Аутсорсинг за и против – Как решить, когда нанимать или DIY как владелец малого бизнеса

Аутсорсинг за и против – Как решить, когда нанимать или DIY как владелец малого бизнеса

Есть время и место для аутсорсинга, а также время и место, чтобы опустить голову и сделать что-то самостоятельно. Вот список аутсорсинговых плюсов и минусов

После того, как я в течение последних нескольких лет писал о электронной коммерции и помогал другим с их онлайн-бизнесом, я заметил тревожную тенденцию среди новых предпринимателей в сообществе малого бизнеса.

В наши дни все хотят, чтобы кто-то другой сделал за них тяжелую работу.

• « Стив, я ничего не знаю о сайтах. Можете ли вы порекомендовать кого-нибудь разработать и внедрить для меня весь мой сайт? Я хочу начать делать продажи прямо сейчас ».
• « Стив, как ты относишься к покупке готового интернет-магазина? Я не хочу заниматься поиском ниши или вести переговоры с продавцами »
• « Стив, у меня нет никакого опыта в бизнесе. Можете ли вы порекомендовать кого-то, кто может сделать весь мой маркетинг для меня? »

В общем, я большой сторонник того, чтобы тратить ваше время и полагаться на компьютеры и человеческий капитал для выполнения тяжелой работы.

Но есть время и место для аутсорсинга, а также время и место, чтобы опустить голову и сделать что-то самостоятельно.

Получить мой бесплатный мини-курс о том, как начать успешный интернет-магазин

Если вы заинтересованы в создании бизнеса в сфере электронной коммерции, я соберу полный пакет ресурсов, который поможет вам с нуля запустить собственный интернет-магазин. Не забудьте захватить его, прежде чем уйти!

Личная история

Если вы новичок в моем блоге, мы с женой открываем интернет-магазин, продающий платки онлайн. И в то время как наш бизнес сегодня намного сложнее, важно понимать, что мы вначале разорились.

В первые дни существования нашего интернет-магазина мы с женой пожертвовали многими ночами и выходными, чтобы встать на ноги. Мы также начали с ограниченного бюджета, поэтому мы были вынуждены использовать более самостоятельный подход.

Например, в 2007 году я самостоятельно внедрил и изменил нашу корзину покупок. Я потратил сотни часов, пытаясь понять каждый кусочек кода. Я тщательно выучил php, mysql и css / html, читая книги О’Рейли в свободное время.

Примечание. Полностью размещенные корзины покупок, такие как Shopify или Big Commerce, еще не существовали, когда я начинал.

Мог ли я ускорить процесс, наняв разработчика для этих ранних задач проектирования? Определенно. Но, оглядываясь назад, я рад, что решил научиться ничтожеству.

Сегодня я знаю свою корзину внутри и снаружи. Я знаю, как программировать для Интернета и отлаживать различные проблемы с нашим сервером по мере их возникновения. И я ни от кого не зависим, чтобы управлять техническими аспектами нашего бизнеса.

То же самое верно для маркетинга и продаж. Грязные руки на Facebook и Google Ads, я знаю, как проводить выгодные рекламные кампании.

У меня хорошее понимание психологии клиентов и науки убеждения людей покупать.

За эти годы я также стал свободно заниматься поисковой оптимизацией, почтовым маркетингом, контент-маркетингом… вы называете это… и никто не может отобрать у меня эти знания.

Мой подход к бизнесу

На самом деле, мой опыт предпринимателя DIY сильно повлиял на мой подход к бизнесу. И сегодня я часто принимаю аутсорсинговые решения, основываясь на том, что у меня есть.

Конечно, зарабатывать деньги тоже важно, но я считаю, что не менее важно развивать свой собственный набор навыков.

Если есть проблема, которую нужно решить, я стараюсь понять все аспекты того, чего я пытаюсь достичь. Я пытаюсь понять все детали и варианты в моем распоряжении.

Поэтому, когда мне нужна новая функция, реализованная в моем блоге или интернет-магазине, мой первый инстинкт – делать что-то ради обучения, чтобы я мог добавить еще один навык к своему инструментальному поясу.

Иногда учебный процесс требует от меня написания собственного кода с нуля. Иногда это требует проведения обширных исследований в Интернете. Иногда это требует тщательного изучения чужой методологии.

Но в результате я всегда выхожу из процесса более самодостаточным, более уверенным и более знающим.

Давным-давно, когда мне нужно было разработать мобильную версию нашего сайта, я собирался заключить контракт на всю работу.

В конце концов, я не знал ничего о дизайне для мобильного телефона. Я не знал ничего о дизайне для планшетов.

И я, вероятно, мог бы сэкономить пару месяцев и быстрее запустить свой мобильный оптимизированный сайт. Но в процессе создания своего мобильного сайта я научился проектировать для сенсорных экранов.

Я узнал нюансы нажатия и нажатия. Я узнал тонкие различия между настольным сайтом и мобильным сайтом.

Черт, я даже узнал о поведении людей и о том, как клиенты ведут себя по-разному на телефоне по сравнению с полноценным компьютером.

Но что, если бы я взял на себя весь проект? Скорее всего, я бы не понял, как мобильные посетители совершают покупки. Я бы не знал, как внести какие-либо изменения на сайт.

Но самое главное, я бы не знал, хорошо ли работал подрядчик.

В конце концов, не понимая нюансов мобильного дизайна, как я могу судить, что на самом деле означает «хорошо»?

Всякий раз, когда вы выполняете работу на стороне без четкого понимания основополагающих принципов, вы подвергаете свой бизнес риску.

Кроме того, вы ставите себя в зависимость от внешней организации для поддержки.

Я знаю нескольких предпринимателей, которые передали свои сайты веб-дизайнерам только для того, чтобы постоянно собирать дополнительные деньги для небольших изменений и исправлений ошибок здесь и там.

Всякий раз, когда необходимо внести изменения, они должны позвонить своему дизайнеру и подождать несколько дней, пока их исправления не будут реализованы. А если они не могут отследить своего дизайнера? Им не повезло.

Вы так хотите вести свой бизнес?

Самодостаточность сэкономит ваше время и деньги

Теперь может быть очень заманчиво передать как можно больше сторонним лицам. И если честно, если у вас есть деньги и ограниченное время, это часто имеет смысл сделать.

Но как владелец малого бизнеса или индивидуальный предприниматель , у которого нет тонны ресурсов, он очень помогает стать мастером на все руки.

Теперь вам не нужно быть мастером во всем, что вы делаете, но имейте в виду, что когда вы передадите задачу или функцию другому лицу или компании (о которой вы ничего не знаете), вы ничего не узнаете.

А когда вы ничего не знаете, это ставит вас и ваш малый бизнес во власть кого-то другого, кто может не иметь таких же интересов, как вы.

Например, когда вы нанимаете программиста или дизайнера, не разбирающегося в веб-дизайне, это очень легко использовать в своих интересах.

И я видел, как даже самые простые проекты превращались в ямы с большими деньгами из-за недостатка знаний и плохих спецификаций.

Когда вы передаете свой маркетинг и продажи другой компании, вы также увеличиваете свой бизнес-риск. За прошедшие годы я стал свидетелем того, как торговые площадки, такие как Amazon, меняли свои правила на рубеже 10 центов.

Другие сторонние платформы, такие как Ebay, подняли свои ставки до такой степени, что трудно получить прибыль.

Я видел поставщиков, таких как Etsy, которые меняли свою политику, оставляя многих продавцов в пыли.

Потратив немного времени на изучение основ, вы сможете полностью контролировать свою собственную судьбу и сдерживать риски долгосрочных неудач.

Когда Аутсорсинг

Не пойми меня неправильно. Есть время и место для аутсорсинга.

Например, если вы находитесь в крайне сжатые сроки и вам не хватает опыта, то имеет смысл произвести аутсорсинг.

Если есть задача, которая полностью ортогональна основной компетенции вашего бизнеса, то имеет смысл передать ее на аутсорсинг.

Если у вас нет интереса или долгосрочной выгоды от изучения определенного навыка, то имеет смысл передать на аутсорсинг.

Если есть задача, которую вы абсолютно не любите делать, имеет смысл передать ее на аутсорсинг.

Но помимо вышеперечисленных факторов, как правило, в ваших же интересах сесть и заняться этим самостоятельно (или сделать это дома).

После того, как я в течение некоторого времени вел свой блог и мой курс, я обнаружил, что большинство новых предпринимателей так спешат начать свой бизнес и сразу же зарабатывать деньги, что упускают удовольствие от этого опыта.

Конечно, аутсорсинг может ускорить процесс. Вы можете подумать, что подрядчик может сделать лучшую работу, чем вы, но вот в чем дело …

Эффективность найма кого-либо для выполнения работы в значительной степени зависит от того, насколько хорошо вы можете сообщить то, что вы хотите.

Но угадайте что? Если вы не понимаете деталей того, что вы используете, вы не сможете эффективно сообщить о своей проблеме.

Вместо того, чтобы торопиться с процессом и идти прямо за деньгами, почему бы не сделать шаг назад и сосредоточиться на том, что вы можете узнать вместо этого?

У меня есть несколько студентов, которые создают прибыльный курс интернет-магазина, который пришел в мой класс в ужасе от технологий.

Но пройдя через основы, они с тех пор научились управлять своими сайтами!

Вот выдержка из одного из моих любимых отзывов.

Курс Стива дал мне достаточно технических знаний, чтобы создать профессиональный веб-сайт, который я считал невозможным без каких-либо технических навыков в Интернете.

Хотя я ценю деньги, которые приносит мой интернет-магазин, я еще больше благодарен за все, что я узнал в процессе.

В конце концов, знания, которые я получил от фактического выполнения работы, сделали меня намного более конкурентоспособным, если мне когда-либо понадобится найти работу или начать другой бизнес.

И самое приятное то, что мои новые навыки уже окупились много раз!

Всякий раз, когда возникает проблема практически с любым аспектом нашего бизнеса, я обычно могу решить ее самостоятельно. Всякий раз, когда что-то нужно изменить на веб-сайте, я могу сделать это самостоятельно.

По сути, я устранил много внешних точек отказа. Но самое главное, я обладаю знаниями о том, как эффективно передавать свои задачи на аутсорсинг, если я решу перегрузить свою работу в будущем.

Лучший способ аутсорсинга

Если вы когда-нибудь решите отдать на аутсорсинг различные части вашего бизнеса, вам следует сосредоточиться на задачах аутсорсинга, которые вы уже знаете, как делать, но ненавидите делать.

Вы также должны отдать на аутсорсинг задачи, которые не имеют ничего общего с вашей основной деятельностью. Например, если вы не управляете юридической фирмой и вам необходимо составить договор, имеет смысл нанять адвоката.

Но вы никогда не должны отдавать на аутсорсинг любую задачу, которая является фундаментальной для вашей компании. Например, я всегда смеюсь, когда кто-то хочет отдать на аутсорсинг свой маркетинг и продажи.

Я всегда смеюсь, когда кто-то хочет нанять фирму, занимающуюся SEO, чтобы вывести их на первые места в Google, когда они не знают, как работает поисковая оптимизация.

В итоге, если вы занимаетесь веб-бизнесом, вам следует потратить некоторое время и узнать о нем. Потратьте немного энергии на понимание технологий, лежащих в основе вашего бизнеса.

Прежде чем нажать кнопку аутсорсинга, постарайтесь понять все, что нужно знать о том, что вы пытаетесь передать на аутсорсинг.

Вывод

В заключение этой статьи я свел свои правила аутсорсинга в небольшой стол. Теперь эти правила могут быть немного экстремальными для некоторых из вас, но чем больше вы можете позволить себе следовать, тем лучше вы будете округлены.

• Никогда не передавайте на аутсорсинг ничего, что имеет отношение к вашему уникальному ценностному предложению или основной компетенции. Если одним из преимуществ вашего бизнеса является отличное обслуживание клиентов, не переводите обслуживание клиентов на аутсорсинг. Всегда выполняйте критически важные задачи в доме и даже не думайте об их привлечении.
• Никогда не передавайте на аутсорсинг задачу, о которой вы абсолютно не подозреваете. Другими словами, вы должны сначала получить подсказку. Например, если вы ничего не знаете о веб-дизайне, потратьте некоторое время, чтобы узнать об ограничениях технологии и получить представление о масштабах выполняемой работы, прежде чем нанимать кого-либо. Вам не нужно становиться экспертом, но вы должны знать основы.
• Только передайте на аутсорсинг задачи, которые вы, вероятно, могли бы выполнить самостоятельно, но у которых нет времени и желания или если это не имеет экономического смысла. Если вы уже знаете, как сделать что-то, и вам не нравится это делать, то имеет смысл передать задачу на аутсорсинг, потому что вы не научитесь чему-либо, если будете делать это самостоятельно. Например, я мог бы создать свою собственную маркетинговую платформу для электронной почты с нуля, но гораздо проще использовать Drip для моих потребностей в электронной почте
• Не используйте вслепую стороннее программное обеспечение. Особенно это касается бесплатных плагинов WordPress. В прошлом я рассматривал возможность использования нескольких полезных плагинов, чтобы обнаружить, что они ужасно неэффективны и плохо написаны, когда я посмотрел на источник. Будьте осторожны с тем, что вы устанавливаете в своем блоге, и по возможности раскручивайте свой собственный код!
• Подумайте, как бы вы все сделали сами, прежде чем даже думать об аутсорсинге. Делай все, что нужно, чтобы разобраться. Иногда это может означать кодирование чего-либо самостоятельно. Это может означать необходимость проведения обширных исследований лучших практик. Чем больше вы думаете о проблеме, тем эффективнее вы сможете взвесить ваши варианты
• Делай как можно больше в доме. Каждый аспект вашего бизнеса, который вы передаете на аутсорсинг, является еще одной потенциальной точкой отказа. Никто больше не будет заботиться о вашем бизнесе больше, чем вы, поэтому стоит контролировать столько, сколько сможете.

Вот так я катаюсь. Даже если ваш бизнес рушится и терпит крах, у вас все равно будут знания, полученные в процессе.

Такое ведение бизнеса позволило мне более эффективно преподавать курс в интернет-магазине, потому что у меня есть глубокие знания по многим различным темам. Что вы думаете? Вы согласны с моей философией?

Кредит фотографии: Сусивин Джонатан Кохен

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы читали это?

• Почему вы не должны следовать своей страсти при запуске интернет-магазина
• Сколько времени нужно, чтобы начать онлайн бизнес?
• Как запустить подкаст менее чем за 2 часа – лучшее бесплатное учебное пособие по подкастам
• 5 привычек успешных людей, которых я лично видел в бизнесе
• Отчет о доходах: сколько денег я зарабатываю на ведении блогов и продаж в Интернете и какая бизнес-модель лучше

Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience

• Find a profitable niche
• Setup a WordPress blog
• Generate traffic to your site

Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog

Learn How To Start A Profitable Blog

Источник записи: https://mywifequitherjob.com