваться со сторонними системами инвентаризации.

Расценки на Magento 2 B2B 

Чтобы привлечь заказ B2B, вам следует провести переговоры с заказчиком, так как ваши клиенты разные и имеют свои требования. Некоторые из них являются постоянными партнерами, другие – потенциальными клиентами, ищущими дистрибьюторов. Если бизнес покупает значительное количество товаров или большое разнообразие ассортимента, им требуется индивидуальный подход.

Magento Commerce дает вашим клиентам B2B возможность запрашивать расценки на продукт и договариваться о ценах перед покупкой. Обычно клиенты B2C просто платят за продукт кредитной картой на кассе, тогда как клиенты B2B могут инициировать запрос предложения (RFQ) прямо из корзины покупок, а не переходить к оформлению заказа. 

Запрос на квоту. Изображение предоставлено: DCKAP

При запросе предложения клиенты могут отправлять заметки, оставлять комментарии и загружать файлы, чтобы обосновать свой запрос. Они также могут проверить статус предложения, обсудить цены на доставку и при необходимости связаться с продавцами. Продавцы, в свою очередь, имеют возможность установить дату истечения срока действия котировки, изменить и отклонить предложение, проверить информацию об общей стоимости и рассчитать процент, чтобы предложить разумные скидки.

Менеджер службы поддержки предлагает клиенту B2B котировку, и покупатель может вернуться и принять цену или продолжить переговоры. По окончании предпродажных переговоров покупатель может либо утвердить смету, либо прекратить сотрудничество.

Оплата по счетам

Еще одна важная вещь, которая отличает B2C от B2B, – это то, как организованы платежи. Платежи в модели B2B индивидуальны для каждого клиента. Большинство транзакций B2B связаны с долгами, а онлайн-платежи – редкость. Клиенты B2B часто делятся открытыми счетами с поставщиком.  

Magento предлагает «Оплата по счету», чтобы продавцы могли активировать или деактивировать эту опцию для своих клиентов. Это позволяет предприятиям B2B предоставлять кредит своим клиентам и устанавливать лимиты кредита для каждой учетной записи. Таким образом, перед размещением заказа покупатели могут просмотреть свой кредитный лимит. 

Оплата по счетам. Изображение предоставлено: Acidgreen

С помощью Оплаты по счетам вы можете настроить способы оплаты для определенных стран или для каждой компании, определить оптимальный объем заказа для покупок в кредит, проверить транзакции компании и внести необходимые изменения в неоплаченную задолженность или позволить доверенному клиенту B2B пройти через кредитный лимит.

Индивидуальные каталоги 

Продавцы B2B могут настраивать каталоги и создавать прайс-листы для управления товарами, категориями и ценами. С помощью настраиваемого каталога вы можете определить, какие продукты включить, а какие исключить, отфильтровать элементы, отображаемые в результатах поиска, и многое другое.

Индивидуальные каталоги. Изображение предоставлено: DCKAP

С помощью индивидуального каталога Magento вы также можете копировать существующие каталоги для быстрой настройки и приема новых клиентов. С помощью «Журнала массовых действий» вы можете в любой момент отслеживать состояние фоновых процессов.

Когда каталог будет готов к использованию, следующим шагом будет настройка индивидуальных цен. Вы можете одновременно устанавливать цены для одного или нескольких продуктов и применять фиксированные или динамические модели ценообразования для предоставления процентных скидок.

Список заявок на Magento 2 

Списки заявок позволяют покупателям B2B создавать список заказов, которые они часто покупают совместно. Это экономит время, когда клиенты B2B хотят переупорядочить определенные продукты или разместить большие заказы, поскольку они могут добавлять товары в корзину прямо из списка заявок.

Списки заявок напоминают список желаний, но они не совпадают. В списке желаний Magento, когда продукты покупаются, они удаляются из списка желаний. С помощью списков заявок Magento вы можете быстро и легко сохранять различные списки, адаптированные к различным требованиям. С помощью этой функции B2B Magento 2 вы можете хранить до 999 списков заявок для каждой учетной записи покупателя в зависимости от конфигурации. 

Списки заявок. Изображение предоставлено: Gauge

Все эти функции включены в Magento Commerce по умолчанию. Вы также можете внедрить расширения, чтобы заполнить недостающие пробелы и сделать обслуживание клиентов гладким и похожим на B2C. Чтобы найти подробную информацию, ознакомьтесь с нашей статьей Magento 2 B2B Extensions, которые нацелены на оптимизацию вашего общего бизнес-взаимодействия.

Компании, использующие Magento B2B

Magento Commerce в настоящее время поддерживает 300 самых популярных сайтов электронной коммерции B2B в США. Есть много брендов электронной коммерции, которые используют Magento для сектора B2B. Самые известные из них:

• Кубик рубик
• HP
• Selco
• Баухаус
• Procter & Gamble Co.
• Ford Motor
• Стальной кейс
• Интеллигенция
• Nike Inc.

Успех этих брендов основан на улучшении взаимодействия между различными системами и разработке эффективной маркетинговой стратегии. В индустрии B2B очень важно быть в курсе последних тенденций, решать проблемы и предлагать клиентам новые ценности.   

Ознакомьтесь с нашей статьей Лучшие B2B-бренды Magento, чтобы узнать, как они получили признание и увеличили доход своего бизнеса.

Цены на Magento B2B

Стоимость Magento Commerce для B2B зависит от множества аспектов, таких как бизнес-цели, размер проекта, хостинг, сложность дизайна, настройка, расширения, маркетинг, почасовая ставка разработчика, особенности и функциональные возможности. Стоимость разработки сайтов B2B аналогична стоимости любого магазина B2C.

Стоимость лицензии Magento Commerce начинается от 22000 долларов в год и зависит от валовой выручки от продаж. 

Стоимость лицензии Magento 2 Commerce Cloud начинается от 40 000 долларов в год и также зависит от валового дохода от продаж.

Стоимость разработки для малогабаритного сайта электронной торговли: $ 2000 – $ 15000.

Стоимость разработки для средних веб – сайт электронной коммерции: $ 15 000 – $ 30 000.

Стоимость разработки индивидуального веб-сайта электронной коммерции начинается от 30 000 долларов.

Независимо от того, переходите ли вы на платформу Magento или хотите создать новый магазин B2B с индивидуальным оформлением с нуля, свяжитесь с нами, и мы поможем вам разработать идеальное решение для вашего бизнеса с использованием платформы Magento Commerce Cloud.

Источник записи: https://elogic.co