Пример ремаркетинга в Facebook: как мы заработали 467 долларов, потратив 18 долларов

В этой статье описываются шаги и приемы, необходимые для подготовки и запуска динамического ремаркетинга на Facebook.

Мы постоянно тестируем новые маркетинговые стратегии, определяем наиболее выгодные из них и с удовольствием делимся с вами нашим опытом. Одним из лучших методов, которые мы недавно обнаружили, является динамический ремаркетинг в Facebook, который оказался очень эффективным методом продаж!

За два дня мы потратили всего 18 долларов и получили более чем великолепные результаты – 10 покупок на общую сумму 467 долларов! Каждая покупка стоила нам 1,82 доллара, но приносила доход в 46 долларов.

P retty впечатляет, да?

Итак, шаг за шагом мы покажем вам, как создать рекламу такого типа, и опишем приемы, которые приведут вас к успеху.

Следуйте нашим инструкциям, и вы также получите отличный результат от этой рекламы!

Когда вы настроите динамический ремаркетинг, вы сможете делать объявления, которые очень привлекательны для пользователей Facebook. Дело в том, что эти рекламные акции основаны на их действиях и личных особенностях: страницах вашего интернет-магазина, которые они недавно посещали, история покупок и демографические данные. Кроме того, соответствующие продукты, ваши бестселлеры и наиболее популярные контентные страницы также учитываются.

Вообще говоря, ремаркетинг помогает вам установить постоянный контакт с пользователями, которые ранее каким-либо образом взаимодействовали с вашим интернет-магазином. Например, пользователи, которые покинули ваш магазин без совершения покупки, могут принять участие в этой акции.

Основным преимуществом Facebook является то, что вы не зависите от файлов cookie сайта и можете показывать рекламу тому или иному конкретному человеку независимо от того, какое устройство он или она использует для посещения сайта.

Что такое реклама ремаркетинга в Facebook?

Реклама на Facebook – это рекламные акции, на которых показывается либо один из ваших продуктов, либо несколько товаров одновременно.

Посетители Facebook могут видеть динамическую рекламу ремаркетинга:

• В их ленте новостей или в правом столбце страниц Facebook;
• В их ленте новостей в Instagram;
• На веб-сайтах или в приложениях, включенных в платформу Audience Network (Audience Network позволяет создавать рекламные кампании за пределами Facebook и охватывать вашу аудиторию с помощью мобильных приложений, веб-сайтов для устройств, мгновенных статей и видео-сайтов)

Как создать рекламу ремаркетинга в Facebook: подготовка

1. Создайте свой собственный рекламный аккаунт в Facebook Ads Manager.

Чтобы начать делать рекламу любого типа в Facebook, необходимо создать рекламный аккаунт. Выберите опцию «Создать рекламу» в меню вашей учетной записи Facebook. Этот клик автоматически начнет создание вашего рекламного аккаунта.

2. Настройте пиксель ремаркетинга Facebook

Чтобы убедиться, что ваши объявления ремаркетинга работают правильно, вам нужен Facebook, чтобы получать данные о страницах, которые посещали ваши клиенты. Итак, вам нужно создать и настроить пиксель Facebook на своем сайте. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с пошаговым руководством.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: после того, как вы воспользуетесь этим методом настройки пикселей Facebook, вы сможете отслеживать такие важные события (цели): «Просмотр содержимого», «Добавить в корзину» и «Покупка». Все они жизненно важны для динамического ремаркетинга.

3. Убедитесь, что Facebook Pixel работает правильно

По завершении процесса настройки убедитесь, что система отслеживает все необходимые события.

Установите полезное расширение Google Chrome под названием Facebook Pixel Helper: здесь вы можете узнать больше об этом.

Затем перейдите на свой сайт и щелкните значок Pixel Helper. Появится окно с кодом, и вы сможете проверить, были ли обнаружены какие-либо ошибки.

Facebook Pixel Helper помечает ошибки желтым или красным цветом. Желтая метка означает, что Facebook рекомендует исправить эту проблему, но она не является критической и не влияет на процесс ретаргетинга. Красная метка означает, что эта проблема приводит к некорректной работе пикселя Facebook. Используя предложения Facebook, вы сможете легко решить такие проблемы.

Создание динамической рекламы в Facebook с каталогом товаров

Каталог – это файл структурированных данных, который содержит список ваших продуктов. Каждая строка этого файла содержит данные, необходимые для создания соответствующей динамической рекламы.

Ручная компиляция каталога продуктов довольно сложна, и вам, вероятно, понадобится помощь опытного разработчика.

Чтобы упростить создание динамической рекламы, наши эксперты разработали надстройку Facebook Business (ура!), Которая автоматически создает каталог продуктов всего за две минуты! Мы покажем вам, как создавать эффективные динамические рекламные объявления с помощью этого дополнения.

Шаг 1. Создайте каталог продукции на Facebook

Зайдите в свой аккаунт Менеджера объявлений и нажмите кнопку «Каталоги».

Если вы создаете каталог впервые, этот шаг активирует менеджер каталога. Нажмите «Создать каталог».

Выберите необходимый тип каталога – вам нужен «Электронная коммерция» и нажмите «Далее».

Назовите каталог, нажмите «Далее» еще раз.

Вуаля, вы создали каталог! Нажмите кнопку «Просмотр каталога».

Теперь добавьте товары в свой каталог, нажав кнопку «Добавить товары».

Загрузите каталог продуктов, созданный вами с помощью дополнения Facebook Business.

Установите флажок «Загрузить один раз». Эта функция рекомендуется, если вы хотите загрузить каталог самостоятельно.

Кроме того, необходимо настроить надстройку Facebook Business на своем сайте, настроить ее параметры и сгенерировать файл, который станет основой каталога вашего продукта на Facebook.

Прочитайте все подробности о работе надстройки Facebook Business и настройке параметров здесь.

После того, как вы нажмете кнопку «Создать XML», вы получите XML-файл, который вам нужно будет загрузить в свой каталог Facebook.

Вы также можете изменить название вашего каталога. Нажмите кнопку «Начать загрузку».

Теперь ваш каталог готов! Вы можете прочитать подробные инструкции по созданию каталога и обзору других функций загрузки здесь.

Нажмите кнопку «Просмотр каналов», чтобы просмотреть созданный вами каталог.

Убедитесь, что в вашем каталоге нет критических ошибок, помеченных красным. Они влияют на охват рекламы на Facebook. Если Facebook предупреждает вас о таких ошибках, следуйте рекомендациям по их устранению.

Если вы видите ошибки, помеченные желтым, обратите на них внимание. Вы можете исправить их с помощью рекомендаций Facebook или оставить их как есть – эти ошибки не имеют большого влияния на охват рекламы.

Если в вашем каталоге нет ошибок, вы увидите строку «Все хорошо». Нажмите на название каталога и просмотрите его.

Убедитесь, что вы загрузили все продукты, которые вам нужны.

Если все в порядке, начните создавать рекламу!

Шаг 2. Создание рекламы ремаркетинга в Facebook на основе каталога

Перейдите в Менеджер рекламы.

Выберите тип рекламы «Продажа каталога» и выберите созданный вами каталог.

Настройте параметры каталога в соответствии с валютой и часовым поясом, которые вы считаете подходящими для вашего магазина.

Свяжите свой каталог с Facebook Pixel. Если у вас несколько пикселей, выберите тот, который подходит для данного магазина.

Присоединение Facebook Pixel к каталогу – это очень важный шаг, поскольку он помогает отслеживать действия посетителей в вашем магазине. Таким образом, вы будете эффективно использовать функцию ретаргетинга и достигать нужных вам пользователей.

После того, как вы прикрепите Pixel к каталогу, вы можете настроить основные параметры вашего объявления.

В разделе «Продукты» отображается каталог, который вы загрузили и выбрали для рекламы.

Выберите «Использовать информацию из своего пикселя или приложения для создания ретаргетинга аудитории». Это означает, что вы будете использовать данные, собранные на вашем сайте пикселем Facebook в отношении трех событий: «Просмотр содержимого», «Добавить в корзину» и «Покупка».

Выберите «Просмотрено или добавлено в корзину, но не куплено 14 дней». Если вы сделаете это, вы будете показывать свои объявления только тем людям, которые посетили ваш сайт, добавили некоторые товары в корзину и оставили без совершения покупки за последние 14 дней.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете экспериментировать с этой опцией. Например, вы можете выбрать более длительный период с момента посещения клиентом вашего сайта – 20 дней, 28 дней и т.д.

Нам также нужно выбрать конкретные страны для таргетинга объявлений. Для этого нажмите на ссылку «Показать дополнительные параметры».

Мы выбрали 6 стран с самым высоким показателем конверсии «Добавить в корзину» и «Покупка» для нашего сайта. Другими словами, люди из этих 6 стран чаще всего покупают в нашем магазине.

При выборе настроек для нашего первого объявления мы не указываем возраст, пол или язык аудитории. Нам нужно это тщательно проанализировать результаты и оптимизировать эту рекламу в будущем.

Выберите опцию «Только для мобильных». Мы выбираем его, поскольку знаем, что в нашем магазине преобладают покупки с мобильных устройств.

Выберите место размещения для вашего рекламного сообщения. В нашем случае мы выбираем Facebook – Лента и Instagram – Лента.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поэкспериментируйте с размещением рекламы и типом устройств. Например, вы можете включить такое размещение как Facebook – Правая колонка и показывать рекламу на настольных устройствах.

Установите ежедневный бюджет для своего объявления. Наш минимальный – 10 долларов, и мы стараемся не устанавливать меньший бюджет.

В меню «Оптимизация показа рекламы» выберите «Результаты конверсии». В меню «Окно конверсии» выберите «7 дней после нажатия». Эти настройки позволят вам отслеживать покупки, сделанные не только сразу после нажатия на ваше объявление, но и в течение недели после посещения вашего сайта с помощью этого объявления.

В меню «Тип события» выберите тип события «Покупка». Таким образом, Facebook сможет искать пользователей, которые могут купить что-то на вашем сайте.

Вы можете экспериментировать с типами событий. Например, вы можете оптимизировать рекламу для события «Добавить в корзину» – тогда Facebook будет искать пользователей, которые часто добавляют товары в корзину. Вы можете выбрать тип события только один раз для одного объявления. Другими словами, если вы выбрали тип события «Покупка», вы не сможете изменить его в действующей рекламе.

Нажмите «Продолжить» и начните настройку рекламного сообщения. Выберите страницу вашего магазина на Facebook и в Instagram.

Установите формат вашей рекламы, наш выбор – «Карусель». Этот формат позволяет показывать сразу несколько товаров из нашего магазина.

Выберите «Добавить корзину в конце с изображением вашей страницы» и добавьте ссылку на ваш сайт.

Создайте текст для вашего рекламного сообщения. Наш формат рекламы показывает пользователям те же самые продукты, которые они просматривали на нашем сайте или добавляли в корзину. Если пользователь что-то добавил в корзину, но так и не купил, мы можем предложить ему скидку, чтобы поощрить покупку.

Вот наш примерный текст объявления:

«Все еще думаете о покупке классного товара, а? Время действовать! Сделайте ваши покупки без суеты! Используйте купон на 15% скидку: ANIME15 Предложение с ограниченным сроком действия! Торопиться!”

Вы можете сделать свое объявление более привлекательным с помощью смайликов, но не волнуйтесь.

В меню «Призыв к действию» найдите наиболее подходящий звонок для вашего магазина. Мы выбрали «Магазин сейчас».

Проверьте, как выглядит объявление в выбранном вами месте размещения.

Убедитесь, что Facebook Pixel включен. Нажмите «Подтвердить», чтобы запустить объявление.

Нажмите «Продолжить», и Facebook начнет проверять вашу рекламу. Этот шаг является постоянной процедурой: Facebook проверяет, соответствует ли ваше объявление правилам в отношении рекламы в Facebook. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами размещения рекламы перед ее созданием.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не изменяйте никакие настройки в текущем объявлении, так как это приведет к прерыванию процесса и ухудшению результатов. Любые изменения в настройках должны быть сделаны только в дубликатах рекламы.

Итак, теперь вы знаете, как создавать динамические объявления на основе каталога товаров. Обычно мы даем рекламу работать пару дней, а затем начинаем ее анализировать.

Объявление, которое мы сделали, работало 2 дня и принесло нам 10 покупок. В общем, мы потратили $ 18,20 и получили действительно хорошие результаты с ценой конвертации $ 1,82!

Шаг 3. Анализируйте и оптимизируйте свою рекламу ремаркетинга в Facebook

Чтобы сделать нашу рекламу еще более эффективной, мы всегда анализируем и оптимизируем их.

Давайте посмотрим, как вы можете улучшить рекламу.

Для этого мы рассмотрим данные о наших клиентах. Отныне я буду использовать слово «оптимизация», что означает улучшение рекламы для достижения более высоких результатов.

NB. Чтобы создать новое, более качественное объявление, вам необходимо сделать его дубликат и изменить его настройки в соответствии с результатами вашего анализа.

Возраст.

Нажмите «Разбивка» и выберите опцию «По доставке». Выберите опцию «Возраст».

В нашей рекламе мы не устанавливали детальный таргетинг по возрасту намеренно: мы хотели узнать возраст людей, которые более активно реагируют на нашу рекламу. Тем не менее, мы уже знаем, что наша основная целевая аудитория в возрасте от 18 до 24 лет, но у нас также есть клиенты старшего возраста, которые покупают подарки для своих детей.

Мы предполагали, что взрослым нужно больше времени, чтобы принять решение о покупке, и эта переориентированная реклама «наверстывания упущенного» с предложением скидки может мотивировать этих клиентов совершать покупки.

Выводы по результатам анализа рекламы: молодые люди 18-24 лет сделали у нас 8 покупок. 35-54 лет покупатели сделали 2 покупки. Наша гипотеза о взрослых клиентах была более или менее подтверждена, но не настолько, чтобы мотивировать нас продолжать показывать эту рекламу этой аудитории.

Если вы получаете похожие результаты и в любом случае хотели бы иметь дело с этой конкретной возрастной группой, создайте для них более конкретное объявление: подумайте о соответствующем дизайне и тексте.

Оптимизация объявления: б Efore оптимизации вашего объявления, выберите возраст клиентов, которые, скорее всего, чтобы сделать покупку.

Географическое положение.

В меню «Разбивка» выберите опцию «Страна». Здесь вы увидите, какие страны являются наиболее важными рынками для вас. Например, поскольку у нас есть США, Канада и Франция, граждане этих стран совершили наибольшее количество покупок у нас. Кроме того, вы увидите страны, на которые был потрачен ваш бюджет.

Выводы из анализа результатов рекламы. Теоретически мы могли бы выбрать только эти 3 страны для нашей оптимизированной рекламы. Однако есть вероятность, что это ухудшит результаты объявления. Зачем? Ну, мы заметили такую ​​тенденцию: чем меньше стран мы выбираем для таргетинга объявлений, тем дороже становится стоимость конверсии. В этом конкретном случае мы оставим все страны такими, какие они есть, поскольку, как показывает наша статистика, наши клиенты живут в основном в этих странах.

Чтобы увеличить частоту показа объявлений в других странах (кроме этих трех), мы увеличим наш бюджет до 15–20 долларов.

Платформа и размещение.

Выводы по результатам анализа рекламы. Наше объявление было настроено для показа в мобильной версии Facebook (Facebook – Feed) и в Instagram Feed. Мы видим, что у нас есть 6 покупок из Facebook и 4 из Instagram. Итак, результаты практически равны.

Оптимизация рекламы: размещение в Facebook и Instagram в порядке, мы не изменим размещение в настройках оптимизированной рекламы. Мы также можем сделать две отдельные рекламы – одну для Facebook с ежедневным бюджетом от 15 до 20 долларов и одну для Instagram с тем же бюджетом. После этого эксперимента мы увидим, как работает реклама, когда мы разделяем платформы. Если у вас есть финансовые ограничения, выберите только одну платформу, которую вы считаете наиболее подходящей для вашего магазина прямой доставки. Или попробуйте включить или выключить рекламу. Мы знаем, что наша целевая аудитория обычно покупает через Instagram. Тем не менее, мы бы хотели больше поэкспериментировать с Facebook.

Устройства.

Выводы из анализа результатов рекламы: мы видим, что мобильные устройства на Android и iOS принесли нам по 5 покупок.

Оптимизация рекламы. При настройке оптимизированных настроек рекламы мы по-прежнему выбираем все мобильные устройства для показа нашей рекламы. Вы можете выбрать любые устройства, которые вам нужны, например, если вы продаете аксессуары для iPhone. Однако мы не рекомендуем уменьшать объем аудитории по этому параметру.

Товары.

Выводы по результатам анализа рекламы: Согласно данным, покупатели в основном покупали одежду. Это обычная тенденция для нашего магазина, и мы очень рады этому, поскольку мы можем устанавливать более высокие наценки для этого типа продуктов.

Оптимизация рекламы. В качестве эксперимента мы можем создать каталог товаров, содержащий только одежду, и запустить рекламу на его основе. Кроме того, может быть полезно увеличить наш рекламный бюджет до 15-20 долларов – тогда Facebook будет показывать рекламу большему количеству людей, которые просмотрели ваши товары или добавили что-то в корзину (не только одежду, но и товары из других категорий вашего дропшиппинг магазин).

Частота.

Этот параметр требует очень пристального внимания с вашей стороны: он показывает, сколько раз показывалось ваше объявление.

Чтобы настроить индикацию этого параметра, добавьте столбец с этим параметром в меню.

Частота говорит нам, сколько раз один и тот же человек видит наше объявление. Мы настоятельно рекомендуем следить за этим параметром. Даже самая успешная реклама может выгореть, начать беспокоить людей, что неизбежно приведет к худшим результатам и увеличению стоимости конверсии.

Следите за частотой показов любой целевой рекламы и вовремя меняйте дизайн или тексты.

Наше объявление предназначено для показа только посетителям нашего магазина, которые что-то добавили в корзину, но ничего не покупали в течение 14 дней. Принимая это во внимание, мы понимаем, что целевое количество людей ограничено – поэтому мы всегда следим за частотой.

Критическое значение для нас – 5 или 6. Но иногда, даже когда это 3, стоимость конверсии начинает расти, и мы спешим с оптимизацией рекламы.

Lifehack: чтобы увеличить трафик в магазине прямой доставки, сделайте объявление о своем блоге в магазине на Facebook или Instagram. Подробнее об этой технике читайте здесь.

Кроме того, чтобы увеличить число людей, которым будет показываться объявление, выберите более длительный период времени, когда пиксель Facebook собирает данные на вашем сайте. Например, взять 28 дней. Проще говоря, ваше объявление будет показано людям, которые посетили ваш сайт, добавили что-то в корзину и ничего не купили за последние 28 дней.

В общем, любые объявления, которые приводят к увеличению трафика на вашем сайте, и перенаправленные «догоняющие» объявления показываются только тем людям, которые уже знают о вашем магазине.

Общие выводы по анализу и оптимизации рекламы ремаркетинга в Facebook

Всегда анализируйте полученные результаты и улучшайте рекламу. Если ваша реклама прибыльна, увеличьте дневной бюджет. Главное в этом – попытаться понять целевую аудиторию вашего магазина. Это улучшит ваше рекламное сообщение.

Динамическая реклама, основанная на использовании каталога, является очень мощным инструментом учетной записи Facebook Ads Manager. Он имеет множество других полезных функций, которые могут помочь в разработке других рекламных стратегий.

Используйте надстройку Facebook Business для быстрого и простого создания любого каталога товаров. Это дополнение имеет очень простые настройки, и вы многое получаете от его использования. Вы экономите свое время и силы, а также создаете технически правильный (!) Каталог для своей рекламы.

Изучите настройки рекламы, поэкспериментируйте с ними, и звездные продажи в вашем магазине прямой доставки гарантированы!

Я надеюсь, что наша статья станет отличным помощником, и вы воспользуетесь ею, чтобы увеличить прибыль в магазине прямой доставки и получить впечатляющие результаты с помощью рекламы ремаркетинга в Facebook!

Источник записи: https://alidropship.com